自馬雲提出“新零售”提出以來，關於它的討論就一直沒有停止，眾多企業都迫切想知道：什麼是新零售？商家們到底該怎麼做？
數月前，雲來發起“品牌零售數字化運營戰略創新研討私董會”，定向邀請行業大佬、品牌零售企業精英們，多維度探討新零售背景下的數字化跨界合作的實戰方法。
效果遠遠超出了預期。在已經舉辦的六期私董會上，數十位來自各個行業的專家與實體零售企業家們現身說法，或闡述自身品牌案例，或拋出最新思考觀點，或論證轉型實踐可行性……金句紛呈，字字珠璣。
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騰訊硬件事業部副總裁田剛先生則針對“線上搶走線下銷量的局面”提出了一個思考案例：如果線上真的搶走了線下的流量和銷售的話，那麼為什麼在最新的一季國內手機品牌出貨報告裡，oppo和vivo通過傳統的線下渠道超越了專注於線上的小米，也即將趕上華為，市場是怎麼漸漸的變得線下為王呢？並總結到：
1.應該設法將線上線下服務做到一體、做到細緻，完整地通過線下渠道佔領3，4線城市可能比單一的線上營銷更加有效。
2.營銷體系的整合應該從企業層面出發，營銷結構應該是從上至下去推動，從老闆到員工，管理層認可授權，中層催化，底層柔和接收並很好執行，導購受到激勵更積極拉動銷售，拉起一場全員作戰。
中國O2O聯盟主席，北京大學EMBA導師，清華大學電子商務總裁班O2O負責人，德國慕尼黑大學工商管理碩士MBA，2015黑馬創投黑騎士獎獲得者——麥客老師，總結出了一個“3R原則”，堪稱未來零售制勝的法寶：
1.Remember（記住你的用戶）；
2.Recognize（認出你的用戶）；
3.Reachieve（觸達你的用戶）。
零售進化，所謂進化，就是重構，是企業結構和商業的重構；零售的商業邏輯非常簡單，如何用最低的成本獲得客戶，並且持續在客戶上盈利。
零售進化，是通過重構來實現的，重構什麼？重構你的客戶關係，重構你的銷售方法，重構企業運作的方法，重構品牌的內涵，重構你的組織結構。
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