看了100位管理者,我發現成功的人,都擁有同一特質!

對於企業發展而言,影響最大的便是其自身的企業文化。企業文化是看不見的東西,但它卻掌握著企業的興敗,是企業內最具價值的資產。


塑造企業文化,是每個團隊領導人必須要思考的事情。而塑造企業文化的關鍵,不在於你說了什麼,而在於你做了什麼。只有團隊領導人以身作則,通過自身的影響力讓員工明白企業的價值和理想,並心甘情願去跟隨,才能形成凝聚力,讓企業得到長足的發展。


“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”說的便是這個道理。如果你還不是很清楚該如何塑造企業文化,那不妨跟內參君一起來看看那些優秀的“團隊領導人”是如何做的:

01

2012年7月24日,百度CEO李彥宏向全體百度員工通發了第二季度總結郵件,然而卻忘記填寫郵件標題。雖然看似是一件小事,但在像百度這樣的大型互聯網公司工作過的人都知道,很多時候遠程的工作對接都需要通過郵件進行傳輸,所以每個人每天的郵箱裡,至少會躺著上百封新郵件。而一封沒有標題的郵件,會非常影響收件人的重視程度,甚至很多時候都會被當做垃圾郵件處理。所以李彥宏沒有給郵件輸入標題這件“小事”,雖然看似不起眼,但卻可能很大程度上延誤對於員工的信息傳遞,甚至是公司下一步戰略規劃的執行。


李彥宏的這一行為,也正好觸發了當時百度產品技術部傳統的“雞翅法則”:在百度產品技術部內部進行郵件傳輸時,如果郵件的發件人忘記給郵件輸入標題,就要請收件人吃雞翅。所以當時產品技術部的人紛紛在百度內網開始蓋樓,說要李彥宏請客吃雞翅,李彥宏也回覆答應8月8日請全體員工吃雞翅。


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而當時百度的員工已經超過了一萬五千人,對於此事件不少網友打趣道:“8月8日是雞類受難日,那麼多人得多少雞翅膀!”“8月8號西二旗的同學們就不要想在市面上買到雞翅了,全被Robin包了。”


你要你的下屬怎麼做,就讓他們看你怎麼做。“以身作則”是每個企業領導人向員工傳遞企業文化最好的方式。而李彥宏就用自己的行動,為百度的員工做了一次很好的示範。

02

海爾張瑞敏“砸冰箱”

1985年,張瑞敏剛到海爾不久。有一天,一位朋友準備要買一臺冰箱,就在張瑞敏的陪同下到海爾工廠裡去挑選,結果挑了很多臺都有毛病,最後朋友挑了許久,才算是找到了一臺好的。

朋友走後,張瑞敏派人把庫房裡面的400多臺冰箱全部檢查了一遍,發現存在各種各樣的缺陷的就有76臺。之後張瑞敏把工廠的職工們都叫到車間,問大家怎麼辦?有人提議說,反正也不影響使用,就便宜點兒處理給職工算了。當時一臺冰箱的價格800多元,相當於一名職工兩年的收入。張瑞敏說:“我今天要是允許你們把這76臺冰箱賣了,就等於允許你們明天再生產760臺這樣的冰箱。”他宣佈,這些冰箱要全部砸掉,誰幹的誰來砸,並掄起大錘親手砸了第一錘!

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砸冰箱時很多職工都流下了眼淚,然後,張瑞敏告訴所有人:有缺陷的產品就是廢品。這一幕,不僅影響著在場的職工,還影響著全部的海爾人,成為海爾產品的生產標準。三年以後,海爾人捧回了中國冰箱行業的第一塊國家質量金獎。

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03

前東芝電器社長土光敏夫“杜絕浪費”

前日本經聯會會長土光敏夫,一九六五年曾出任東芝電器社長。當時的東芝人才濟濟,但由於管理不善的原因導致組織過於龐大,層次過多,員工鬆散,公司績效低落。


土光敏夫接管東芝之後,立刻提出了“一般員工要比以前多用三倍的腦,董事則要十倍,我本人則有過之而無不及”的口號。他的口頭禪是“以身作則最具說服力”,每天提早半小時上班,並且每天空出上午七點半至八點半的一小時,邀請公司員工共同來討論公司的問題。


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為了杜絕浪費,土光敏夫還藉著一次參觀的機會里,給東芝的董事上了一課。

有一次,土光敏夫陪同東芝的一位董事去參觀 “出光丸”巨型油輪。由於土光敏夫此前已經去過九次,所以事先說好這次的參觀由他帶路。星期天,土光敏夫和董事約好在“櫻木町”車站的門口會合。


當董事乘坐公司公司的車抵達“櫻木町”時,發現土光敏夫已經在等候了。董事以為土光敏夫也是乘公司的專車來的,便說:“社長先生,抱歉讓您久等了,我看我們就搭您的車前往參觀吧!”土光敏夫面無表情地說:“我並沒乘公司的轎車,我們去搭電車吧!”董事當場愣住了,羞愧得無地自容。


