中小賣家如何扭轉頹勢,做好布局,輕鬆備戰雙11!

天貓雙11、淘寶雙12、年貨節,是下半年電商人必經的幾個重要節日!尤其是天貓雙11,全民購物狂歡節,對於很多中小賣家來說產生的流量效益之大,那麼前期就需要做好佈局!沒有沉澱,就沒有爆發,精彩往往就在那一瞬間!

歷年以來,雙11分為會場賣家和非會場賣家,雙11的準備和區別也大不相同;接下來我們先一起來看下會場賣家和非會場賣家的區別!

1.會場賣家:

A.店鋪自身流量大,流量來源渠道豐富,粉絲忠誠度高。

B.大型團購活動的支持:比如淘搶購、聚划算等,活動佈局直接對他們的總體流量產生很大的保障,最後也會產生很好的效果!

C.付費渠道:直鑽結合引爆流量;免費流量:以手淘搜索、手淘首頁流量為突破口。

D.全網渠道引流:配合好內容營銷,微博互動傳播、品牌營銷佈局,源源不斷的產生流量。

中小賣家如何扭轉頹勢,做好佈局,輕鬆備戰雙11!

2.非會場賣家:

A.做好產品基礎和流量佈局,做好產品視覺上的差異化和亮點;

B.完善短視頻佈局,加深用戶體驗,有利於提升搜索權重;

C.玩好直通車、鑽展,做好低價引流和精準人群流量的圈定和轉化;

D.側重首頁、搜索等自然流量的提升,提升店鋪權重(無論日常引流還是大促期間,手淘搜索流量佔據主導地位,今年更需要進一步加強;)

E.結合微博、微淘等粉絲營銷佈局玩法,做好粉絲布局;

我們來看下2018年淘系領域的風波:

(1)刷單大清洗,且成本越來越高,處罰力度更大;2018年3月份和近期出現兩次大風波,中小賣家苦不堪言。

(2)直通車改版後,基於點擊率的門檻更高和轉化率的穩定,權重數據值會更穩定。

(3)短視頻計入手淘主搜,7月份後已逐漸覆蓋所有用戶,對小賣家來說門檻會更高。

對於腰部賣家來說,20%店鋪完成80%銷售額,大型活動資源獨享;對於中小賣家來說,付費引流成本高,活動資源有限,且獲取流量的途徑單一。在淘系領域,中小賣家發展顯然已舉步維艱,正確的匹配資源和掌握好的引流渠道顯得尤為重要,接下來又該如何佈局呢?中小賣家每一階段都需要精耕細作,深度佈局!與大賣家相比,我們拼不過實力,拼質量;拼不過資源拼捷徑,尋找最有利的做法也是最有效益的做法!

一.產品佈局

下半年是流量爆發期和行業大盤迴升期,主要集中在秋冬款產品開發和預熱,涉及到選款、測款以及爆款提升等系統佈局流程。

1.選款

通過生意參謀選擇我們的產品核心詞,分析產品的搜索人氣,點擊率以及行業轉化率,對於大類目和小類目,具體看類目流量天花板的多少,側重後期預算和提升空間。

2.測款

直通車計劃快速測款,只開無線端,選擇2-3款產品來推,有一定的數據量後對比產品的點擊率、收藏加購率和轉化率,點擊率好、收藏加購好,轉化好的款作為主推款來推,其他款作為引流款來推,均衡選擇。

測款數據:

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3.產品優化

標品類目主圖要突出差異化,且攻心文案輔之,提升買家購買的慾望;根據店鋪跳失率分析詳情頁缺點,詳情頁重在突出產品利潤點和賣點,大促前期做好活動促銷文案提升轉化。

4.標題優化

一個好的標題可以更好的打開流量入口,獲取優質展現,精準轉化。具體:大詞放首尾,獲取流量,精準長尾詞放中間,增強與寶貝的相關性,且我們選擇的關鍵詞一定要涵蓋產品屬性,有一定的搜索人氣,後面可以帶來流量和轉化。

5.其次我們選擇的款式動銷率要高,動態評分不能太低,測款期間如果篩選出優質款,加大力度去推,如果收藏加購率低,轉化差的款果斷放棄,接下來的時間進度和效率很重要!

