經濟觀察報 記者 任曉寧蔣鴻銘，騰訊公司法務綜合部智慧司法項目經理，截至9月27日，他已有5個月沒有見到他的上司了。這5個月、180多天的時間裡，蔣鴻銘一直駐紮在寧波，與寧波市中級人民法院磨合一個名為“移動微法院”的微信小程序。
“移動微法院”是騰訊眾多To B、To G（government）業務中的一個。從計劃啟動到落地總共花了一年左右的時間。智慧法院速度驚人背後,是中國互聯網To B市場的發展。伴隨著雲計算、大數據以及人工智能技術的普及，以往慢熱的To B，成為了巨頭們爭搶的互聯網下半場新“藍海”，阿里巴巴、騰訊、百度為首的互聯網巨頭以及華為等大科技公司，都盯上了這個未來的“金礦”。
騰訊To B計劃的決心，體現在9月30日，國慶節前最後一天，騰訊宣佈架構大調整，動刀最大的則是，將分散在各個事業群的To B業務納入新成立的雲與智慧產業事業群（CSIG），還成立一個技術委員會並新升級廣告營銷服務線。架構調整的背後，是騰訊對To B業務的重視。
騰訊啟動這次業務架構大調整的另一面是，資本市場的不理想表現。10月11日，騰訊股價以267港元收盤，距離今年2月曆史最高475.72港元，跌去四成多。
而微軟股價的逆襲故事，對騰訊加碼To B業務來說是一個正向激勵。微軟市值從4年多前最低不到3000億美元，到今年五月底突破8000億美元市值，一度超過谷歌，成為僅次於蘋果和亞馬遜的全球市值第三高的公司。靠的主要是，做了架構調整並在雲服務上發力，憑藉Azure確立雲服務行業第二的地位並帶來資本市場的青睞。
目前移動互聯網的C端紅利將盡，尤其在騰訊遊戲受挫、股價不斷下跌的當下，騰訊更需要講好To B新故事，提振資本市場信心。關鍵問題是，被業界普遍視為沒有To B基因的騰訊，能否像微軟一樣靠B端發力出現神奇逆襲？
“B”計劃
“公司大到一定程度，2B和2C都不可缺少，”億歐公司副總裁由天宇告訴經濟觀察報記者，之前在To B業務進展較慢的騰訊，“忽略了更大格局和更長週期，未對沖擊萬億美元市值做好準備。”
2017年12月，馬化騰在騰訊員工大會上強調，“現在的騰訊需要更多 To B的能力，要在組織架構上進行從內到外系統性的梳理。”“很多人認為，騰訊的基因是To C，”資深市場人士薛正曄說，畢竟，騰訊20年的歷程中，“沒誕生一個成熟的To B明星產品”。
騰訊曾嘗試電商業務，但並未成功。即使在自己擅長的社交領域，阿里巴巴的企業服務產品釘釘有700萬家企業組織使用，用戶過億。騰訊的企業微信註冊企業數150萬家，用戶3000萬，依舊有不小差距。
作為To B業務基石的騰訊雲也是如此。一位關注互聯網企業To B業務的媒體人向經濟觀察報記者坦言，他曾參加過多場阿里雲、騰訊雲、金山雲、華為雲等活動，其中騰訊雲印象深刻。這位媒體人感觸是，“年初講的和年尾講的內容差不多，沒有新案例出來。”他認為，與阿里雲的強勢地位相比，騰訊雲之前被歸到社交網絡事業群（SNG），作為SNG業務的一部分，感覺難以發力。
此次騰訊架構調整，將騰訊雲業務從原來的SNG獨立出來，成為新的雲與智慧產業事業群（CSIG），地位明顯提升。
騰訊雲是騰訊所有科技對外開放的雲的形態，可以理解為騰訊To B業務的基本支撐點。目前其為遊戲、視頻、金融、零售、電商、交通等行業中的192個業務場景提供全棧解決方案。騰訊AI Lab、優圖實驗室、微信AI團隊等內部AI團隊，背後也是騰訊雲。“可以理解為，騰訊雲是騰訊To B業務的水和電，是基礎設施，沒有騰訊雲，其餘一切就無法成立，”一位騰訊員工告訴記者。
互聯網企業雲服務的格局裡，騰訊雲目前並不佔據優勢。根據IDC發佈的中國公有云服務市場半年度跟蹤報告顯示，2017年阿里雲排名第一，全年市場份額達到45.5%；騰訊雲第二，市場份額10.3%。
