望:營銷簡訊營銷在各行業中走的更遠

網絡摘要:在互聯網全面普及的環境下,大數據分析、精準推廣、社交營銷、地理位置信息服務等最新的精準營銷技術大行其道,電商本身具有互聯網基因,最適宜使用這些新營銷工具、技術。可是,今年電商卻走回頭路,重新撿回營銷短信,向用戶發送大量促銷信息,實則是對互聯網精準營銷的倒退,頗具有諷刺意味。

望:營銷短信營銷在各行業中走的更遠

雙十一前後收到的營銷短信裡,不僅有曾經購物過的電商發來的,也有理財平臺、旅遊網站、親子學校、線下實體店等發送的。這些營銷短信內容大同小異,都是提醒用戶有購物優惠,希望以此吸引用戶注意力,增加促銷機會。由於雙十一促銷集中於電商平臺,在強大的宣傳力度推動下,加上多年來的雙十一促銷效應,幾乎盡人皆知雙十一電商有優惠。

而且,用戶在APP、微信、微博等上也會接收到類似推送信息,與營銷短信具有很大的重合度,實際上就形成了重複促銷推廣。對於商家而言,多種推廣方案並舉,乃是不留死角的營銷宣傳,通過密集轟炸來達到全面覆蓋,提高曝光度和吸引力,但對部分用戶來講就會構成信息打擾,甚至於不堪其擾而感到厭煩。

著名廣告大師約翰·沃納梅克有句名言:“我知道我的廣告費有一半浪費了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費了。”這句話道出了廣告界的困惑與尷尬,也是傳統營銷宣傳模式的軟肋,營銷費用收效比率太小了,浪費情況太嚴重。商家大量發送的營銷短信,其實就屬於普遍撒網性質,並未掌握到用戶真實需求,購買轉化率並不高,甚至因過於密集,而誘發輿論爭議和批評。

望:營銷短信營銷在各行業中走的更遠

目前對於營銷短信是否屬於“垃圾信息”,並無明確的界定,電信服務商有利益關係,不會主動禁止營銷短信。而且,受到信息技術的制約,也難以做到全面禁絕,營銷短信有一定的存在價值,畢竟還是有部分用戶,對優惠信息推送有需求。因此,從未來的發展與管理情況看,營銷短信可以採取備案制管理,商家與用戶達成訂閱協議,只針對有需求的用戶發送,用戶則可以隨時關閉、取消訂閱,甚至屏蔽商家,將主導權交還給用戶,以實現主動管控模式。

今天摘要這篇文章,本人的看法無疑是希望企業、商家、用戶在今後要慎用營銷短信平臺,不要像上述所說“狂轟亂炸”久而久之對平臺、對商家以及對客戶不利。對於客戶而言,尊敬客戶的意願是必要的,對於企業、商家營銷方式而言,“君子愛財,取之有道”,一個時代的發展是有規律的,在市場營銷上也要遵循正規、合法的發展,也望以後企業、公司、商家在營銷短信營銷中運用正規、合法,以促進營銷短信營銷在各行業中走的更遠。


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