客戶名單——爲何洩露的商業祕密總是它?

2013年至2017年侵犯商業秘密的案件,在被洩露的商業秘密具體種類中,客戶名單佔44.47%,技術配方、方案及資料佔14.57%,定價信息、策略及報價佔8.76%,生產工藝佔6.53%,設計圖紙佔5.53%,產品方案佔4.77%,貨源情報和產銷策略佔4.02%,內部管理制度、培訓資料佔3.52%,源代碼佔3.02%,投標文件、標底佔2.01%。

客戶名單——為何洩露的商業秘密總是它?

統計圖表

其中客戶名單是被洩露最多的商業秘密種類,客戶名單是能給企業帶來直接收益的商業秘密,客戶名單洩露伴隨著客戶流失,對企業來說損失較大,多年維護客戶的心血付諸東流。

深圳市中教文化傳播有限公司(以下稱“中教文化”)是一家建築培訓服務提供商,黃某2012年5月至2013年12月任中教文化副總經理,簽訂《保密協議》承諾離職後12個月內不到競爭公司任職、離職後24個月內對任職期間知曉的商業秘密承擔保密義務。黃某離職後,2014年3月至2014年5月在深圳市正本教育科技有限公司(以下稱為“正本教育”)任出納,正本教育也是培訓服務機構。

客戶名單——為何洩露的商業秘密總是它?

黃某離職後不僅在競爭公司任職,還將中教文化的客戶帶至正本教育。黃某離職帶走:含有438個學員信息的登記表,登記表載明瞭學員的姓名、性別、學歷、電話、身份證號碼、電子郵箱、單位、通訊地址、培訓項目、培訓科目、培訓費等信息;中教文化經營的考試交流群中的學員,QQ群中有54人為中教文化的學員,黃某到正本教育任職後,上述54人即到正本教育處參加培訓;4人的學員信息表,該信息表載明瞭該4人的報名時間、培訓班次及科目、單位全稱、交費情況、考試分數、在中教文化處培訓的詳細情況及還可以培訓的科目等信息,以證明該4人曾經作為中教文化的學員,存在再次交易的可能,黃某到正本教育任職後,這4人隨後到正本教育培訓。

客戶名單——為何洩露的商業秘密總是它?

中教文化的學員登記表中的信息不易被獲得;學員登記表詳細載明瞭客戶的信息,且中教文化能證明其為客戶信息所付出的努力及其價值;中教文化通過與員工簽署保密協議的方式保護客戶信息,學員登記表具有秘密性、價值性、保密性的特徵構成商業秘密。

黃某、正本教育是否侵犯的中教文化的商業秘密?中教文化438個學員的登記表的信息構成商業秘密,但是中教文化未證明黃某向正本教育洩露該登記表,也未證明因此受到了損失。中教文化主張黃某在其經營的QQ群中拉取其潛在客戶,並進行了公證,但是公證人未出庭作證,所以正本教育使用QQ群內中教文化的客戶信息沒被法院認可。學員表中的4人原為中教文化的客戶信息,黃某披露給正本教育使用,黃某構成侵害商業秘密。正本教育科使用了4人客戶信息,與黃某構成共同侵權,亦構成侵害商業秘密。

客戶名單——為何洩露的商業秘密總是它?

中教文化請求法院判決侵權人賠償43萬元,法院考慮涉案商業秘密範圍、涉案侵權持續時間、正本教育經營規模及中教文化為制止侵權所支出的合理費用,最終僅判決黃某、正本教育向中教文化連帶賠償損失及為制止侵權所支付的合理開支共計人民幣2萬元。

小結:客戶名單是商業秘密中能直接帶來收益的信息,也是企業花費大量人力、物力、財力獲得的商業秘密,企業不僅需要做好事前保護工作,在客戶名單受到侵犯後,應向專業的律師團隊尋求幫助,以最大程度的挽回損失。


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