近年來，中國已經成為全球最大遊戲市場。遊戲產業營收持續上漲，移動平臺遊戲發展迅速，玩家數量與質量亦穩步提升。在國內MOBA手遊市場尚處於藍海時，《王者榮耀》率先於市場的廝殺中勝出，由此奠定了它延續至今國民遊戲的寶座。
基於馬斯洛需求的成熟產品進化：從文化參與到文化佈道
美國心理學家亞伯拉罕•馬斯洛將人類的需求分為5種：生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求，以及自我實現需求。一般情況下，5種需求是循序漸進的關係，如階梯一般從低到高，逐層遞升。
仔細梳理《王者榮耀》的成長軌跡，你會發現，《王者榮耀》一直在沿著馬斯洛金字塔，一步一步向上攀升。
2017年以前，《王者榮耀》所做的一切，都可以看做是在滿足金字塔的基層需求：生存與安全。這期間，《王者榮耀》的所有活動基於端內展開，無論是版本更迭、皮膚髮售還是新英雄推出，目的都是為了通過充實自我、提高遊戲在市場中的競爭力。
2017年5月，第一期《王者歷史課》上線，《王者榮耀》首次離開了它最熟悉的遊戲區，前往綜藝領域試水。客觀評價，《王者歷史課》並不算一檔完美的綜藝節目，但它已經在試圖以自身影響力帶領玩家走入傳統文化領域。雖只是意識的萌芽，卻已領先於它的同儕。
《王者歷史課》第一課 劉備的仁義人生
印象中，上過《王者歷史課》的人有蔡康永、馬伯庸、馬東、黃執中等，風格迥異的嘉賓把節目填充成一個繽紛的萬花筒。轉動圓筒，我們能看到折射在三菱鏡背後《王者榮耀》的野望：商業價值、社會口碑、以及對IP文化屬性的探索。
不過那時，《王者榮耀》的社會需求才剛萌芽。在“長城保護計劃”之前，它所有動作還侷限於端內與線上。
“長城守護計劃”中，《王者榮耀》不僅在遊戲內上線了活動H5，還推出了以合作對象為主角的紀錄片，甚至認捐了千米長城。這套囊括了端內端外、線上線下的組合拳標誌著《王者榮耀》正式從文化參與者躍升為文化傳道者，邁入了需求金字塔的高層。而那個時候，整個手遊行業還沒有哪一款產品、甚至哪一個公司，像《王者榮耀》這樣，在盈利之外，開始對社會責任有所思考。
“王者現敦煌”：對內“文化苦修”，走向“超我需求”
早在2017年12月，騰訊集團便宣佈與敦煌研究院達成戰略合作。爾後，騰訊公益聯合中國文物保護基金會、中國敦煌石窟保護研究基金會、敦煌研究院共同發起“數字供養人計劃”。作為騰訊旗下王牌遊戲產品的《王者榮耀》沒有辜負大家的希望，以最高製作規格推出了“飛天”皮膚與敦煌主打歌。
“飛天”皮膚
還記得去年週年慶時，那款驚豔四方的“遊園驚夢”皮膚嗎？“飛天”皮膚的出現是那麼合乎其時，以致於給人一種這樣的感覺——即使沒有這次跨界合作，《王者榮耀》也肯定會推出一款講究、得體，且具有文化內涵的皮膚。
但皮膚並非唯一。由敦煌研究院全程文化指導，韓紅與方文山合作創作的《遇見飛天》也登錄了QQ音樂的新歌巔峰榜。採用業內一流、但鮮有人知的艾捷克演奏家阿地力配樂，前往世界頂級的Sterling sound工作室製作母帶，所有細節，無不彰顯《王者榮耀》對這次合作的重視。
王者榮耀•敦煌飛天主打歌《遇見飛天》
有些人會說，這不過就是造勢。這種說法有一定的道理，或許，《王者榮耀》是存在一點這樣的小心思。不過，這一次，《王者榮耀》讓更多人看到了它的真心——畢竟，它本可以不大費周章地打造這樣一首並未迎合“流量至上”市場的歌；它也可以不必為了皮膚的細枝末節反覆修改，多次前往敦煌研究院討教。
在遍地都是easy模式的現狀下，《王者榮耀》卻決定聯手敦煌，展開這次文化上的“苦修”。這趟“苦修”，短期內成果也未必立竿見影，甚至需要長期反覆修行。這種自我“折磨”的程度，已經超越了單純的社會責任，它是屬於《王者榮耀》的“超我需求”。
