我是一名產品小白，2018年應屆生，屬於今年3月份那一期的起點學院產品經理實戰課程的學員。由於畢業季忙於畢業論文、找工作、畢業旅行、還有一些突發事件，以至於我並沒有上完整個課程。回顧已學的課程，記憶最深的是產品使用場景和用戶痛點需求。第一次投稿，我特別想分享昨晚做的一個“荒唐”和“意外”的夢。
夢裡，我正在路上走著，突然導師微信語音通話我，說：“你的畢業論文被指出有問題了，可能畢業證要收回了。”可能是我前段時間被畢業論文送審弄瘋了，現在心有餘悸。我一邊在害怕，一邊聽著導師和我說應對策略，但是聽著聽著信號變差，導師說的重點都沒聽到。
我急切地對著手機，喊：“喂，喂，喂，老師，我現在聽不清楚了。”正當我急著一遍一遍的聯繫導師，導師都沒有回應，突然微信裡蹦出個截屏圖：“請用微信身邊人。”在夢裡居然，真的發現點開與導師對話框右邊的加號，菜單欄裡有“身邊人”。於是，我點下按鈕，接通了正在導師身邊的師兄，最終導師和師兄幫我一起解決這件事。
醒來後，上班到現在還在思考，夢裡的微信“身邊人”新功能，用產品的思維怎麼分析它。經過前幾節課的學習是否能夠學以致用，於是我嘗試著將自己的思考用以下幾個方面來呈現（僅對於夢裡虛擬世界的一個微信新功能的思考）。如果分析得不好，原諒我是個小白，目前也未從事產品工作，就是比較喜歡思考自己遇到的問題。
一、新功能定義
微信“身邊人”是為了解決反覆聯繫不上直接聯絡人的用戶（誰），在擁有緊急事件、問題或迫切需要知道直接聯絡人當前狀態的情況下（場景），想要獲得處於同個關係圈的其身邊的間接聯絡人來聯繫上直接聯絡人的問題（目的）。
二、用戶需求分析
1.目標用戶
微信新功能，恰好在微信APP從事於即使通訊功能的範圍內，適用於某個關係圈內的聯繫和被聯繫的微信用戶。我列出了以下目前想到的用戶畫像：
2. 使用場景
1）背景：任何時間，被聯繫人，其位置未知或距離遙遠，又不想等待同關係圈微信群裡的回答，或沒有建立這樣的關係群，以及不想盲目Call電話簿的情況。
2）原因：反覆聯絡不上被聯繫人。
3）期望：緊急情況、遇到困難、須知當前狀態等的當事人單方或雙方需要獲取對方身邊人的即時通訊。
3. 用戶目的
反覆聯絡不上被聯繫人，但是能夠以快捷、方便、且不造成盲目尋找和不打擾其他人的方式獲得間接聯繫人，從而取得與被聯繫人的即時聯繫。
三、新功能設計
1. 用戶體驗
在夢裡，我反覆聯繫不上導師的時候，微信突然蹦出截屏圖，讓我嘗試新功能，感覺獲得了希望，拯救了世界一樣，我想這就是互聯網的魅力所在，解決問題都是快狠準。那麼，這個新功能真的出現在現實手機微信中，又會有怎麼樣的用戶體驗呢？
1）新功能的視覺上。微信表情右邊的“+”裡面本來就有很多小功能，第一頁有八個小功能（發送圖片、視頻、語音視頻通話、位置、紅包、轉賬、語音輸入、個人名片）；第二頁只有三個，其實這三個我在生活中沒有用過一次（原諒我用的少），如果再多個“身邊人”也不會在視覺上產生負擔。
PS：上面紅色框裡的是我自己拼湊的，含義是用了定位系統來獲取間接聯繫人。
2）新功能使用上。微信在日常聯繫上，對於年輕人來說早已弱化了手機電話通訊功能，都喜歡使用微信。因此使用微信都比較熟練，添加這樣的新功能，並在多次聯繫不上的時候，有提醒（上面語音界面本來提醒界面應該是對方手機可能不在身邊，然後我自己改了下的）。在用戶學習使用新功能時，自我學習成本較低，用戶不會覺得繁瑣。
2. 邏輯流程圖
四、引發的現實思考
1）如果是像微信“應急聯繫人”那樣手動添加，但是還是不能確保應急聯繫人就在身邊。而目前應急聯繫人主要為了找回微信帳號密碼。
2）上面的流程圖，僅僅考慮是雙方在同個關係圈，並且都在有雙方微信好友的情況下執行的。但是會有顧慮就是這樣的用戶需求是否需要在微信上實現呢？因為以上純屬對夢境中的新功能進行定義和分析。
3）天馬行空一下，除了將身邊人用手動添加通訊錄的方式外，還有啥方法呢？
寫在最後
寫到這裡，自身對用戶需求是否要轉化成產品需求的判斷有很多疑惑，因為有些用戶需求確實很需要被解決，但是並不是所有的用戶需求都要被產品所實現。最後，我想說：只要手機在身邊、開好提醒、充滿電、及時回信息就是對那些在乎你、需要你、愛著你的人最好的回饋。
無論怎麼樣，我覺得產品思維還是特別棒的，喜歡這樣的思考。產品實戰課程和人人都是產品經理論壇很值得像我這樣專業無關互聯網行業的小白學習，因為可以獲取對問題思考的不同方式。
PS：感謝各位老師上的課程，還有編輯給的意見，我重新整理了思緒和內容，不知道怎麼樣？下班後，又繼續學習了好多。
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