9月20日，容聯與騰訊雲達成全面戰略合作並簽署協議。雙方將持續深度合作，基於騰訊雲基礎產品能力，以及容聯豐富的通訊場景和行業客戶服務經驗，聯合出擊企業通訊雲市場，打造串聯企業通訊生命週期的產品體系，輸出多樣的場景化企業通訊解決方案，為企業用戶提供一體化全通訊場景服務，賦能企業降本增效，快速釋放成長動能，推動中國企業通訊雲行業產品、技術和服務的再升級。
圖：容聯&騰訊雲簽署全面戰略合作協議
作為本次發佈會的亮點之一，容聯和騰訊雲攜手推出的一站式全通訊場景解決方案，整合了優質的IaaS平臺和運營商資源、採用了先進的技術和產品、彙集了全面的運營管理和服務，覆蓋了企業全成長週期一切通訊所需。提供包括全媒體智能雲客服、軟硬結合的智能雲會議系統等在內豐富的應用模塊，並可針對企業個性化需求提供定製化服務，從而形成了企業通訊由公有云到專有云再到私有云定製化的服務閉環。
對於雙方的攜手，騰訊雲副總裁王帥充滿信心，他提到“互聯網時代下，企業對通訊的需求越來越多樣化、個性化，尤其是在場景化通訊中對企業業務的理解能力成為產品價值的關鍵，單一的產品體系很難支持企業業務的發展。容聯在通訊雲行業有著深厚的經驗積累和沉澱，通過本次合作可以將騰訊雲的音視頻及通訊技術，與容聯的場景化通訊能力融合，打造更高效、兼容性更強的雲通訊產品方案，為企業通訊市場注入新的動能。“
圖：騰訊雲副總裁王帥
對此，容聯創始人兼CEO孫昌勳也表示：“企業通訊服務正處在一個變革時期，容聯的通訊產品能力以及大客戶服務能力，能夠和騰訊雲形成很好的互補。我們希望和騰訊雲一起，助力越來越多的大中型企業精準獲客，提升終端用戶服務體驗；變革企業內部溝通協作方式，提升企業運營效率。“
容聯創始人兼CEO孫昌勳
伴隨騰訊雲與容聯的完美結合，憑藉騰訊超大的用戶體量以及容聯在專業領域的優勢，必將撬開企業通訊服務轉型升級的大門，在通訊雲領域掀起一股新的風暴。作為全球領先的雲計算服務商，騰訊雲已為超過百萬企業和開發者提供安全、穩定的雲服務，擁有極強的品牌號召力及龐大的市場、產品、渠道體系。而容聯深耕於通訊雲領域多年，依託互聯網，以雲計算的方式，為企業客戶提供通訊平臺服務（PaaS）、通訊軟件服務（SaaS）、行業全通訊解決方案和“AI+通訊”服務，助力越來越多的大中型企業精準獲客，提升終端用戶服務體驗；變革企業內部溝通協作方式，提升企業運營效率，驅動中國企業通訊產業實現互聯網化、雲計算化、能力化、融合化和智能化。此次雙方的強強聯和，解鎖了互聯網+時代下企業用戶降本增效的關鍵，引領了企業通訊雲行業新一輪的技術革新，更帶來企業級通訊服務模式之變、企業全通訊理念之變、企業通訊雲產業格局之變。
有行業資深從業人士表示，在雲+智能的時代，企業通訊已經進入行業洗牌的關鍵時期，容聯與騰訊雲的大手筆合作，使得本已被容聯搶盡先機的通訊雲市場落下實錘。本次合作亦是騰訊雲產業鏈上下游佈局中關鍵的一枚落子，通過本次合作不僅對騰訊雲企業級服務應用層、產品層形成了有力的補強，增加了產品厚度。同時藉助容聯在企業通訊領域積累和沉澱的經驗、產品創新、服務能力等方面優勢，還可大幅提升騰訊雲深入行業的通訊場景化定製及大客戶服務能力。讓騰訊雲能夠加速釋放包括存量和增量市場在內巨量級的市場潛能。而對於容聯來說，通訊雲生態的完善將進一步驅動容聯產品持續創新和技術持續優化。在加持了騰訊雲完整的產品、市場及渠道體系後，更高效的拓客也必將拉昇其成長空間推動公司加速發展。在當下企業級服務創業沉默期，探索出一條中國To B創業企業發展的新方向。
可以說，此次兩個企業級服務領域強者的聯合，打通了整個企業通訊生命週期。從溝通的起點撬動用戶價值，在企業級通訊服務的萬億級藍海中，構築了一道集資源、技術、理念、模式、產品、能力、市場、渠道、服務於一體堅固的競爭壁壘。
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