喬遷新居本是喜事，而漢中羅女士新房裝好剛倆月，就因房屋漏水新家被泡壞，事情已過去4個多月，涉事廣廈東方明珠宏基物業回應稱，監理和開發商將對其檢查鑑定並確定責任。
業主：新房裝好剛倆月因漏水被泡壞
2016年11月，家住漢臺區的羅女士在廣廈東方明珠花費50多萬購得一套位於一樓的房子，於2018年3月份裝修完畢，一家人高高興興住進了新房。
然而，在入住兩個月後的5月10日，親戚幫忙照看房子打掃衛生時發現，客廳地板上漏了一層水，兩個臥室床上的被子都被完全漏溼了，床和木地板被浸泡，連門框都因漏水而裂開。羅女士告訴記者，因自己和愛人工作原因，兩人幾乎很少在家住，於是就將鑰匙交於親戚幫忙照看。
“整個屋子都被泡了一遍，花費20多萬的裝修泡湯了!”羅女士說，客廳壁紙、進臥室的走廊、兩個臥室以及書房都被泡水，只要穿線安燈的地方都漏水。尤其是主臥室，為防止被子漏壞他們還在上邊鋪了一層塑料薄膜，漏了一大灘水把被子都壓下去了。
羅女士說，將漏水情況反映給物業公司後，物業檢查後說因二樓陽臺主管道被堵塞，導致水溢出從二樓漏到她家。“二樓住戶當時正在裝修，損失沒有我家嚴重，後來小區物業人員將管道疏通，家裡確實沒再漏水，但我家被泡沒法住了。”
物業：不是物業的責任正協調開發商解決
“從5月份發現漏水至今，物業人員到家裡看了不下5次，一直說解決問題，但至今未能解決。”羅女士說，因新房被泡，她和家人回家都沒地方住，非常不方便。“物業每次都說要向上邊彙報找開發商解決，但實際上宏基物業就是開發商留下的物業公司。”
羅女士表示，既然新家被泡不是自己的原因，她就兩個要求，“要麼恢復原樣，要麼照價賠償，但物業公司說，要找開發商來看一下，說要找到問題、分清責任，一直推諉不解決。”
9月17日，華商報記者來到羅女士家，一進門就聞到一股黴味，看到房屋的牆壁和臥室留下被水泡過的痕跡，門框包邊多處開裂，兩個臥室的頂燈因漏水嚴重都被卸下。
隨後，記者來到宏基物業廣廈東方明珠客服中心(陝西宏基物業管理運營有限公司)，一負責人表示，這個事不該物業公司負責，正與開發商協調，開發商工程部和第三方監理將於明天(9月18日)到小區來檢查鑑定，將弄清到底是誰的責任。
記者詢問是什麼原因導致堵塞漏水，該負責人以此事不便過多向記者告知為由拒絕了採訪，並稱此事正在解決中。
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