二.開車前的準備工作

1.完善寶貝基礎銷量、評價、買家秀、曬圖,提升寶貝權重,為後期直通車計劃權重的提升奠定條件。

2.測好款測好圖,多準備幾張高點擊率的創意車圖輪播測試,測試好後優選高點擊率的創意車圖。(記住非標品類目一定要測款,標品類目一定要測圖)。

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3.找到合適自己店鋪產品的運營推廣手法,分析我們類目的流量天花板,比如說分析你同行如果首頁流量蠻大,基於你自身產品轉化OK、點擊率好的情況下去定向拉首頁流量就有很大的潛力和提升空間,如果同行首頁流量都蠻小,或者沒有爆發的潛力,就要找其他引流渠道!今年付費權重加大,直通車佔據主導地位,我們在開直通車時做到低價引流,帶動自然搜索流量去促進產品成交,像傢俱類目高客單價產品利用鑽展圈定人群,配合直通車精準人群提升轉化,;具體哪種做法最好也要根據店鋪產品以及實際情況出發!

對於小賣家來說,成本預算有限,資源有限,所以無論是在直通車還是免費流量方面,一定玩的精通,講究實戰!

8月中旬,先預熱就是走在競爭對手前面,先搶佔流量就是在拉開與競爭對手的距離,先佈局就是在節省成本!

三.直通車佈局

1.制定爆款計劃:主推計劃和日常引流計劃(一般測款後選定利潤款作為主推計劃為店鋪產生盈利;點擊率好,收藏加購一般的款作為引流款持續帶動店鋪流量)

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2.直通車優化方向

(1)優化點擊率

直通車初期,重在上分提權重,點擊率快速提升,有利於直通車計劃權重更好的處於一個上升期。

A.關鍵詞選擇:非標品類目15-20個精準長尾詞,標品類目10來個關鍵詞即可。(前期主要以優質詞和潛力詞為主,不要加競爭激烈的行業熱詞,大詞,小賣家重在成本的把控)

選詞工具:通過生意參謀下拉框選擇相關性高,競爭小,轉化率好的詞。通過流量解析分析關鍵詞的點擊率和點擊指數,篩選有一定點擊量的關鍵詞,保證上分期間計劃點擊率的穩定性。

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B.人群選擇:前期全部打開測試,溢價30%,後面選擇3-5個高點擊率的人群作為上分備用人群。

C.上分計劃:制定目標點擊量,呈1.5倍遞增,前三天設置好預算,保證點擊量持續遞增的情況下,點擊率穩中有升;前提:創意車圖點擊率不能太低,關鍵詞點擊量不能太少,否則權重累積的效果不夠明顯。

下面是上分後的實操數據圖:

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(2)優化投產

A.關鍵詞優化:

a.點擊率高,收藏加購轉化好的關鍵詞持續優化關注,適當提價,保證排名和和位置的穩定性;

b.展現量少,點擊率低的關鍵詞,提高出價,點擊率提升後關注收藏加購反饋情況均衡選擇。

c.點擊率高,點擊量大,花錢的關鍵詞如果投產太低,轉化不好,直接刪除;

d.長期無轉化,無點擊,無收藏加購的關鍵詞直接刪除。

B.人群優化

對點擊率低的人群提高溢價;轉化好的人群適當提高溢價;點擊率低,無收藏加購,轉化差的人群暫停刪除。

C.地域優化

通過直通車報表地域列表篩選點擊量大,點擊率高,轉化好的地域投放;低點擊率、轉化差的地域不投放;通過市場分析買家人群篩選轉化好的地域進行投放。

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(3)放大流量

直通車前期基於權重的培養和點擊率的穩定性,保證計劃權重處於一個上升的階段,同時優化地域、人群、關鍵詞提高投產,讓直通車有合理的產出和收藏加購;其次在保證點擊率權重穩定的情況下,拖價拉低PPC,做到低價引流的效果,具體看首條價格是否更低、實時數據量是否在增長,直通車在相同的日限額,同樣的排名和出價不變的情況下下線時間是否更早,基於這三點要求,可以調時間折扣分階段拉低PPC。

下面是拖價法實操案例:PPC從3元降低至0.93元。

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四.鑽展圈定人群

8月過後可以開鑽展計劃可以大力拉新,做好客戶積累,迎接下半年的旺季的到來!其次關注收藏加購、購物車等轉化成交,增加銷量的完成,並配合官方活動,比如聚划算、淘搶購等來大範圍拉昇流量,促進高轉化;針對於我們的老客戶,鑽展可以增加定向標籤,圈定人群,提升老客戶的復購率,在大促節日前期適當的提高出價,獲取更多優質流量提升轉化。

