劉強東的強姦案帶給了董明珠什麼警醒?

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劉強東的強姦案帶給了董明珠什麼警醒?

8月31日劉強東在美國涉及強姦被警方逮捕。9月1日劉強東被釋放等待控告。9月3日京東官方宣稱劉強東回國。9月4號上午劉強東現身京東集團總部出席商務活動。9月4號美股收盤時,京東股價收跌5.97%,一夜蒸發27億美元(180多億人民幣)。

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這一夜,堪稱史上最貴的一夜。事情的結果還不僅僅如此。接下來劉強東還有面臨入獄的風險,美國已有相關部門啟動對京東的調查……

對於中國大多數消費者而言,劉強東既不是京東的客服,也不是京東送貨的,就算在美國捲入風波,不影響品質,不影響速度,該買照樣照買。在資本市場則不一樣了,資深金融人士吳小平說話了:一幫無聊的股東,正在猛烈拋售京東,跌6.5%。這幫人是真的不看好京東嗎?不是,他們是擔心別人不看好,於是雞賊,先跑一步。

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京東=劉強東,劉強東=京東,在外界的心中,劉強東一直都是京東最大的標籤,他是京東的代言人與旗手,旗手一旦倒下,陣地哪能不受影響。在企業界,這樣的現象特別普遍,在果粉心中,蘋果=喬布斯,所以當喬布斯離去,接手蘋果庫克帶領的團隊其創新能力一直飽受果粉們的質疑。曾經在好萊塢呼風喚雨的著名監製韋恩斯坦因被近百名女星和圈中工作女性指控不同程度性侵事件,一夜間淪為過街老鼠,並終以強姦罪名被捕,其公司最終也在這次事件中倒閉。快播的創始人王欣因傳播淫穢物品牟利判處有期徒刑三年六個月。出獄後的王欣也沒能拯救快播,前段時間快播的正式破產清算。

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當一個企業家的形象代表著一個企業的形象,企業家的形象一旦崩塌,企業面臨的可能是滅頂之災。中國這近三十年興起的有國際影響力的企業中,幾乎每個成功的企業前面都綁定著一個企業家形象。聯想有柳傳志,萬科有王石,華為有任正非,騰訊有馬化騰,阿里有馬雲,百度有李彥宏,滴滴有柳青,小米有雷軍,格力有董明珠……這些能在時代大潮中脫穎而出的企業家們個個都擁有著鮮明的性格特徵,或能說會道,或儒雅低調,或幹練潑辣……這些鮮明的性格特徵也紛紛影響著其企業的發展,同時也讓消費者將他們的人物形象轉移至企業上。

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在消費升級的大時代潮流中,與新的消費者用新的方式對話。這些企業家們利用自我的影響力為企業宣傳做出不少的貢獻。低調的任正非因為一張在機場排隊打的的照片刷爆網友們的三觀,朋友圈裡都是任正非的怒贊與對華為的肯定。董明珠與雷軍的十億賭約引來了無數的目光。 雷軍因為在會場上看了周鴻禕的那一眼,讓小米與錘子又病毒式地在朋友圈裡狂掃了一遍又一遍。

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在這些企業家中,格力董明珠的表現尤為亮眼。格力原本屬於傳統行業,沒有BAT自帶流量的互聯網基因,卻硬生生在這些互聯網組成的大咖中殺出一第血路來。潑辣的作風,大膽的言論,讓網友們對這位“董阿姨”又愛又恨。因為董明珠,我們知道格力手機是不怕摔的,格力的電飯煲是不比日本的差。董明珠這些年活躍的身影為格力品牌的年輕化作出非常大的貢獻。尤其在以年輕一代消費力量上升的消費升級的大背景下,這種貢獻尤為重要。

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只是代言人是一把雙刃劍,良性合作能讓企業更上一層樓,若代言人本身出了問題,企業自然也會跟著遭殃。莎拉波娃陷入禁藥風波之後,贊助商耐克第一時間宣佈與其暫時解約。2009年,“老虎”伍茲在性醜聞和離婚事件爆發後,各大讚助商紛紛聲明停止贊助伍茲。章子怡與浪琴的合作因為潑墨門而提前結束。所以品牌在邀請代言人的時候一般在合約中會對代言人言行方面做出相關的約束。若企業家成為自己企業的代言人,那就不是簡單的法律條款可以約束的了。二者是一榮俱榮、一損俱損的關係。

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在前十年,李寧就深刻地意識到這個問題的嚴重性從而在公司內部發起一場“去李寧化”運動。在70後的眼中,李寧運動服=奧運冠軍的華服。可等李寧退役過後,這種榮耀漸漸被新一代的消費者所遺忘,李寧因此而限入了發展的困局當中。在“去李寧化”運動中,李寧甚至退至幕後,目的就濁想要在消費者心中將李寧本人與李寧品牌分開。萬幸的是,經歷了幾年血淋淋的斷腕之後,憑藉產品設計與互聯網銷售平臺的發力,李寧已經脫胎換骨成為被許多年輕人的追捧國產潮牌。

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由褚時健一手打造的褚橙目前也面臨著褚時健的退位褚橙將如何發展的問題。褚橙是褚時健歷經了牢獄之災後七十五歲開始人生第三次的創業項目。從將雲塔山成功賣向全國,再從山巔處跌落,再到上哀牢山種橙子賣,褚時健在許多企業家心中是一個神話。每個買褚橙的人在吃上褚橙的那一刻,都在向褚時健這樣的企業家致敬,褚橙的味道是一種精神味道。如今褚時健已經年近九十高齡,他必須要在兒子與孫女之間做出繼承人的選擇,褚橙需要新一代的企業負責人帶著繼續走下雲。若褚時健老人一旦退出江湖,褚橙對於市場的拉動力還有多少?

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短時間裡將聚美優品成功上市的陳歐講了一句至今還流傳於江湖的話——“我為自己代言”,現如今,陳歐漸漸被大眾遺忘,陳歐的聚美優品也開始進入迷茫。成也蕭何,敗也蕭何。劉強東創造了今天的京東,劉強東明天將把京東帶往何處?若劉強東的事情一直往不好的方向發展,不知道現在剝離劉強東與京東的關係還來得及來不及。董明珠這些依然作為企業強勢代言人的企業家們,可要在這件事情上吸取教訓了。

(原創作者:老易侃品牌 專注於品牌管理與研究)

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