最近，國內上映了一部極具現實意義的影片——《我不是藥神》，豆瓣評分以9分開局，目前累計票房已經超過20億。
電影故事以真人真事改編，講述徐崢飾演的小商人和一群被天價進口藥掏空家底的白血病人，成立“走私小隊”冒險從印度代購併銷售低價仿製藥的故事。
影片中最劇烈衝突的點在於：為什麼進口藥這麼貴，為什麼印度的仿製藥可以賣得如此便宜？
小修也剛看了此電影，發現目前第三方維修與原廠以及需維修的設備之間的關係恰好與藥神的故事有所類似，於是想說出來和大家探討一下。
治療白血病的格列寧--原廠、價格貴、姿態高
劇情中提到的格列寧一瓶40000元，而印度有一種仿製藥，藥效一樣價格只要5000元。而設備的原廠和劇中的格列寧類似，的確投入了大量的研發，並掌握核心技術。但人工收費高、維修方案多為更換服務（舉例：甚至於部分昂貴的控制櫃中僅局部的部件受損，也要求客戶更換整體控制櫃；部分設備的加工精度有所下降，僅需研磨+保養即可恢復，也均要求客戶更換），客戶因處於技術的不對等性，多是隻能被動的接受。甚至原廠對於部分非重點客戶還出現了區別對待的情況。
很多設備過了保修期之後原廠還會設置重重障礙阻止客戶去聘請第三方參與維修。往往原廠會在第三方維修企業介入時用後續不提供售後服務來影響設備企業用戶的選擇，用技術的話來說就是技術壟斷。
但是從整個社會的層面來考慮，原廠的這種售後服務理念是違反普世規則的。一個設備壞了找原廠可能需要一個禮拜，如果國外工程師甚至更久，但是第三方維修企業可能幾天就已經可以解決問題。找原廠，客戶需要承擔很長的停機損失，這段時間內這臺設備就無法創造價值，如果客戶僅有一條流水線，甚至會帶來全廠性的停產。反之，如果通過第三方維修短時間即可復工，則可以大大減少企業損失。
印度仿製藥--第三方維修企業，更便宜、更快捷
劇情中的仿製藥，價格只有原廠的八分之一；在維修行業，第三方維修企業的價格也可能只有原廠的一半甚至八分之一，並且效率更高，我不是“藥神”，但是我同樣能醫好設備。
很多設備企業用戶會擔心，第三方維修，你的技術來源於哪裡？ 配件來源於哪裡？
首先，第三方維修企業從業人員中很多也是原廠工程師，並且還是那些不願安逸的一群工程師、主管、經理甚至是總經理室成員，他們更願意接受挑戰，更願意鑽研技術深度。而且現在國家培養了大量的大學生和職業技術學生，在校期間已開始傳授各種維修技術基礎理論並安排到大廠進行實踐學習，他們在從業五年之後，一部分喜歡深入鑽研的人才都會掌握自己所從事設備領域的維修技巧，我們叫做工程師紅利。所以人才不是問題，技術來源也就不是問題。
其次，配件問題，維修肯定是要換配件吧？現今設備中很多用量比較大的多為標準化配件、元器件，都是可以公開市場購買的，部分原廠獨立研發生產的配件，也可以通過正常原廠通道進行採購。
對設備的工藝，很多第三方的維修人就是幹這行出身，一輩子都在鑽研，已積累很多技術方法及經驗。我不是“藥神”，但我依然可以醫好設備。
對於超過原廠配件供應年限的設備，第三方維修企業真就是“藥神”了
部分老舊的配件原廠可能沒有了，但是第三方維修企業裡依然可能存有替換件，正是這些配件，讓設備的使用壽命得以延長。一些高價值設備原來可能只能用八年，因為有第三方維修企業的存在，這臺設備可以用到15年，這是現實的案例，天天都在發生。原廠判死刑的一些配件及設備，第三方維修商可以把他妙手回春醫好。
現實中原廠很多更換下的配件無法修理，也送到第三方進行修復，修復之後再替換銷售給客戶，客戶支付了高價其實拿到的還是第三方修理的配件。
以呂受益為代表的白血病患者--需維修的設備
劇中的白血病患者，需要靠藥來維持生命；損壞的設備也一樣，需要維修之後才能繼續使用。
有個概念叫做“零整比”，意思是某商品配件與整體銷售價格的比值，即市場上該商品全部零配件的價格之和與完整商品銷售價格的比值。汽車行業的“零整比”最為大眾所知：行業平均零整比為300%左右，最高的甚至可以達到900%，舉例：一款車整車價為20萬元，如果零整比為500%，則零散購買該車所有配件，將需花費100萬元。或者說，買一輛車所有的配件價格，相當於購買5輛完整的車。如果消費者購買了零整比係數較高的商品，就意味著後續使用過程中可能需要支付相對更高的維修費用。
《我不是藥神》中老奶奶的有句話：“我病了三年，4萬塊錢的正版藥，我吃了三年，房子吃沒了，家人被我吃垮了。”維修業中也會遇到這種情況，很多設備的原廠部件價格奇高，售後維修的支出遠遠高於設備的採購價格，最終導致很多設備買的起，用不起。
我們也欣喜的看到，很多設備或配件原廠會公開很多的技術資料，特別是歐洲的一些企業，他們芯片中程序都可以直接在官網上下載。這樣做有什麼好處呢？讓購買他們設備的企業售後維修不再困難，售後交由社會專業第三方維修，體現了社會化專業分工協作，是一種社會進步。
我不是“藥神”，也不是原廠，我們是第三方維修，我們是專業的設備醫生。
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