文：韋丹丹
“有些人，不知怎麼去運營社群，
一言不合就發紅包
發完之後，群裡面還是沒動靜
這可怎麼辦？”
對於很多實體店來說，為了方便維護好顧客，也建了群，但是他們的群大多數玩著玩著就死了，這是因為沒有掌握促活的方法。
因此，這篇文章會給大家講解社群日常運營，可以通過哪些手段？活躍群氣氛呢？但在開始之前，我要提醒大家，群建立之初，一定不要急於賣貨，我之前也強調過，因為這樣做廣告性質太強了，會把你的潛在客戶嚇跑的。我們剛開始要做的就是促進群員的黏性，讓他養成靠這個群消息的習慣，讓他感受到我們這個社群給他帶來的價值的所在。所以剛開始我們要進行價值輸出，即時我們進行產品促銷，以及免費送都是為了促進群活躍，讓大家覺得這個群“好玩”。
01
改好馬甲
首先，我們可以讓群員修改群暱稱，格式可改為實名+地區+生日備註。主要是提倡真誠交友，生日修改以便生日領福利。
02
節假日問候
節假日送上問候，送點小禮品。
03
直接紅包刺激
因為紅包是預熱、激活、拉人迅速最好的工具。但卻不適合長期使用，因為這樣只會讓群員養成“壞毛病”。
04
有獎競猜
活躍氣氛的好方法，還可以加上加錢換購大禮包的額外福利。比如看圖猜物，成語接龍，古詩接龍，腦筋急轉彎，等等，很容易提高群員的參與感。每週有1—2天的互動遊戲即可。
05
有獎問答
比如：化妝之前，擦完水乳，是先塗粉底液還是先塗隔離。問題不要太難，有利於大家回答。先答對的人，可以領取小禮物一份或者直接現金獎勵。
06
轉發規定的文案，圖片，在朋友圈或者公眾號評論中集贊，獲取最高的前三名，可獲得相應的獎勵。
比如說，今晚群裡面就玩這個活動，規則，轉發此條消息，在朋友圈，晚上8點停止集贊，凡是參與互動的人，把截圖發在群面，獲得最高點贊數的人，獲得50元紅包一個，凡是參與活動，而不是第一名的人，一起瓜分100元紅包。這樣是不是既到達了產品曝光，也使社群氛圍活躍起來。
07
轉發抽獎
還是轉發文案或者直接進群的二維碼，可獲得抽獎，贏得獎品。
08
打感情牌
每晚發用我們護膚品（群主）的照片或者小視頻。提醒大家注意保養。
09
每晚8點的限時秒殺
玩法：以發1塊錢紅包為例，運氣王或者搶到最少的人，原價99的美妝產品，現在你指定的人只需29.9就可以買到。
10
紅包運氣王免單福利
玩法：還是以發1塊錢紅包為例，運氣王可以免費拿免單。（免單活動要注意頻次，不宜過多）因為物以稀為貴。
11
團購
玩法：比如，原價199元的口紅，現在只需再拉2個人進群，拼單。3個人就可以以每隻99元買到。或者直接發起拼單的擂主免單，其他兩個人每隻150元出售。
這些活動，可以固定福利時間，比如，週三晚8點秒殺活動，週四中午團購，週五下午5點搶紅包。
12
限量優惠券發放
特別是推出新品時，有針對性發放單品優惠券，能提高粉絲們的消費頻次。
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附屬品銷售捆綁
買護膚品送護膚有關的產品。
14
趣味拍賣
在群裡面有一定的基礎粉絲之後，活躍度也還可以的時候。為了增加群內粉絲互動，可以拿些產品出來拍賣。產品定價不要太高，比如10塊錢起拍，如果為了保險起見，群裡面可以找幾個託先烘托氣氛，把競價氛圍調動起來，這樣起拍之後，既新奇好玩，還能和群成員互動。
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找社群人員多，活動頻率高的社群
女人愛美，男人好色，老人健康、兒童教育是永不過時的4大朝陽產業。選擇活動較多的社群，主動把我們的產品作為獎項禮品，名額要有限。比如在近200個人的群裡，通過活動，設置10份獎品，通過產品理念講解、代言人背書，專業托兒烘托氣氛，相信沒有中獎的人中，肯定會有主動的人去找你瞭解產品下單。
甚至多去參加一些社群的線下活動，去的時候帶上產品小樣，當做禮物送給社群人員，先和他們建立親密關係，再做後續發展。在群內形成非常高的人氣。
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推出傳播排行榜活動
玩法規則：以線下活動為獎勵。比如：線下穆絲XX店會員春遊活動，當地景點免費一日遊活動。但參加這個活動需要有門檻有限定名額（名額就根據自己店裡的實際情況來定，比如10名），讓顧客知道這是一場很值得去的活動。顧客怎麼參加呢？
需要他們通過簡單的小程序，生成顧客專屬活動宣傳海報，海報轉發次數就等同於積分數，積分排名靠前的10名，才可以免費參加此次活動。
17
有獎徵集
為了提升店裡的影響力、曝光率，比如徵集廣告語。被徵用的廣告語可獲取價值1999的彩妝大禮包，或者直接500塊的現金獎勵。
具體玩法：參加廣告徵集活動的人員，需轉發朋友圈配上徵集文案和圖片。 並提交廣告語，通過廣大網友投票，票數最高的被徵集使用。
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線上社群異業聯盟
比如，和減肥、運動、養生等線上社群合作（相當於互換粉絲）。他們的粉絲有化妝需求的人，回來找我們，我們的粉絲有減肥養生的需求回去找他。
他們能為我們社群背書（體現社群價值，我們能給粉絲顧客帶來更多的價值）輸出專業內容，我們也可以在他的粉絲中建立口碑，讓更多的人瞭解體驗，增加裂變，提高復購率。
總結
社群促活，
是社群運營中的必要元素，
只有在這個過程中，
不斷“價值”輸出，
才能留住人！
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