收入上，IDC數據顯示，2017年中國公有云服務整體市場規模首次超過40億美元（約275億元人民幣）。根據阿里財報公佈的數據，今年一季度雲計算業務收入達46.98億元，同比增長93%，是阿里增長最快的業務。
騰訊歷年財報中，並未公佈騰訊雲的具體收入。但由天宇告訴記者，根據他從騰訊內部瞭解到的信息，今年騰訊雲的業績並不算好。
由天宇認為，阿里雲與騰訊雲技術上並沒有大的差距，二者主要差別在於選擇路徑不同。阿里巴巴為中小商戶服務，阿里雲的策略很長時間都是要把中小企業的量鋪起來，但是這一塊不掙錢，沒有利潤。騰訊雲的服務對象則多為大型企業以及政府部門。
不久前，廣東省政府採購網發出的一份公告顯示，總金額達7028萬元的廣東省公安廳新一代移動警務平臺（一期），由騰訊雲計算（北京）有限責任公司和數字廣東網絡建設有限公司中標。今年5月中旬，騰訊雲中標北京大數據行動計劃整體設計諮詢服務項目。
蔣鴻銘所在的智慧法院項目，也是騰訊雲的業務。記者瞭解到，“移動微法院”上涉及的材料和證據，除簽名這一項通過區塊鏈技術存儲外，其餘都放在騰訊雲。若是能通過最高院將這個項目普及到全國法院，會是一筆支付給騰訊雲的直接收入。但截至目前，騰訊還未從該項目上獲得收益。
新增長故事
10月11日，騰訊股價跌至每股267港元，比今年年初最高點475港元跌了208港元，市值蒸發超1.7萬億港元（約合人民幣1.5萬億元）。當天，騰訊開啟連續第23個交易日的回購股票行動。股價跌穿300港元后，按市值計算，騰訊也不再是全球前十大公司之一。
西南證券首席分析師張剛曾告訴記者，騰訊回購股票，主要還是為了維護股價。
但從股價表現來看，騰訊的動作並沒有明顯效果。“資本市場，特別是香港資本市場，要見到兔子才撒鷹，”薛正曄對記者分析，儘管騰訊調整了架構，但對於資本市場而言還不夠。這次騰訊主要調整重點在To B，但“騰訊太大了，To B業務即使在現有基礎上增加10倍，對營收的幫助也不大，何況還沒見著10倍的增幅。”
不過，To B已成為騰訊業績增長最快的業務。根據騰訊2018二季度財報，騰訊其他業務在二季度同比增長81%，與6%增幅的遊戲業務以及39%增幅的廣告業務相比，其他業務增幅預示著未來的機會。其他業務主要指雲服務與支付等To B業務。這一塊收入為174.96億元，佔二季度騰訊總收入的23%，並不是騰訊主要營收來源。
馬化騰在公開信中表示，此次調整架構，是騰訊邁向下一個20年的新起點。在他看來，互聯網下半場屬於產業互聯網。
薛正曄和北京師範大學經濟與工商管理學院教授戚聿東，均認同馬化騰的說法。戚聿東告訴記者，在信息化與工業化融合的時代背景下，產業互聯網機遇多多，市場容量巨大，潛力無限。
這個潛力無限的市場，是To B的新市場。以往騰訊財報中，To B業務被歸到其他業務，財報分析會上，To B業務被高管認為是還需加大投入的初期階段。在騰訊主營遊戲、社交業務如日中天的時候，可以有大把時間等待孵化To B。但在主營業務受挫時，代表未來趨勢的To B，是一個此時此刻需要講的故事。
從國際市場看，To B也正成為一種趨勢。以雲服務為例，亞馬遜的AWS在今年二季度的營收佔集團總營收的11.5%，微軟的智能雲服務收入在今年二季度佔總收入的32%。並且，微軟曾憑藉雲業務Azure的增長，在今年5月底市值一度超過谷歌。
觀察騰訊多年，由天宇沒有預料到，騰訊的不利要素能致使股價到達現在這種程度，“這是出乎我意料的，”他分析說，騰訊向來是靠遊戲變現，靠微信拉估值，業界對於微信可以產生的商業機會以及商業生態，一直抱有很高的預期。但今年以來遊戲領域的“黑天鵝”，給予了騰訊比較直接的打擊。
