圖片來自“億歐網”
2018年8月23日，由億歐公司主辦的“醫健新勢力”GIIS 2018第三屆中國大健康產業升級峰會在北京萬達文華酒店成功舉辦。本次峰會分為上下場，就民營醫院、診所、消費醫療、互聯網醫院、醫生集團、健康管理等議題，攜行業人士一同探討新機遇下大健康行業的發展走向。
出席本次峰會的嘉賓包括銀川市衛計委主任馬曉飛、烏鎮互聯網醫院院長張群華、天億集團聯席總裁王琳、星創視界集團董事長兼CEO王智民、新氧創始人兼CEO金星、妙健康CEO孔飛、杏仁醫生CEO馬丁、拜博口腔CEO朱正宏、美維口腔創始合夥人兼CEO朱麗雅、名醫主刀創始人兼CEO蘇舒、唯醫總裁郝婧、微脈創始人兼CEO裘加林、泰康在線健康險事業部副總經理龔巧、中電健康基金合夥人王曉岑、厚新健投管理合夥人湯珣、道彤投資合夥人黃寧、重山資本創始合夥人孫超、億歐公司副總裁高昂、億歐公司副總裁兼億歐智庫研究院院長由天宇等。
會上，妙健康CEO孔飛發表了《健康管理新打法》的主題演講，他的主要觀點如下：
1、新的健康管理，或者說2.0時代的健康管理，具備三個特徵，第一個是數據跟蹤能力，第二個人工智能健康干預的能力，第三個遊戲化。
2、醫生給出的方案是管住嘴、邁開腿，這是一個好的方案嗎?從執行角度這隻能說是一個科學的方案，不能叫好的方案。因為它太籠統了，用戶不方便執行，也沒有辦法執行。
3、遊戲化絕不是把一個健康管理的東西做成遊戲，我們用運營遊戲的手段來運營一個健康管理的手段，是要讓人樂於參與、主動參與。
以下是演講全文(有所刪減)：
非常感謝主辦方給這樣的一個機會讓我分享自己的看法，剛才主持人也講到我們是跨界來的，我從是做遊戲行業跨界到現在的健康管理，下面就給大家做一個彙報。
過去的健康管理跟今天的健康管理做一個區別，以前不管是醫生還是健康管理師，更多的是處在健康管理教育階段，灌輸的是你應該怎麼做、怎麼運動、怎樣管理自己的健康，但對於你是否做到這些要求卻完全不知道。而新的健康管理，或者說2.0時代的健康管理，具備三個特徵，第一個是數據跟蹤能力。我們給出的健康管理解決方案後，只有知道患者或者用戶有沒有做、是否按照我們的要求做，以及做了以後效果如何，這樣才能形成閉環，不斷改善我們的解決方案。這個數據的能力，是健康管理2.0時代的一個重要特徵。
第二個人工智能健康干預的能力。每個人配一個保健醫生，肯定能夠管住健康，但按照我們現在的資源，不可能做到給每一個人配一個保健醫生。想要提升我們的效率，或者是把健康干預的智慧更高效的給到更多人，必須通過人工智能的能力，把醫生的智慧轉移到以機器的方式輸出給到更多的干預解決方案。只有有效率，才會為高效的健康管理帶來可能。
第三個遊戲化，這是我在很多場合下一直在講的。遊戲化是解決人們主動健康管理的一個好方法，好多人在說健康管理不是剛需，遊戲行業也不是剛需，但為什麼那麼多人願意參與到遊戲中去?作為遊戲製作人，從編劇到場景、畫風、人心的研究一定有他很多的心得，把遊戲化運營手段運用到健康管理中來，是未來提升用戶主動健康管理很重要的一個手段。
我把健康管理分為兩個階段，今天互聯網時代或者是物聯網時代的健康管理，一定要具備數據跟蹤能力、人工智能健康干預解決方案、遊戲化運營手段，這是區別於過去健康管理很重要的部分。
妙健康怎麼做的?第一個數據跟蹤能力。隨著互聯網設備越來越多，這些數據跟蹤能力已經具備了。但這些數據跟蹤能力還缺一點，醫院的數據是孤島，穿戴設備的數據也是孤島，各自穿戴設備的數據在各自手裡。數據和數據之間的關聯性很強，比如運動的數據和血糖的數據有很大的關係，光拿一個數據肯定是不夠的。但目前一個穿戴設備脫落以後，再用另外一個品牌穿戴設備，中間的數據卻無法實現關聯，這是過去沒有好好做的。
妙健康花了三年的時間，做到28個品類、300款智能硬件可以連接在一個平臺上，為我們未來的健康管理數據追蹤帶來了可能。除了妙健康自己用之外，2017年開始把我們數據連接能力向第三方釋放，幫助第三方實現數據跟蹤能力。
第二個部分我們怎麼做健康干預的部分。智能推薦是搜索的年代，只有做好智能推薦，才不至於讓用戶主動搜索。醫生給出的方案是管住嘴、邁開腿，這是一個好的方案嗎?從執行角度這隻能說是一個科學的方案，不能叫好的方案。管住嘴、邁開腿這個方案太籠統了，用戶不方便執行，也沒有辦法執行。
妙健康做了幾個東西，第一個對我們的用戶完成了健康標籤的設計，通過根據國際指南、國內指南形成了自己健康任務的干預庫。目前有十萬條庫，我們自己包裝和生活方式相關、慢病相關的干預庫大約1.5萬條，我們會根據每個人的健康標籤、任務以及算法的匹配，向每個人智能推薦適合他的生活方式，讓每個用戶推薦適合他的6到8條的生活方式，並且做好數據追蹤和監控，形成閉環，而健康干預的機器學習能力也就不斷得到優化。
我們把任務包裝的更好玩，包裝成健康行為指數，用數字量化你的生活方式是不是健康的，這對用戶來說是比較容易理解。我們希望通過M值來做成“健康生活導航儀”，我們的用戶就跟著我們做就好了，每天完成一百個M值健康生活指數，對你來說就是健康的生活方式。
第三個遊戲化管理。遊戲化絕不是把一個健康管理的東西做成遊戲，我們用運營遊戲的手段來運營一個健康管理的手段，是要讓人樂於參與、主動參與。妙健康的遊戲化管理還是給用戶留存帶來了一個很好的表現，我剛才講的健康管理2.0時代可能要具備的幾個特徵，這也是妙健康做的嘗試。
除了這個之外，還有一個值得跟大家分享的。目前市場上應用互聯網應用有兩種，第一種叫功能性應用，細化到健康醫療，比如說掛號;還有一個應用叫做入口型應用，只有高頻場景才能稱為入口型應用。妙健康的思路就是從高頻場景入手，把每天的生活方式干預跟用戶交流，實現高頻跟用戶接觸，然後再把低頻的醫藥保連接起來，實現閉環。
除此之外，在今年4月份妙健康和加拿大健康管理中心成立了一箇中國的公司，要把線上場景做好，把更多的用戶健康需求激發起來。我們成立這個中心的目標有幾個，第一個我們把加拿大二十幾年健康管理的經驗借鑑過來，提升妙健康智能健康干預解決方案的能力;第二個，把他們運營線下健康管理中心的解決方案拿過來，更好的打造我們線下場景;第三個，把他的IP、品牌拿過來做一個項目。
妙健康的線上管理能力，重構過的線上健康管理，就像盒馬鮮生一樣，它不是一個線下超市，經過互聯網重構的線下超市，我們也是這樣的理念。通過這樣的方式，實現一個完整閉環的健康干預解決方案。
我的演講就到這裡，謝謝大家。
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