A&K攜手「定製師來了」推出高端定製旅行課程

世界高端旅遊開創者Abercrombie & Kent(以下簡稱A&K)攜手國內專業定製師培訓機構——路書科技旗下教育品牌“定製師來了”,推出中國首個高端定製遊交流學習的“全球旅課”首期課程。在A&K中國出境辦公室及印度地接團隊的支持下,開啟了一段為期13天的奇幻行程,足跡遍佈印度六大標誌性城市,包括首都新德里、“藍色城市”焦特布爾、有著“東方威尼斯”之稱的烏代布爾、“粉紅之城”齋浦爾、泰姬陵所在城市阿格拉及古迦屍國都城瓦拉納西,這段華麗之旅於6月1日圓滿結束。

A&K攜手“定製師來了”推出高端定製旅行課程

據瞭解,本次課程的學員來自國內15家優秀的高端定製旅行機構,他們親自體驗了A&K的高端旅行服務,並參與了“南亞歷史文化以及地理知識講解”、“A&K服務細節設定與客戶關懷”、“定製遊如何做好資源整合”等實地課程,不僅解開了之前打造高端定製旅行產品方面的疑惑,而且對高端定製旅行有了更深刻的理解。

A&K在每個目的地提供專職的團隊“守護天使(Guardian Angel)”配合落地服務,加上全程所有機場的行李搬運服務,客人的行李從行程開始,便有人員無縫銜接地負責搬運。專車上為客人提供降溫噴霧、冰鎮痛、免洗洗手液等,保證客人在車上的舒適性。導遊對中國十分了解,會用流利的中文跟客人分享當地的風俗人情。全程入住當地頂級酒店,為客人提供了細緻貼心的服務;其中,印度頂級奢華酒店品牌Taj還為過生日的客人準備了驚喜。這些服務細節讓中國高端定製的同業深刻體驗到A&K公司在目的地行程之外的服務能力。

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A&K攜手“定製師來了”推出高端定製旅行課程

A&K中國區首席執行官張迪忠先生表示:“作為一家擁有56年發展歷史的國際化高端定製旅行公司,A&K希望將我們一直秉承的服務理念帶到中國,與業內的高端定製同業夥伴進行更多的交流和合作。本次,A&K中國首次與國內專業定製師培訓機構——路書旗下的‘定製師來了’攜手,在A&K印度地接辦公室的支持下,共同為中國高端定製遊打造了一個交流平臺。未來,我們也期待與更多優秀同行分享A&K於全球積累的地接經驗,加深交流合作,共同推動國內高端定製市場的發展,為國內客人提供更加多元化的出遊選擇及貫穿行程的國際化標準與中國化細節兼容的服務。”

本次全球旅課學員,成都高端定製公司環球高定負責人李秋冬評論道,不管是隨車配套、專業導遊、協助託運、提前申請單獨通道辦理登機手續、Safari的駱駝馬球體驗、酒店的歡迎儀式,還是各種臨時調度能力等方面,都能看出A&K地接服務的全面和周到,完全能讓高端客人享受到旅程當中最高端的服務水平。高端定製的很多細節,還需要向A&K多多學習。

值得一提的是,學員們在旅途中展開交流及合作,共同探討高端客戶群的體驗環節、南亞高端資源篩選標準等,以及如何為國內高端客戶提供更為多元化的出遊選擇及優質服務,進而推動國內高端定製市場更健康地發展。

A&K攜手“定製師來了”推出高端定製旅行課程

“定製師來了”的負責人李傑萌表示:“全球旅課作為首次開創的境外的定製旅行教育課程及特殊體驗,今後也會繼續開展,為同業提供更多的目的地&定製旅行產品教學課程。”


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