【中國安防展覽網 市場分析】 在政府政策支持、人工智能發展、消費者觀念提升等因素推動下，中國智能鎖行業迎來快速發展期，智能鎖市場呈現爆發態勢，智能鎖企業數量、產銷量實現了跨越式發展。天貓、網易家居等聯合發佈的《2018中國智能鎖消費白皮書》指出，預計在2020年，中國智能鎖銷量將突破3200萬套，整個行業都將迎來紅利期。
爆發性增長態勢引得各類廠商紛紛入局搶佔先機，傳統鎖具企業、安防企業、互聯網企業以及家電企業紛紛押注智能門鎖，希望以此作為自身進軍物聯網領域的切入點。全國制鎖行業信息中心《中國智能門鎖行業市場調研報告》顯示，截至2017年全國已有1300多家企業，2800多個品牌。智能鎖一時間成為炙手可熱的“明星”行業。
國內智能鎖行業崛起迅速、入局者眾，難免泥沙俱下，目前，智能鎖行業仍面臨著許多挑戰。
目前，國內智能門鎖面臨最大的問題是，“簡單抄襲，粗暴貼牌”。與國外相比，我國的智能門鎖由於技術創新，設計能力與品牌影響力的欠缺，使得口碑以及銷量都不盡人意。業內人士表示，目前智能門鎖行業中，真正有研發、原創和生產能力的企業不到100家，剩餘企業處於互相抄襲的狀態。許多小作坊式智能鎖企從不同廠家採購方案、指紋頭、算法等零部件，經過簡單組裝便以低價投入市場。從長遠看，這種行為擾亂了市場秩序，不利於行業的長期發展。
其次，智能門鎖行業門檻未定，“粗暴貼牌”的智能鎖大多存在設計缺陷與系統問題，沒有按照相應國家、行業標準控制產品質量。許多企業均以成本最低為標準，品質難以得到保證。2018年7月,廣東省質監局對本省智能門鎖了進行相關風險監測，結果顯示，約10%的測試產品有問題，能輕易打開的鎖具主要是三無產品。小作坊式的三無產品嚴重損害了消費者利益，也在透支用戶對行業的信任度。
此外，智能鎖安裝複雜的產品特性決定了其對售後服務的高要求與高依賴，智能鎖品牌要想爭取較大的市場份額，就必須在不同的地區設置售後服務網點，但目前整個產業剛剛起步，產業配套服務尚待完善，只有少數實力較為雄厚的智能鎖品牌可以做到，一些中小企業通常臨時招聘當地修鎖師傅進行售後安裝，以便應付顧客。上門安裝服務使眾多中小企業力不從心，成為他們“落地”的瓶頸。“不會安裝、不會使用、出問題沒人管”等情況亟待解決。
不可否認，在這一新興行業中，有不少品牌一直在深耕技術、砥礪前行。但智能門鎖行業的發展實際還處於初級階段，產品品質、服務，以及創新性仍是企業一道必須跨過的門檻。要想重塑消費者對智能鎖的信任，還需要整個行業攜手努力增強產品質量、提升安全性能、做好售後服務。
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