“在丹霞山景區建立了網絡共享導遊、在全縣各景點景區和集散點建設了33座旅遊公廁、在全縣主要道路完善了旅遊交通標識標牌……”就仁化縣補齊旅遊公共服務，該縣旅遊局局長許關平如數家珍。
許關平告訴筆者，仁化縣推動大丹霞旅遊發展以及創建國家和省級全域旅遊示範區過程中，有一個重要任務就是補齊旅遊公共服務特別是優質的旅遊公共服務這塊短板，使遊客在仁化縣及丹霞山能自遊、漫遊、暢遊全域，從而提高遊客的獲得感，也方便仁化縣廣大居民休閒生活，讓主客共享優質的旅遊公共服務。
“內聯外通” 遊客出行更通暢
“仁化縣今年的交通環境改變非常大，比如，武深高速仁化段已通車，國道106線周田段恢復通車，董塘鎮墟鎮南片區新開通一個路口。”仁化縣交警大隊有關負責人表示，“由於交通基礎設施的提升，與往年相比，今年國慶期間的交通壓力應該會大為減少。”
仁化縣交通環境的大變化，源於該縣以“內聯外通”為目標，大力推進交通基礎設施建設。其中武深高速仁化段於去年12月建成通車，該高速公路北接湖南省炎汝高速，南連贛韶高速，是廣東又一條連湖南北行出口的大通道，將大大緩解京港澳高速公路以及國道106線仁化段的車流壓力。此外，這條高速公路在城口鎮、縣城康溪、丹霞山分別設立了出口，直通丹霞山風景區，遊客前往丹霞山也更方便。
國道106線一直是連接丹霞山的重要交通通道。去年來，該縣結合國道106線周田段路況實際，加快改造提升建設。目前，國道106線周田段至韶贛高速丹霞山出口段道路已由原來的12米擴寬到24.5米。周田段靈溪水橋恢復正常通行。周田片區的交通安保執勤人員認為“改造後的周田段道路可容納車流量翻倍，到時國慶高峰期定也會更暢通。”
董塘鎮是通往全國曆史文化名村石塘村的主要交通道路。今年，董塘鎮完成了墟鎮南片區聯接省道246線的道路建設，新建了雙向四車道、瀝青混凝土路面結構的道路，這無疑是為前往石塘鎮雙峰寨和石塘古村的自駕車輛增加了便捷通道。
為營造文明、安全、暢通的交通環境，該縣還在縣城及環縣城區，新建了10多公里的道路中間護欄，改造、新建紅綠燈共6座，在丹霞大道新增了200多個停車位。此外，完善了國、省、縣、鄉、村等道路的旅遊交通標識標牌，開通了通往主要旅遊景區（點）的小型客運班線，新建了福寶農家樂園驛站和五馬寨生態園驛站，完成了鄉村公路171公里。
廁所也是景點 旅遊公廁建成33座、在建30多座
“媽媽，你看那個廁所像一個大鳥籠，裡面還有一個大蘑菇！”日前，筆者在仁化縣水上丹霞喜頭村，看到小朋友們去上廁所時，總會傳來這樣的驚訝聲。
據瞭解，去年來，該縣掀起了一場“廁所革命”，並把推進“廁所革命”與發展全域旅遊、實施鄉村振興戰略相結合，合力在全縣旅遊景區景點、旅遊線路沿線、交通集散點、旅遊接待場所、縣城中心、鎮旅遊集散中心、鄉村旅遊點等建設旅遊廁所。目前，全縣新建、改建旅遊廁所33座，鄉村旅遊點、鎮集散點等共有30多座旅遊廁所正在建設，預計年底前完工。
筆者發現，該縣各旅遊廁所設計新穎、獨特，有鳥籠式、竹籬笆茅草屋式、復古泥磚式、徽派式的廁所，並與周邊的自然風光、建築相協調，還配以花、草、樹等綠植，形成“一廁一景一廁一品”的效果。廁所人性化的設置了無障礙廁所，更為貼心的是廁所室內高品位的配備了相應風格的燈飾、置物臺、衣帽鉤、面鏡、洗手盆，還有洗手液、手紙、烘乾器以及盆栽、裝飾品等物件，讓人“看著爽心、用著舒心”，給廣大遊客營造了在廁所也是在景區的體驗。
大丹霞遊有“智慧” 一部手機搞定吃住行遊
日前，準備在國慶期間前往丹霞山及仁化石塘古村旅遊的江西省吉安市的饒女士，讓筆者推薦吃住行遊，當看了筆者向她推薦的“仁化旅遊”、“丹霞山旅遊”微信公眾號，並得知國慶期間丹霞山還有“網絡共享導遊”時，十分驚訝地說：“沒想到現在丹霞山和仁化縣的智慧旅遊服務那麼到位，吃住行遊玩購全管到了，到時帶一部手機就可以輕鬆搞定。”
去年來，該縣全面升級旅遊智慧服務，新開發了網絡共享導遊、網絡電子導覽系統，方便遊客自由設計遊覽線路和聽取精彩講解，滿足個性出遊需求。新增了遠程監控喊話系統，組建了首個無人機巡查隊，出現擁堵或突發情況時利用無人機進行喊話指揮，最大限度地保障道路暢通和旅遊安全。進駐了廣東景區通吧，並與同程網等大平臺合作，讓遊客通過手機將丹霞山和仁化吃住行遊“一網打盡”。
同時，在景點景區安裝了多個LED戶外多媒體播放及提示系統，滾動播放溫馨提示及最新資訊。優化了丹霞山景區線上線下購票取票驗票系統，增設多個取票點多臺取票機。全縣各旅遊景區景點以及賓館、民宿客棧、農家樂等實現免費WIFI全覆蓋。新增了星空觀測、科技發明、無人機飛行等智慧旅遊體驗。
不斷完善的旅遊智慧服務、智慧管理、智慧體驗等，讓各地遊客在優美的丹山錦水間享受最為便捷、最安全、最舒心的旅遊體驗。
【記者】畢式明
【見習記者】潘俊宇
【通訊員】譚玉玲
【作者】 畢式明 ；潘俊宇
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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