整裝和精裝房像磁鐵一樣吸走大量的家裝客戶，導致經銷商的門店客戶銳減。據陶城君瞭解，今年上半年除了極個別的企業銷售有增長，絕大部分企業都出現不同程度的下滑。客戶越來越少，進店的客戶就顯得彌足珍貴，怎樣管理門店把客戶留住，成為經銷商度過危機的當務之急。未來將有90%的門店將被淘汰，現在已經有不少廠家提前進入被淘汰的步伐，將其倉儲提前低價清掉，保證現金流。
想要避免被淘汰，需要採用以下六大管理方式很有機會活下來！
1
-- 門店定位要準確 --
很多經銷商還是以前的舊觀念，認為展廳就是純粹產品展示，搭上貨架，放上瓷磚，就可以做生意。但是現在消費不吃這一套，隨著互聯網的興起，消費者越來越注重實體店的體驗功能。所以，現在的瓷磚展廳首先就定位為體驗店，當然，門店要留住客戶除了店面的實景模擬間和設計展示外，那就是要專業和提供優質服務。
什麼叫專業？首先體現在設計上，設計要與產品融合，展示完美的空間，讓消費者進店就能感受一個獨特的空間，從而對產品產生興趣。其次就是服務要周到，現在的客戶追求新奇和個性化，需要藉助一些智能化設備輔助銷售，比如說一些家裝VR設備。體驗+專業+服務是陶瓷門店未來立足競爭市場的三大法寶。
2
-- 品類要緊跟市場潮流 --
展示產品是門店主要功能之一。隨著市場的變化，廠家不斷地的推出新品，一些流行產品逐漸成為潮流，比如說現在流行的黑白灰現代仿古。既然整個市場都流行這類產品，好的門店就應該順勢而為，上一些現在仿古磚的樣品。
但是，總有一些經銷商為了節約成本，門店5年不裝修，市場已經流行現代仿古，他依然進店便是微晶石，大多數點都賣600*1200的時候，他的店面依然主打800*800，這樣不隨市場潮流而變的瓷磚店，當然很少有客戶進店，即使進店也難以留住。
3
-- 打造數字化店鋪 --
隨著互聯網科技的進步，一些傳統的店面的痛點得到有效的解決。比如說，實體店的空間展示需要耗費大量的成本，但是現在就可以藉助一些數字化設備、VR、電視、移動手機、IPAD進行輔助展示，讓瓷磚裝修效果圖瞬間呈現在消費者面前，或者戴了VR設備，立即就可以體驗未來家的裝修效果，這給了空間想象力差的客戶完美體驗。
尤其是隨著80、90後消費群體的崛起，他們對新科技、新體驗的需求和接受的能力都很強，瓷磚店鋪如果擁有這些黑科技，就會牢牢俘獲他們的心。
另外，為了方便客戶和增強客戶的體驗感，在瓷磚一角粘貼二維碼，客戶通過掃一掃就可以瞭解瓷磚的各種參數以及企業信息，方便客戶進行了解和比較，成為大多數未來門店的選擇。未來的陶瓷門店逐步會向數字化店鋪轉化，不久的將來，瓷磚店鋪將沒有瓷磚。
4
-- 建立互聯網自媒體平臺 --
打造數字化店鋪成為未來的趨勢，而建立一個互聯網自媒體平臺進行營銷推廣，在各大門戶網站、社交網站等進行互動吸粉必不可少。新形式的門店必然帶來新營銷模式的改變，數字化門店改變傳統的獲客方式，那種以坐商變行商的方式將會終結，再次迴歸到以行商變坐商，門店管理者只需要經營好自己的自媒體平臺，通過自媒體與消費者溝通，介紹自己的品牌和產品，當客戶有興趣之後，然後到店面體驗成交。
5
-- 讓店員全面參與進來 --
現在的瓷磚門店導購，基本都是90後的年輕一代，這個群體的很有個性，不喜歡被“指手畫腳”他們不喜歡死板單調的工作，對於吃苦耐勞這個詞很不感冒。不過，他們擁有獨特的審美，對於大多數80、90後業主有共同的語言，能夠“耍”到一起。所以未來的店面人員管理也需要進行優化設計，需要從單純的業績為導向的店員管理轉變為互動式的管理，就是既要注重業績的提升，更要注重店員的感受，讓他們在“玩”的過程中進行銷售，提高銷售效率。
很多經銷商招了不少的90後導購，用傳統的那一套管理，結果沒幾天人就走了，從而感嘆招人難，賣磚難，其根本原因就是店面的管理沒有隨著招聘人群特性的變化而變化。
6
-- 大數據管理 --
未來的陶瓷門店需要數字化思維，在建立數字化門店後，也建立了自媒體，而這一切都可以跟數字扯上關係。今天有多少客戶進店、成交率多少、流失率多少等都可以量化，然後，分析其中內在邏輯，提高銷售效率。
尤其是自媒體，什麼樣的方式最能吸引消費者、文章發佈的流量是多少，客戶轉化率是多少，客戶在銷售軟件產品的點擊率是多少，從而得出客戶關注的產品的大數據，為門店做促銷爆品提供有力的數據支撐。
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