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管理人員有三種完全不同的職能：第一是保全企業；第二是在企業發展偏離預想軌道時進行調控；第三是規劃企業未來的發展。
而管理≠領導。管理職能在於管理企業應該做的事情，而領導職能則在於激勵企業去做應該做的工作。
領導的核心內容是改變企業關於理想業績的概念。領導能力的強弱，可以由這些概念改變的頻率來衡量；領導質量的高低，則可以在選擇新概念中所表現出的智慧來反映。在變革速度和領導地位的穩固之間必然要做出妥協，如何選擇正是對領導技巧好壞的初步考驗。
一般而言，這兩種職能互相聯繫和滲透，甚至連管理者（領導人）自己也很難認識到其間的區別。然而，在強有力的管理者－領導人組合中，兩者的差異會清楚地呈現出來，因為在獲得良好的管理效果和保持連續的領導地位之間，明顯需要妥協。領導的職能是領導者和管理者都需要發揮的，所以常常會導致領導者和管理者混淆自己的職能和認識，因此需要把領導者和管理者一起做一個探討。
如上所言，領導者就是負有指導、協調群體活動的責任的人。
因此領導者具有這樣一些特徵：
影響他人去做領導者要做的事；使用個人的影響力；領導是一個影響的過程；不一定有正式的職稱或職權；公私機構的管理者不一定是領導人；領導者必須具有遠見與說服力。
對管理者的理解，借用彼得·德魯克的定義，管理者本身的工作績效依賴於許多人，而他必須對這些人的工作績效負責。管理的主要工作是幫助同事（包括上司與下屬）發揮長處並避免用到他們的短處。管理者具有這樣一些特徵，具有一定的職稱與職權；不一定需要有遠見，可照章行事；優秀的管理者往往也是卓越的領導人。
管理者與領導者主要的區別，如圖示：
領導者承擔的責任是讓企業能夠有明確的方向，不斷適應變化，有一個核心管理團隊，也就是說領導者真正的責任是確保組織的成長。管理者只是對績效負責。而產生績效的關鍵因素是：解決問題，保持穩定，制度和規範得以貫徹和執行，在這種情況下績效就能夠獲得。
做兩者差異的分析，是因為日常的管理中，領導者常常關注績效和當前，而管理者關注成長和未來，更可怕的事情是，絕大部分中國的管理者都是在做領導者的事情。在很多公司內部做調研，發現中層管理者總是在談論公司管理層建設的問題、公司戰略的問題以及公司變革的問題，但是很少聽他們談到制度和規範的執行、面臨問題的解決方案和行動。
同樣的問題是，如果和領導者溝通，他們也關注戰略，但是更多地關注績效和執行力，領導者談得最多的是管理者的問題，這是中國管理的障礙。表面上看很多人把這理解為是換位思考，但是管理並不需要換位思考而是做好本職。溝通需要換位思考，管理不需要，這是很大的問題。每一個人做好本職，對本職負責是非常關鍵的。
到底誰是領導者呢？在組織結構裡面，最高職位的就是領導者，如果從一個組織來看，當然只有一個人是領導者，絕大部分人都是管理者。但是相對於一個小的組織而言，管理者又承擔了領導者的職責，因此對於很多的人來說，他需要平衡兩個角色，一個是服從於他的上司的管理者角色，一方面帶領他的下屬的領導者角色。
傑克韋爾奇在他自己的自傳裡寫了這樣一段話：
“每一天，每一年，我總覺得花在人身上的時間不夠。對我來說，人就是一切。我總是不斷提醒我們的經理：不管是在哪一個級別上的人，都必須分享我對人的激情。今天，我在他們面前是“大人物”；他們回到公司後，在員工們看來，他們就是事實上的“大人物”。他們必須把同樣的活力、獻身精神和責任心傳遞給員工們，傳遞給那些遠離傑克·韋爾奇的人們。對這些員工來說，傑克·韋爾奇可以說什麼也不是。我的前妻卡羅琳總是提醒我”。
曾經在某家公司工作了10年而不知道董事長是誰。這就要求每一個GE經理都要記住的重要一條是：在其員工所關心的範圍內，“他們就是CEO"。（傑克·韋爾奇，美國通用電氣公司前任CEO。）
在一個部門層面你是領導者，在公司層面你是管理者，所以你需要具備實現績效的能力，但是在內部促進變革、形成好的管理團隊、不斷地讓部門的方向跟公司的方向一致的能力也是必需的。很多人以為變化和團隊建設是公司高層管理者的任務，事實上每一個管理者都需要做出同樣的努力，唯一不同的是這些努力必須在自己的職責範圍內。
從領導學的一般原理來看，領導具有全局性，管理具有局部性。領導具有超前性，管理具有當前性。領導具有超脫性，管理具有操作性。
領導與管理也有一定的聯繫:
領導通過管理實現目標，管理是一種方法，是一種程序，領導是駕馭在管理之上，管理是領導實現目標、計劃、成效的體現，通過管理可以更好的實現生產運作的程序化和效率化。領導就像大腦，通過管理實現各個組織密切協作配合，完成組織預定的目標。
領導者是決策者，管理者是執行者。任何一個企業，都必須既有領導又有管理。只有領導而無管理，則領導的意圖和目的往往比較難以實現；同樣，如果只有管理而無領導，管理的願望和目的也難以達到。
領導者與管理者雖有相同之處，但絕不可以混為一談，正確認識兩者的區別與聯繫有助於對日常的管理活動進行更好的把握，從而促進組織的發展。
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