下面來講下首頁、搜索流量的提升。

五.搜索首頁等自然流量的提升

對於很多小賣家來說,直通車預算太高,持續燒直通車,經濟承受能力有限。那麼能提升店鋪首頁、、搜索等自然流量,可以作為店鋪持續引流的動力。

前期:基於新品加權期搜索算法,找準競爭對手,計算出它的單量和產值,30天加權期內保證自己單量的優先超越。

單量入口:搜索入口+直通車入口補單,直通車制定好目標點擊量,保證流量放大的情況下,轉化做增長;後面在直通車放大流量後,加生意參謀裡面的入店成交詞和轉化率好的詞提升關鍵詞權重;記住手淘搜索的核心要素是轉化率,轉化率優秀且高於同行,搜索流量爆發的更快。(溫馨提示:最近風波再起,大家要謹慎,沒有經驗慎重操作)

如圖:手淘搜索流量持續上漲,日訪客8000+

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此外,手淘首頁流量的成本小,適合小賣家操作,但是轉化低,流量不穩定,但對於店鋪整體流量的提升很有必要!

前期我們選擇的產品要符合大眾口碑,且利潤好、轉化率高,通常手淘首頁流量會為這些商品給予一定的加權,起爆速度更快。

那麼哪些產品可以適合做手淘首頁流量:

(1)客單價低,類目首頁流量大的產品;

(2)DSR(動態評分):高於行業水平;

(3)寶貝的退款糾紛率低,好評度高,有優質內容和評價的產品;

(4)圖片無牛皮蘚,乾淨整潔,可以凸顯出時尚氛圍和場景代入感;

(5)寶貝無扣分,無違規降權且轉化率好的產品;

直通車定向計劃:和關鍵詞計劃分開設置,以免影響原計劃的點擊率

定向推廣裡面:喜歡我店鋪的訪客、喜歡同類店鋪的訪客溢價30,猜你喜歡溢價30,後面根據流量情況每次百分之10提高溢價,定向點擊扣費不高,最高可溢價300,如圖:

其次,猜你喜歡審核一般為2天通過,如果產品圖質量ok,很快可以通過,創意圖為白底圖即可:

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後面根據定向點擊量情況適當增加日限額,拉昇流量,定向計劃轉化率低,補單提高坑產穩定轉化即可。

決定雙11成敗不在於我們能否進入主會場,而在於我們有多少產品獲取流量和曝光。接下來的9月、10月做好各方面產品動銷和流量供給很重要。

那麼大促前期又該如何做呢?下面分四個階段給大家講解如何佈局?

六.大促期間四大階段性佈局

1.蓄水期

在各大產品引流曝光的同時以潛在客戶和新客戶為主,通過互動活動和促銷活動可以更好的提升店鋪品牌和知名度,持續吸引新客戶,同時做好店鋪人群的溢價,通過直通車爆款計劃和引流計劃,長尾詞佈局拓展流量入口,保證流量的供給和轉化。

關鍵詞策略:佈局長尾關鍵詞,質量分高的詞拉昇計劃權重;同時增加搜索人氣高的詞,提升流量。

出價:要比平時高,嘗試搶佔排名:關鍵詞的排名位置,決定流量,同時也影響點擊率,對於質量分高的關鍵詞,可以通過搶位助手,穩定排名和點擊率,保證流量的持續供給和多展現曝光。

精準搜索人群:由於蓄水期加了搜索人氣高的詞,搜索流量在增加,這個時候我們要利用好搜索人群,篩選精準搜索流量,採取關鍵詞低出價、人群高溢價的方法,覆蓋好活動前的大量優質人群、相似店鋪人群和節日人群,提高溢價佔比,營造大促氛圍。

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2.預熱期

在創意上引導雙11期間的活動,通過優惠券、滿減等信息,在店鋪首頁引導加購購物車,大力引流,觸達目標客戶,在關鍵詞方面,進一步加大流量的引入,擴大精準人群;大促前期,節日人群全開,提高產品收藏加購佔比,提升手淘搜索流量!

3.爆發期

針對收藏加購,提升購買轉化,同時保證全天時段流量持續高漲,雙11當天加大預算,保證流量不能下滑。

4.餘熱期

一般大促活動結束後,有很多賣家減少投入,這個時候競爭相對較低,但餘熱未消,流量和ROI都相對較高,也是穩定轉化的好時機,對於之前收藏加購的客戶,雙11當天未購買的客戶,再次召回,促進店鋪成交,穩定提升效果。

本文重在分享大促佈局和店鋪運營方向性指導,更多實操乾貨敬請關注往期文章;

電商之年,有幸與你相遇,越分享,越成長,我們下期不見不散!


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