洋餐飲的中國范兒

2017年10月12日,一則新聞驚爆世人眼球。聞名遐邇的麥當勞(中國)有限公司宣佈將更改在中國的商標註冊名為“金拱門”。一時間,網絡上的調侃之聲噴湧而出。有網友打趣說,能否將KFC(肯德基)改名為“開封菜”?從“洋店面”的時髦,到“中國名”的本土化,折射出外國餐飲企業在中國的發展歷程。

洋餐飲的中國範兒

最早登陸中國的外國餐飲企業當屬肯德基。1987年10月6日,在北京前門喧鬧的商業街上,肯德基在中國的第一家門店開始試營業。首位顧客用10元人民幣點了第一份餐,如今這張人民幣被作為紀念品保存下來。

11月12日,北京寒冬料峭,前門大街卻熱鬧非凡,期盼已久的肯德基終於正式開業了。儘管店內面積不大,但全套從美國進口的餐飲設備、快餐式點餐檯,以及整齊劃一的肯德基員工制服,使每位用餐顧客感到新鮮和驚奇。店門外懸掛的是肯德基的英文招牌,兩邊紅色條幅上寫著“美國肯德基家鄉雞”,頃刻間讓顧客感到濃郁的異域風情。

洋餐飲的中國範兒

開業當天,店門前人潮湧動、摩肩接踵,為了能夠買到一份雞塊、一包薯條或一杯飲料,人們不惜等上數小時,甚至還不得不調動警察來維持秩序。營業之初,還鬧過不少笑話,有的顧客徑直入店,就要點一份“肯德基(雞)”;有的顧客不習慣自助取餐,端著餐盤在座位上傻等;有的顧客點了雞塊,卻一個勁兒地追著服務員要筷子。

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為了滿足海外顧客的需求,肯德基還支持外匯、僑匯等多種支付方式,甚至還專門設立兌現外匯券的窗口。隨著報紙、廣播、電視等鋪天蓋地的廣告,以及明星們的經常光顧,肯德基的名聲遠播四方。一時間,肯德基成為來京旅遊的一大看點,不少人千里迢迢趕來和山德士上校的塑像合影留念;甚至不少新婚夫婦將肯德基選為婚宴場所,邀請親朋好友共享肯德基美食。

與肯德基同樣知名的洋快餐——麥當勞,則比肯德基晚了近3年才登陸中國市場。事實上,最先對中國龐大市場感興趣的是麥當勞公司。為了進軍中國市場,麥當勞專門派人來華考察,他們發現中國各地飲食口味不一,對洋快餐不會抱有太大興趣。於是,麥當勞錯失良機,進軍中國的計劃被束之高閣。

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不久以後,肯德基也派人來華考察,此人名叫王大東,是一位在臺灣出生、在美國求學的華人。他不僅在中國大陸經營過餐飲業,而且還常年擔任肯德基中層管理人員,對中國龐大的消費市場有著清醒的認識。他向肯德基總部建言,肯德基的主打品牌是炸雞,比麥當勞的漢堡包更貼近中國人的口味,作為世界上潛力最大的快餐市場,肯德基在中國的發展勢必將超越美國本土及其他海外市場。

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果不其然,歷經改革開放後30餘年的發展,以肯德基、麥當勞、必勝客、德克士等為代表的一批洋餐飲企業,已牢牢站穩中國市場。為了適應中國人的口味,北京雞肉卷、藤椒雞腿堡、麻辣小龍蝦披薩等改良品種紛紛推出,這也昭示著洋餐飲在中國的本土化進程。

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