網絡零售指的是企業以互聯網為媒介，直接為消費者提供產品和服務的一種方式。其主要有以下三種模式：
（1）垂直型網絡零售模式。
垂直型網絡零售網站是指整合產品的生產商、批發商、零售商，使網站成為直接面對客戶進行產品銷售的交易平臺。開展垂直型網絡零售的企業擁有獨立的銷售網站，專注於某一類產品的銷售；在線下擁有一定數量的實體店並已經產生了自己的品牌效應，同時也已經形成了特定的消費者群體；在零售方式上形式多樣，既可以將網上產品放到實體店裡銷售，也能反過來為之。由此可見，垂直型網絡零售模式適合規模較大、發展成熟、已產生一定品牌效應及有豐富的實體運營經驗的傳統企業及部分中型企業用以拓展銷售範圍。
（2）綜合型網絡零售模式。
綜合型網絡零售模式商品種類齊全、數量龐大、覆蓋範圍廣，並且擁有廣大的消費群體，如我們熟悉的亞馬遜就是典型的綜合型網絡零售模式網站。由於綜合型網絡零售需要與眾多的生產商、供應商進行溝通和合作，不僅要對數量龐大的商品進行庫存、整理、展示、銷售、物流配送、售後，而且還需要對消費者提供一對一的服務，因此容易導致運營成本和配送成本偏高，從而拉長的企業盈利週期。
（3）平臺型網絡零售模式。
以淘寶商城為代表的平臺型B2C是一種全新的概念。平臺型網絡零售模式是指網絡零售交易在平臺型的網站上進行，這個平臺僅為企業與消費者提供交易服務，對交易行為進行監督並有權處理違規行為，平臺本身並不參加產品的採購、庫存、物流等工作。
平臺型網絡零售模式通常是缺乏資金和實力建立垂直型網絡零售網站的中小型企業進行網絡營銷所採用的模式。
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