銷售是個高壓力職業。因為銷售保底薪資低，業績壓力大。再加上能否成單，除了看銷售的個人能力之外，還存在其他變數。可以說，銷售賺的是辛苦錢。
不排除有的銷售頭腦活絡，混得開，成單不累。但這樣的銷售就像是《延禧攻略》裡的魏瓔珞，千萬人裡面才出了這個一個能那麼開黑打怪升級的強主。大部分的銷售就像是小宮女，一步一步發展起自己的資源。
對於銷售來說，想要做到穩紮穩打，不提前領盒飯，被淘汰出局，有一點很重要，那就是：主宰自己的情緒。
當你在在向一名顧客介紹商品，顧客也頻頻點頭似乎很有購買意向。這時，一位路人湊上前，“熱情”的說了一句：“這東西我家也買了，不實用。現在一直擱家裡積灰呢”。
聽到這樣砸場子的話，你生氣嗎？
當你在展銷會上，好不容易拉進來一對夫妻介紹商品。從剛開始夫妻兩人只是衝著領小獎品，到後來老婆開始感興趣，但老公一直非常冷靜地拒絕購買。於是，你費盡九牛二虎之力，花了三個小時，才把客戶談下來。
你覺得付出還是有回報的，堅持到底一定能迎來勝利。在其他銷售羨慕的眼神下，你為客戶開票。一切都是那麼地順理成章，你拿出POS機，客戶也亮出了他的信用卡。
結果，客戶的卡內餘額不足。這次銷售反轉了，信用卡的餘額不足像是一盆冷水，澆涼了銷售的心，也清醒了客戶的頭腦。即使銷售多次提議其他支付方式，甚至於可以先借款給客戶，這對夫妻都否決了，揮了揮衣袖，就此告別。
一上午的工夫都打了水漂，會不會讓你很惱火？
我想大多人遇到這樣的情況都會產生不愉快的感受，更何況是處於高壓力下的銷售。但如果一直受到這樣情緒的影響，會讓你整天都垂頭喪氣，逐漸將自己陷入頹勢。
如何做才可以快速擺脫壞情緒呢？
一、照鏡子，改變你的面部表情
當你在壞情緒的籠罩下，面部表情會呈現眉頭緊鎖，嘴角肌肉緊繃，整體面部線條往下垂的樣子。
所以，每當你覺得自己情緒不佳時，可以去照照鏡子，觀察自己的表情。同時，用微笑的表情去替代原有的表情。
你的情緒會改變你的表情，同樣的，你的表情也能改變你的情緒。
當遭遇了銷售反轉後，可以先中斷一會銷售工作，讓自己的情緒平復一下。然後採用這個方法，擺脫壞情緒，讓自己重新滿電出發。
二、身心舒展法
運動能刺激大腦分泌：內啡肽。它可以緩解你的壓力，增強愉悅感。
很多銷售團隊，早會都會先跳一段熱身舞。這既是一種儀式行為，讓所有團隊成員意識到一天的工作已經開始，要打起十二分的精神。又是一種團隊活動，手舞足蹈伴隨著節奏感強的音樂，可以使銷售大腦分泌內啡肽，愉悅銷售的心情。
那麼當你感到情緒不佳，精神不振時，你就可以做一些簡單的身體舒展運動。就像我們對著電腦工作久了，會不自覺的伸個懶腰，打個哈欠，這是身體向我們發出的信號。
銷售受挫，是常見的事。所有令人感到挫敗的事情，都會給人帶來壞情緒。你可以選擇做幾個深呼吸，抬抬手，壓壓腿。
很多銷售選擇找煙友一起出去抽支菸，透口氣，聊一聊來轉化一下心情。但吸菸是以健康為代價的。何不讓自己選擇更健康的方式，來放鬆自己？
三、記錄自己的情緒週期
人的情緒週期是：28天。我們或許會發現自己每個月總有那麼幾天，情緒低落。女生會歸結為生理期的緣故。而男生就被人笑稱為遭“大姨夫”探訪。
實際上，人的情緒就跟潮汐漲落一樣，是有周期的。這是由英國醫生費麗斯和德國心理學家斯沃博特在19世界共同發現的理論，稱之為：“情緒定律”。
在28天的情緒週期中，前半段時間為“漲潮期”。在此期間，人們的情緒飽滿，積極，抗壓力強，銷售可以把這段時間當做自己的開單黃金期。
後半段時間為“退潮期”，此時人往往行動力低，不太容易提起精神，希望更多的給自己放鬆，享樂，容易對壓力事件表現過激或迴避壓力。所以，在此期間，銷售可以主要做客情維護的工作，稍稍給自己降低一些攻單壓力。
漲潮期、退潮期二者循環過渡的那兩三天，叫“臨界期”。此時人的情緒表現不穩定。而上文所列舉的二個方式，可以助你在這一期間，更多保持漲潮期的情緒。
你可以記錄一下自己的情緒週期，然後在適宜的階段，為自己安排銷售工作計劃。這樣既能保證銷售工作的高效開展，又能照顧到自己的心理健康。
當你被壞情緒蒙上了雙眼後，你就成了情緒的奴隸；當你能夠主宰你的情緒，你會表現的更有自信與氣魄。好情緒+自信+氣魄，會讓你的銷售之路變成坦途。
從今天起，先選擇一種趕走壞情緒的方法，練練手吧。
閱讀更多 心理諮詢師許燁 的文章
