泰國普吉當地時間7月5日17時45分，普吉島海域發生遊船傾覆事故，造成了重大傷亡，導致47名中國遊客遇難。“同胞有難，八方支援”，在事故發生後，普吉當地的華僑華人和大批中泰兩國志願者紛紛加入,自發的分成多個小組參與援助，幫助受傷人員和遇難者家屬渡過難關。
由於事故有多名中國遊客受傷，無法與泰方救援人員進行及時有效的溝通，現場急需中泰志願者翻譯前往醫院等地協助，當地華人華僑立刻開展了各種志願者服務協助救援工作。
泰國文華會計律師事務所收到信息，立即出動多名中泰翻譯、律師助理等多名工作人員奔赴普吉島一線，緊急參與到志願者協助工作中。與其他志願者一起安撫受傷者和遇難者家屬，為家屬解決接機、交通、住宿和翻譯等問題，幫助家屬完成遺體認領和火化、領取撫卹賠償金和匯款等，儘自己做大的能力去幫助受影響的旅客和家屬。
剛開始來到現場，志願者首先分配到的任務是在機場幫助接待受害者家屬到醫院並安頓住宿等。為家屬辦理簽證、登記資料並核對信息。隨後，將家屬送上泰國方面提供的車輛，前往醫院。
為了第一時間將家屬順利送往目的地，文華會計律師事務所多名工作人員和其他多名志願者從７日開始就全天駐守在機場，安排各項接待事宜。
（文華事務所翻譯貝貝）
“這些家屬需要我們。”儘管臉上難掩疲憊，但是在鏡頭前，仍面帶微笑。她說“遇難者家屬已經非常難受和焦急，所以我不能哭不能露出不好的表情，我要微笑，因為一切都有希望。一切都不會絕望。我們要更好的給那些親人們信心，我們會迎來好消息”。
在普吉期間，文華事務所的多名一線志願者們每天為家屬們擔任翻譯工作，協助家屬們與泰方醫護人員確認遇難者信息，併為他們安排飲食、車輛和住宿，儘自己最大的努力去幫助受害者家屬們。
緊接著，事務所的志願者們協助完一批又一批的家屬，又繼續處理著各類翻譯文件，很多第二天要用到的緊急文件都需在當晚處理完成，為了不耽擱翻譯的進度，幾乎省去吃飯的時間，志願者每天直到凌晨才結束工作，但每個人都是發自內心的想著能儘自己一份力，讓家屬感受到更多人的關心和陪伴。
“雖然很累但是我還是想盡最大的努力幫助這些家人”泰國文華會計律師事務所志願者之一Natty說道，她總是一天只匆匆吃幾口盒飯，又繼續伏案工作。“這次工作強度有點大，一直停不下來吃口飯，一天下來有時餓的不行，但是當看到國內親人們一張張焦急的臉，再苦又算得了什麼呢，大難當前，我們就如同一家人一樣，心是緊緊
連在一起的。”很多志願者每晚只能睡兩三個小時，但是現場沒人喊累，心中始終繃著一股勁兒，就如師事務所翻譯韋金麒所說：“傾盡全力協助到底，做一些我們在泰華僑應該做的事”。在大難面前，人是渺小的，在異國他鄉遭遇困難的時候，需要華人同胞們齊心協力，一同度過難關，也希望廣大的群眾把愛心，堅強的力量一直接力傳遞下去！
爭議的管轄 根據泰國國際司法的規定，只要涉外侵權行為發生地在泰國，不管當事人是否為同國籍或同住所地的外國人，一律適用泰國法律。中國涉外民事關係法律適用法也明確規定：“侵權責任，適用侵權行為地法律。”
因此如果提起侵權訴訟，由於侵權行為地在泰國，所以必須適用泰國的法律。由於該事故涉及人員眾多，遇難者家屬或傷者可求助當地使領館協助他們向泰國法院提起集體侵權訴訟。因為泰國也屬於大陸法系，侵權責任相關構成要件和責任分配等和中國法律基本無差異。
相關當事人還可以在合同簽訂地對自己所簽訂的國內在線旅行平臺提起合同違約之訴，適用的是中國的合同法。
法律關係的確定和責任的承擔 泰國當地警方表示，依據泰國的規定適用法律，“鳳凰號”船長被指控疏忽造成他人死亡罪，而“艾莎公主號”船長則被指控疏忽造成他人身心傷害罪。“鳳凰號”船長可能會面臨三年以上的監禁。
而此次事故造成了大量人員傷亡，涉及的法律問題也較為複雜。除了可能會出現的宣告失蹤、宣告死亡的問題以外，還涉及到爭議的管轄、法律關係的確定、法律權利和義務的確認以及法律責任承擔等問題。
根據目前披露的事實，在惡劣天氣情況下出海，在出海過程中，安全措施不到位是導致沉船事故發生的原因。這些事實表明船方疏於履行自身義務，最終造成乘客人身安全受到侵害的結果。 此外，承接此次旅遊活動的國內旅行社是否存在虛假宣傳、在選擇船方時是否存在把關不嚴等情況、網絡信息服務提供者是否提供了真實的信息等問題仍然有待核實和進一步調查。
在確定船方對於此次事件存在過錯的前提下，受害人或受害人家屬可以要求獲得保險賠償，同時也可以就自身所遭受的損害在泰國當地法院提起訴訟。從法律適用的角度，考慮到本案的侵權行為地並未發生在中國，還需要依據泰國法律的規定決定法律適用。值得注意是，即使遇難者家屬和受傷者獲得了泰國保險賠償和政府補償，在國內旅行社和網絡信息提供平臺存在過錯的情況下，仍可以對其提起訴訟，要求其承擔法律責任。
閱讀更多 焦點科技動態 的文章