騰訊之前在產業互聯網的佈局不算給力。回顧騰訊之前脫離危機的經歷，騰訊主要是在自己擅長的產品領域出奇制勝。2003年，“QQ秀”業務意外大幅盈利，讓騰訊從內憂外患的競品中脫穎而出。2010年，騰訊在3Q大戰受到質疑後，微信撐起了騰訊新的半壁江山。移動遊戲盛行後，《地下城與勇士》《王者榮耀》等知名產品為騰訊貢獻源源不斷的鉅額利潤。即使在移動支付上的翻身，騰訊靠的也是出奇制勝的微信紅包。
“在自己習慣和優勢的方向上，騰訊不斷在強化。但是在非強勢的體系上，比如往垂直產業深度走的時候，這種產業屬性的拓展能力，騰訊一直都沒有體現出來，”由天宇這樣評價騰訊。
與阿里巴巴對比，目前的阿里巴巴除了初期的淘寶之外，還有了天貓、螞蟻金服、菜鳥網絡，這些新業務如果上市，市值有可能再造一個阿里巴巴。但可惜的是，從產業佈局來看，騰訊內部並沒有再造出一個新騰訊。
“沒有一個偉大的引領全球發展的公司，是靠單一業務，尤其是靠遊戲娛樂業務來發展的，”由天宇認為，騰訊現在需要對資本市場，講一個遊戲之外，新的增長故事。目前看來，To B是最有可能講好這個故事的業務。
基因演化
2016年，最高人民法院提出建設“智慧法院”的計劃，第二年，騰訊智慧法院團隊在寧波餘姚法院試點“移動微法院”，今年1月份，寧波全市法院普及“移動微法院”，三個月後，最高人民法院宣佈，在寧波基礎上研究更成熟的產品，向全國法院推廣。
為了跟上智慧法院的普及速度，騰訊的蔣鴻銘長期留守寧波，盯著這個早7點到晚9點運行的司法小程序的功能完善。這是騰訊加碼B端業務的一個側面。
薛正曄認為，短期內，騰訊想止跌回穩，還要看遊戲審批和廣告業務。但從長期來看，To B這個巨大的市場，騰訊不能放棄。
“很多人說我們只有To C的基因，沒有To B的基因，我是不相信這個說法的，你看進化中的成功物種，不是一開始就有那種基因，都是演化出來的，”早在2017年12月，騰訊公司總裁劉熾平在騰訊員工大會上如此表態。
但To B是一個長期的戰略。薛正曄告訴記者，一般這種長線的戰略調整，要慢慢反映出來效果。此次騰訊架構調整公開信中，馬化騰表示，“我們不只是要專注眼前的業務，更要立足於長遠發展。”
記者瞭解到，騰訊在To B領域已進行了多年嘗試。目前騰訊已在雲、支付、AI、安全等諸多技術領域積累了能力，騰訊雲有2000多個合作伙伴，行業解決方案超過六十種，在政務、醫療、工業、零售、交通、金融等領域都創造了大批數字化轉型成功的案例。
此次調整後，騰訊To B的地位提升，由天宇認為，這是多重不利因素倒推騰訊出現調整的利好決策。“騰訊要成為萬億美元市值的公司，靠遊戲是不可能的，你必須有引領行業價值，以及構建整個社會基石的一些東西出現。”
對於騰訊這樣的巨頭轉向To B市場，戚聿東認為，騰訊是有明顯優勢的，“無論是To B還是To C，軟件企業的技術是相通的，他們在數字化、平臺化、智能化的優勢是傳統企業所不具備的，也是專業化軟件企業無可比擬的，只是服務的客戶群體轉換了。”
“騰訊這次架構調整，可能會是中國產業互聯網的一個拐點。”由天宇補充到，有一種很大的可能性是，因為騰訊對於To B業務的轉向，可能一大批To B創業公司融資都會變得容易多了。他仍對騰訊抱有信心，“儘管騰訊To B業務基礎不好，但是公司基礎很好。整個公司的影響力、人才、資金儲備，以及騰訊整個公司能幹事情的系統化能力，都是支撐。”
由天宇期待騰訊對於To B業務更細節的動作，尤其是對於騰訊雲，他認為，“到了砸更多資金和資源的時候了。這不是業務之一，而應該是目前最重要的業務。”這種重要性，需要騰訊在接下來的實際行動中體現。
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