原來土光為了杜絕浪費,使公司合理化是,以身示範搭電車,給那位渾渾噩噩的董事上了一課。這件事立刻傳遍了整公司,公司員工立刻心生警惕,不敢再隨意浪費公司的物品。由於土光以身作則點點滴滴的努力,東芝的情況開始逐漸好轉。


04

華為海外數據造假,

任正非 “被罰100萬”

2018年1月17日,一份來自華為的公司文件“對經營管理不善領導責任人的問責通報”在網上刷屏。

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通報中顯示,因“部分經營單位發生了經營質量事故和業務造假行為”,華為公司對主要責任領導作出問責。“業務造假”主要涉及海外一些代表處虛增訂貨經營數據造假,華為“已經將那時候數據造假的主要高級別領導降職降薪、凍結晉升”,並對創始人任正非實行罰款100萬的處罰。

當天下午5點,華為深圳總部還召開了“燒不死的鳥是鳳凰”專題活動,華為總裁任正非發表題為《從泥坑中爬起來的是聖人》的講話,進行自我批判。

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在現場,任正非說:“今天是被處分的幹部和將來要被處分的幹部的誓師大會,我來之前已經把對我自己的處分命令寫到網上了。” 華為長期堅持有儀式感的自我批判已經不是新鮮事,在十年前,即2008年9月2日在核心網產品線表彰大會上任正非就曾經發表過一次同名專題的活動。

此次大會後,“燒不死的鳥是鳳凰”“從泥坑裡爬出來的是聖人”,均成了華為內部流傳甚廣的名句。任正非通過這種方式向華為人傳達了一種越挫越勇的戰略自信,也重塑了群體奮鬥的核心價值觀。而現在的華為已經成為全球第一的通信運營商,智能手機的市場份額也一直保持在全球前三。

05

曹操“割發代首”,以彰軍紀

曹操雖然一直以“奸雄”的形象出現在人們的視野裡,但在自己統領的軍隊中卻一直有著“誠信”的美名。


據《三國志》記載:一次,麥熟時節,曹操率領大軍去打仗。沿途的老百姓因為害怕士兵,都躲到村外,沒有一個敢回家收割小麥的。曹操得知後,立即派人挨家挨戶告訴老百姓,他是奉皇上旨意出兵討伐逆賊為民除害的,請父老鄉親們不要害怕。現在正是麥熟的時候,士兵如有踐踏麥田,立即斬首示眾。


老百姓開始不相信,但見到曹操的官兵在經過麥田時,都下馬用手扶著麥稈,沒一個踐踏麥子,老百姓無不稱頌,有的望著官軍的背影,還跪在地上拜謝。


然而就在曹操騎馬路過麥田時,田野裡忽然飛出一隻鳥兒驚了他的馬。他的馬一下子躥入田地,踏壞了一片麥田。曹操立即叫來隨行的官員,要求治自己踐踏麥田的罪行。官員說:“怎麼能給丞相治罪呢?”曹操說:“我親口說的話都不遵守,還會有誰心甘情願地遵守? 一個不守信用的人,怎麼能統領大軍呢?” 隨即抽出腰間的佩劍要自刎,眾人連忙攔住。


這時,大臣郭嘉走上前說:“古書《春秋》上說‘法不加於尊’。丞相統領大軍,重任在身,怎麼能自殺呢?”曹操沉思了好久說:“既然古書《春秋》上有‘法不加於尊’的說法,我又肩負著天子交給我的重要任務,那就暫且免去一死吧。但是我犯了錯誤就應該受罰,那麼,我就割掉頭髮代替我的頭吧。”於是,曹操便用劍割斷自己的頭髮。曹操又派人傳令三軍:丞相踐踏麥田,本該斬首示眾,因為肩負重任,所以割掉頭髮替罪。


雖然在我們看來割掉頭髮是一件很普通的事情,但在古代卻有著“身體髮膚,受之父母,不敢毀傷,孝至始也”的說法,隨便割掉不僅大逆不道,而且還是不孝的表現。曹操此舉不僅在民眾間樹立的聲望,也嚴明瞭軍紀,讓士兵信服。

看了100位管理者,我發現成功的人,都擁有同一特質!

愛因斯坦說:“以身作則不是影響他人的主要方法,而是唯一的方法。”作為一個成功的管理者,一定要敢於自省,即使是細微的錯誤也要為員工做出表率作用,才能讓一個企業管理執行到位,達到“基業長青”。

優秀的團隊領導人,不僅要想曹操這樣“一視同仁”,尊重規則為團隊起到表率作用。更要像李彥宏這樣,善於發掘團隊內部的文化,並把它升級成“企業文化”。“雞翅法則”本來僅僅是百度產品技術部的隊內文化,但李彥宏以自身的表率,請公司全體員工吃雞翅。以“雞翅”為媒介,將這種隊內文化擴散給公司的每一個人,以個體影響集體,從而塑造出一種獨特的“企業文化”,這樣的發掘和塑造能力也是每個團隊領導人需要學習的東西。


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