在消費升級的大背景下，消費者的需求日益提升，為了更好的服務於市場，企業必須線上線下兩手抓，在依託互聯網優勢的同時不放棄線下的場景打造，將兩者完美融合起來，方能在激烈的競爭中突顯出自己的核心競爭力。在這點上，我國最大的手機連鎖零售企業迪信通便是最好的例子。
D.Phone UP+：新零售的創新體驗
D.Phone UP+作為迪信通集團旗下新零售品牌，由一線城市購物中心起步覆蓋服務年輕及中產階級客戶群體，立志於將科技產品帶入千家萬戶服務消費者日常生活，為消費者提供專業、貼心的數碼3C、智能硬件體驗及購買場所，全方位引入 “手機·智能·潮品”三大品類，服務廣大消費者。為實現這一目標，UP+線下品牌店擺脫了傳統手機店陳列展示產品的固化模式，加入了更多的體驗區和消費場景，通過打通線上和線下的業務流程，為消費者提供更加便捷的服務。D.Phone UP+已經成為新時代手機線下零售的代表。
相較於市面上已有的手機零售門店，迪信通的UP+線下品牌店進一步實現了創新。在UP+線下品牌店中，消費者不需要用到現金，甚至不用打開手機裡的第三方支付工具，僅僅只是憑藉“刷臉”就能實現自動扣費支付。在這裡，消費者不僅能看到時下最熱門最新潮的手機，而且還能體驗其他手機零售店沒有的VR電子互動櫥窗、迎賓機器人、無人飛行機等眾多智能交互設備。
零售業的全渠道發展不斷模糊著線上和線下的邊界，場景體驗已然成為互聯網時代消費者的寵兒。在人工智能、物聯網飛速發展的時代背景下，迪信通作為通訊零售業的領軍企業，已經發展成為線上多平臺和線下多業態的行業佈局。眼下迪信通正著眼全國，佈局行業市場，在數據賦能下為新零售打造更加多元化的創新秀場，此時的迪信通正引領著通訊零售業的改革浪潮。
迪信雲聚：構建通訊零售生態圈
“迪信通未來五年的重要發力點在於統合線下T3-T5市場”，迪信通首席運營官司陳源表示。伴隨消費者換機潮的“放緩”跡象，線上渠道也開始加入線下實體爭奪戰，線下實體零售門店遭遇發展、收益雙瓶頸。
作為手機行業的領軍人物，迪信通有義務，也有責任帶領行業走出困境，在此背景下，迪信通推出“迪信雲聚”項目，憑藉自身24年門店經營管理優質經驗，藉助“迪信雲聚商學院”針對門店人員，門店，產品，服務，環境，價格，市場，周邊資源利用等多方面培訓系統化培訓，改變線下零售門店的經營現狀，幫助提升其經營管理水平。
短短一年，迪信雲聚項目便被認定為一種現象，其大平臺模式更是得到了移動 、聯通、電信三大運營商的高度認可，在全國多個省份中分別展開了深度的合作。目前，迪信雲聚項目已經發展覆蓋全國22個省，合作渠道達到一萬餘家，得到了行業各界的高度關注，以及合作伙伴的高度認可。
迪信雲聚項目通過聯合手機廠商、運營商、電商平臺、線下零售終端和專業服務支撐體系，以利益共享、風險共擔的方式，改變零售店傳統只依靠批零差價獲取利潤的傳統模式，幫助門店盈利結構多元化，從而提升零售店盈利能力，進而建立一個以線下渠道為主體、更加開放的全新手機O2O渠道體系，最終打造以個人通訊和智能設備為核心的“移動互聯的生態圈”。可以說，迪信雲聚項目對現有傳統手機零售模式向新零售轉型起到了關鍵性的作用，並且讓已經和迪信雲聚合作的商家看到了行業的新希望。
聯手賽諾：大數據時代的精細化運營
隨著新零售的廣泛落地，迪信通迅速進入縱深發展階段，以精細化運營的模式為消費者帶來更加便利的購物體驗。據瞭解，迪信通在每年各個節日上的每一次大小節點上都會有跟進的數據報告，進而根據消費數據的採集進行消費升級與迭代，以適應消費者新的需求。
迪信通在手機通訊領域深耕24年，積累了數億的用戶，這些用戶活動形成巨大的多元化數據。迪信通通過將這些真實用戶的年齡、性別、地域、偏好等一些看似毫無關聯的數據，組成用戶習慣和需求的完整畫像。藉助對這些數據的智慧互聯和智能分析，輕鬆完成單個用戶的畫像，並且實現圈層群體的立體化畫像，真正做到對每一個手機需求的消費者更具像、更精準的預測。可以說，與其他第三方數據相比，迪信通大數據更符合中國手機市場需求，更加具備自主性、有效性、以及系統權威性。
值得一提的是，為了更好的幫助企業新零售全渠道的營收，為活動用戶增長注入全新活力，迪信通還聯手國內知名專業諮詢調研公司賽諾，製作併發布具有行業指導意見的迪信通大數據報告，幫助消費者全面瞭解手機零售行業發展、助力手機品牌廠商精準瞭解手機零售市場以及行業現狀。更令人讚許的是，迪信通藉助權威的數據分析打破了我國手機零售行業長期以來依賴國外第三方機構提供數據的尷尬局面，填補國內行業數據的空白，有利的推動中國手機零售行業邁進大數據時代。
通訊零售生態圈的構建，新零售亮相。伴隨業態升級和大數據技術的落地，迪信通將商業的競爭門檻提升到了更高的水平，重新定義著當今時代下的通訊零售業。
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