舌尖3背書紅了一口鍋,那誰爲你背書呢?

“背書”這個詞本身來源於銀行票據業務,“背書人”有保證 、擔保的義務。現如今的流行語裡,“背書”逐漸演變成了一種品牌聯合權威一起為消費者打造安全感的一種方式。

在銷售過程中,我們為什麼要背書呢?相信大多數銷冠們都有這樣的經歷:當我們滿懷熱情地去推銷自己的產品時,客戶卻十分牴觸,結果我們剛開口就被拒絕了。

舌尖3背書紅了一口鍋,那誰為你背書呢?

事實上,人們在見到銷售人員時,往往都會產生一種莫名的反感,或許是因為曾經遇到的銷售人員太過熱情,讓自己難以消受,也可能是有被騙的經歷,至今仍耿耿於懷。

無論如何,既然客戶在開始時比較排斥銷售,那麼在與他們搭訕時,不妨先把銷售的事情放一放,先爭取客戶的好感與信任,這樣以後再談銷售時就會容易很多。

所以,銷售們的信任背書,就顯得尤其的重要,今天的視頻中就介紹了幾種快速背書的方式,快點開看吧!

舌尖3背書紅了一口鍋,那誰為你背書呢?

那麼,我們在用背書的方式贏得客戶信任時,還需要注意哪些事項呢?

1.說話的速度不要太快

如果語速太快,就會不利於對方的傾聽和理解,同時也會不利於談話的進行。因為語速太快會給對方一種壓力感,似乎在強迫對方聽我們講話。

2.不要佔用客戶太多時間

我們承諾佔用對方几分鐘的時間就佔用幾分鐘,否則客戶不但認為我們不守信用,還會覺得我們喋喋不休,那樣下次再想約見他恐怕就會很難了。當然,如果客戶自己願意延長時間和我們交談那就另當別論了。

3.讓客戶說話,多瞭解有用的信息

我們在信用背書的時候也要儘量多問問題,多聽客戶說話,這樣做的目的一來是為了多瞭解客戶的信息,二來是為了變單向溝通為雙向溝通,讓客戶由被動接受變為主動參與。

4.保持良好的心態

我們在拜訪客戶時,不但不要提及銷售,還要保持良好的心態,要面帶微笑,不要給自己和客戶壓力,這樣在客戶面前我們才會顯得更有親和力,覺得我們是個狠靠譜的銷售。

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如果我們能從關心自身業務變成關心客戶的困難、風險、利益等等,信任感就可以建立起來了,因為這時

我們已經從我們的船上跨到了客戶的船上,這就叫風雨同舟吧!

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