根據市委組織部、市委群工部的2018年初制定的培訓計劃，7月21日至27日，銅仁市群眾（信訪）工作業務知識和技能培訓班在中國政法大學成功舉辦。培訓班由市委群工部（信訪局）副部長（副局長）高晴帶隊,德江縣委組織部幹部教育室負責人張月軍跟班管理，來自市、縣、鄉三級群眾（信訪）工作部門和部分市直部門信訪工作機構的50名幹部參加了培訓。
培訓開班儀式
培訓重點突出，教學內容精煉豐富。培訓任務緊扣信訪工作業務知識和技能提升，設置了習近平新時代中國特色社會主義思想及黨的十九大精神解讀、依法做好涉法涉訴信訪、積極心理學與信訪幹部壓力管理、大數據時代的信訪問題、新時代信訪工作的新思路等課程。
課堂授課現場
課堂形式多樣，現場教學主題明確。培訓期間，還到北京市信訪矛盾分析研究中心開展了現場教學。培訓內容主題明確、切合實際，對於更好開展群眾（信訪）工作極具指導性、操作性。
開展分組討論
交流學習深刻，分組討論增強溝通。培訓班組織各學員結合學習內容，聯繫各自工作實際開展了分組交流討論。認為此次學習針對性強，對從事群眾工作有很大幫助，通過學習還解開了平時工作中的一些困惑。以這次培訓為平臺，各級不同領域從事群眾工作的幹部交流了經驗，加強了溝通，進一步增強了學習培訓效果。
學員到北京信訪矛盾分析研究中心現場教學
結業儀式上，學員紛紛表示收穫頗豐，要以此次參訓為契機，進一步增強黨性修養、豐富理論素養、提升知識技能。通過培訓學習，有利於全面認識把握新時代群眾（信訪）工作的方式方法，切實提高群眾（信訪）工作幹部的綜合素質和業務水平，大力推進我市群眾（信訪）工作再上新臺階。
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