已致兩名兒童觸電,宜家召回5萬盞壁燈 區別對待中國消費者成慣例


(轉自中國消費者報)


各位消費者注意啦

下面發佈一條召回信息

尤其是有寶寶的家長

趕緊查看自己家裡是不是也有同款

因為這幾款產品可能會導致觸電

9月19日,記者從上海市質量監督局瞭解到,宜家(中國)投資有限公司向上海市質量技術監督局備案了召回計劃,決定自2018年9月19日起至2018年12月18日止召回2018年3月1日至2018年9月19日生產的

斯米拉·斯加納

斯米拉·馬奈

斯米拉·布洛瑪壁燈

型號為:60077341、10077329、70097089

生產批次為:201809至201838

中國大陸地區待召回數量為50197盞

已致兩名兒童觸電,宜家召回5萬盞壁燈 區別對待中國消費者成慣例

本次召回的斯米拉·斯加納,斯米拉·馬奈和斯米拉·布洛瑪壁燈的開關盒與電線接觸位置可能有外露的電線銅絲,從而有漏電的風險。如果人體接觸,可能導致觸電。

召回計劃顯示,截至目前,宜家收到一例來自中國的報告,有兩位兒童在觸摸了斯米拉·斯加納壁燈開關處外露的電線銅絲後觸電,所幸沒有孩子受傷。除此之外,宜家沒有收到其他相似的報告。宜家已通知中國市場所有商場停止了斯米拉三款壁燈的銷售,並對庫存商品進行該缺陷的排查。

昨日,在宜家家居官方微博,宜家發佈了針對斯米拉壁燈系列的安全警示,提示今年3月1日之後購買了斯米拉系列壁燈的中國顧客,應立刻從插座上拔下電源線,然後檢查開關處是否有外露的電線銅絲。如果在家中的壁燈開關處發現了外露的電線,建議立即停止使用,並退回至國內任何一家宜家商場獲得全額退款。 退款時無需購物憑證。

已致兩名兒童觸電,宜家召回5萬盞壁燈 區別對待中國消費者成慣例

然而

在全球其他很多國家

宜家早在5年前就開始大規模

召回了斯米拉系列燈具

已致兩名兒童觸電,宜家召回5萬盞壁燈 區別對待中國消費者成慣例

2013年,蘇格蘭格拉斯哥一位17個月大的嬰兒被斯米拉壁燈電線窒息絞死,另有一位15個月大的嬰兒也險些喪命。宜家當時開啟了召回過程,並在2014年擴大了斯米拉系列燈具的召回範圍。

根據美國消費者產品安全委員會的數據,宜家在全球已經召回了2300萬件斯米拉壁燈產品。其中包括近300萬件在美國銷售的產品和110萬件在加拿大銷售的產品。這個數字遠遠超過宜家此次在中國預計召回的5萬盞。

宜家在產品召回方面

對中國消費者作區別對待

已成“慣例”

早在2010年4月,瑞典宜家聯合美國消費品安全委員會自願召回336萬個窗簾,其中包括百葉窗、羅馬簾和捲簾。“羅馬簾和百葉簾”的召回是因美國消費品安全委員會收到兩份2歲兒童險些被窗簾拉繩勒死的報告而引發。召回僅限北美地區,在中國並無召回。

2012年6月,宜家在全球範圍內召回名稱為“宜家365+ 桑塔導軌”的產品,在中國製造,顏色為白色,涉及數量達9.7萬個,其中北美地區召回約5000個。召回的主要原因是,這款燈軌的接地連接存在瑕疵,因此會引發消費者的觸電風險。但這次召回舉措,並不涉及中國市場。可是在宜家的中國官網,有消費者發現了相同名稱的導軌。

2016年6月28日,宜家開始在美國和加拿大市場召回馬爾姆(Malm)抽屜櫃,不過令人氣憤的是,在中國、澳大利亞等國家,宜家最初並未同步召回該產品,這引起了中國消費者強烈的不滿和譴責。最後經過相關部門的約談和各方壓力,宜家最終在中國啟動了召回行動。

已致兩名兒童觸電,宜家召回5萬盞壁燈 區別對待中國消費者成慣例

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