【導讀】
中公事業單位考試網提供事業單位面試技巧備考內容,希望可以幫助考生提高面試水平,順利進軍事業單位面試考試。
第一部分:題型簡介
每年各地都會涉及不同事業單位的招聘,事業單位屬於社會服務組織。例如會計核算中心、衛生監督所、司法所、質監站、安全生產監察大隊、電視臺等等都屬於事業單位。部分崗位不同於國考省考,部分事業單位的崗位會存在對考生年齡的要求比較寬泛的情況,例如可能會接納非應屆的考生,甚至可能更青睞有幾年工作經驗的的考生。這就要求各位考生在備考面試的時候,要更關注我們解決問題的能力。 切記規避對於題目的解答,只能浮於表面,覺得語言空泛,近乎想當然似的表達。這個無疑是已經使得現在的考生們哀聲載道的因素之一。不過,面試老師告訴你,這個題型並沒有想象的那麼難,還是有章可循的。
題目例舉:
1、某企業要搬遷,部分不願隨遷的工人向企業提出了經濟補償,但雙方多次協商無果,一些工人便多次圍堵企業大門,嚴重影響了企業正常生產。如果你是該轄區派出所的一名民警,領導讓你處理此事,你怎麼辦?
2、你與同事在押解一名重刑犯回監獄的路上,遇到了車禍,犯人身負重傷,你與同事也受了輕傷。你是本次押解工作的負責人,你怎麼辦?
第二部分:考查特點
事業單位面試中的應變能力考查形式更多傾向於日常的工作,和群眾服務工作中發生的應激事件,考驗考生會不會有應急處理的意識,和應急處理的能力,關注考生的社會公共責任感和解決問題的能力。
第三部分:題型精講
【例題1】某企業要搬遷,部分不願隨遷的工人向企業提出了經濟補償,但雙方多次協商無果,一些工人便多次圍堵企業大門,嚴重影響了企業正常生產。如果你是該轄區派出所的一名民警,領導讓你處理此事,你怎麼辦?
思考一:這個事件中,你要解決的問題有哪些?工作目標是什麼?
要補償,協商無果;堵大門,無法經營。需要平息事態,避免造成群體性事件,維繫公共治安穩定。
思考二:當務之急,你應該解決哪個問題?如何解決?
工廠無法經營,門口持續秩序紊亂;趕赴現場,疏通秩序,避免秩序隱患
思考三:對於”要補償,協商無果”的問題,你會如何處理?
瞭解雙方糾紛狀況,輔助雙方協商,最終助力達成共識
【例題1】參考答案
首先,與同事趕赴到企業維護上下班秩序,加強現場管控,避免造成群體性事件,使矛盾衝突進一步加劇。
其次,深入瞭解,瞭解情況,依據法規,行政條例找到溝通平衡點;組織召開工人代表和企業領導參加的座談會,深入瞭解矛盾糾紛的根源。連動街道辦事處工作人員幫忙協調安撫。
最後,瞭解雙方訴求,找到第三方機構介入,輔助找到最優方案。
【例題2】你與同事在押解一名重刑犯回監獄的路上,遇到了車禍,犯人身負重傷,你與同事也受了輕傷。你是本次押解工作的負責人,你怎麼辦?
思考一:這個事件中,你要解決的問題有哪些?工作目標是什麼?
押解路上,遇車禍;重傷,輕傷。順利完成押解
思考二:當務之急,你應該解決哪個問題?如何解決?
押解路上遭遇車禍,”現場人仰馬翻”,犯人有逃脫風險。立即拉起警戒,彙報總部,向領導聲援幫忙
思考三:對於受傷的問題,你如何處理?
同事的輕傷,幫重傷犯人緊急處理傷口;關心關懷同事的輕傷;押解工作還是要提高警惕
思考四:此次事件處理結束後,你還有哪些後續工作要做?
吃一塹長一智,未來關注安全駕駛,保障工作順利
【例題2】參考答案
首先,立即加強警戒,進入高度警戒狀態。迅速向監獄領導彙報請示後,向地方公安系統申請援助,請他們迅速派出警力支援。呼叫救護車,說清楚地址,傷情,特殊狀況。
其次,在救護車沒來之前,對犯人進行及時清理和包紮等應急處理。待急救中心和公安同僚到達現場,送醫搶救重犯;關注同事輕傷,提醒參與工作的同事不能放鬆警惕,確保犯人的安全。
最後,工作結束後,理清整個事件的始末,和處理過程,並認真梳理工作經驗,日後謹慎關注。
第四部分:如何備考
做好知識儲備:答題中與經歷和經驗做到觸類旁通。
具體表達細節:面對題幹問題的迅速反應;解決問題手段的可操作性。
關注閱讀練習:注重表達的緊迫感,輸出連貫,自然,有條理。
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