這種“超我需求”的輪廓，在這兩天被刷屏的“王者榮耀數字供養人計劃”中體現得更加清晰。
王者榮耀數字供養人計劃
古時候，出資在敦煌開鑿石窟、供奉佛像的人稱為“供養人”。現代，敦煌研究院的工作人員，也可以看做是敦煌的“供養人”。這次“數字供養人”計劃裡，每一個普通人都可以用自己的方式傳承傳統文化，即成為敦煌的“數字供養人”。這一行為背後的引導作用，甚至高於文物保護本身。
代表傳統文化一方的敦煌研究院，與代表娛樂潮流的《王者榮耀》，雙方的觸碰讓傳統與現代、歷史與未來、藝術與大眾認知、文化遺產與新技術，得以在碰撞與交流中達到融合，從而以更多元、更有生命力的姿態持續發展。另一方面，這樣的觸碰可以成長為一個長期過程，讓未來的“王者榮耀們”有機會在前人道路上走得更遠、更深。
在這個觸碰過程中，值得注意的是，互動娛樂獨特的生態系統起到了傳統機構、媒體難以完成，甚至是難以大規模開展的作用，也從中展現了它難以替代的位置與意義。
“新文創”背景下，遊戲行業未來可能性的一個範本
今年初，騰訊提出了一個新名詞——“新文創”，這個代表了“全新的文化生產與傳播方式”的概念看上去像前幾年“泛娛樂”的擴大與升級。
根據“泛娛樂”的理念，文學、影視、動漫、遊戲應該在不同領域與平臺上相互合作，共同發展。由於當前社會並未就“互動娛樂”的概念以及行業間的關係達成共識，原本應該百花齊放的泛娛樂領域，某些地方一直在遭遇挫折與阻礙。
這之中以遊戲行業所面臨的矛盾較為尖銳。一方面，中國已經連續數年成為全球最大的遊戲市場，以《王者榮耀》為代表的國產遊戲擁有令人驚歎的營業額、用戶數量、創新思維與出海成就；另一方面，社會輿論對遊戲的認知未有大幅正向提升，十幾年前的“精神毒品論”、“網癮論”等仍然存在。出於各種原因，部分人群在面對遊戲時，仍然不願以理性邏輯和中性立場來看待。
這樣的環境之下，“達成共識”就顯得尤為重要。
騰訊在“新文創”概念中視為重心的價值體系塑造，其中最為重要的一點，就是讓遊戲獲得更多的社會認同，不僅作為一種藝術為人們帶來生理與心理的愉悅，還能以自身的價值觀影響人與社會——讓遊戲在娛樂的表層下，最大限度地講述傳統文化與正能量，讓它所蘊含的價值觀，與社會所倡導的價值觀達成高度一致。
從“歷史課”、“長城保護計劃”到深度參與“數字供養人”計劃，《王者榮耀》的發展可以視為騰訊“新文創”理念的一次業務實踐：依託於中國傳統文化，將傳統文化的底蘊與精華展現給公眾，讓公眾切身投入傳統文化的保護與傳承，真正成為傳統文化與普羅大眾之間的紐帶。這樣的工作，惟有具備超級體量、承載巨大關注度、同時擁有責任感的對象才能完成。
因此，我們看到了：
2017年2月，“成長守護平臺上線”；
2017年6月，“健康系統”上線；
2018年6月，“未成年人主動服務”上線；
2018年9月，健康系統正式介入公安權威數據平臺
……
現在的《王者榮耀》不惜犧牲部分商業價值，在“自我超越”的道路上樂此不疲。
這些舉措最終會取得怎樣的成果，需要時間證明。但可以確定的是，《王者榮耀》已經走上了實現“超我需求”之路，而這條道路在某種程度上也是一條評判標準——企業在社會上願意承擔多少責任，一定程度上反映出了它們本身的地位、能力與價值。
“凜冬已至”，是當下遊戲行業正在經歷的狀態，如何過冬成為各大廠商需要直面的議題。從騰訊與《王者榮耀》的實例來看， “左手” 向內挖掘自身文化屬性，“右手”向外探索社會價值，通過聯結傳統與現代、經典與流行，提升玩家文化審美，同時倒逼自身內容向更高文化屬性上去突破，建立用戶與產品“互促”式成長的循環機制——這或應成為一種可持續的發展方向。畢竟，這既關乎遊戲自身的需求實現，也關乎遊戲行業的未來。
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