9月3日下午馬鞍山市住房公積金“互聯網+政務服務”新聞發佈會在馬鞍山市會議中心新聞發佈廳舉行。馬鞍山市住房公積金管理中心黨組書記、主任李超先進行全市住房公積金綜合服務平臺全面上線運行的新聞發佈。馬鞍山市政府新聞辦公室主任齊道明主持新聞發佈會。
李超先主任說，為了進一步落實國務院“放、管、服”改革，打通服務群眾“最後一公里”，實現住房公積金業務辦理“最多跑一次”，到“一次不用跑”、“不見面審批”和“零材料”，充分發揮“互聯網+政務服務”優勢，馬鞍山市住房公積金中心自今年年初開始，按照住建部《住房公積金綜合服務平臺建設導則》，全新改造和建設了住房公積金綜合服務平臺。目前住房公積金綜合服務平臺已建成並全面上線，老百姓可以及時瞭解到公積金資訊、掌握最新公積金政策，實時查詢到本人公積金繳存、提取、貸款等有關信息，同時還可以辦理一些單位和個人公積金業務。
（齊道明）
（李超先）
公積金綜合服務平臺八大渠道
公積金中心門戶網站
通過互聯網為繳存單位、職工及社會公眾提供綜合性、交互式信息服務，是中心最全面的對外信息發佈交流窗口。
公積金中心網上辦事大廳
面向繳存單位、繳存職工，通過登錄安徽政務服務網（統一認證中心）進行用戶註冊，成功登錄後實現公積金查詢、有關業務變更和有關業務在線辦結和結算。
公積金自助終端
通過公積金中心自助終端，向繳存職工提供業務查詢、證明打印、業務辦理等全程自助服務。
12329公積金服務熱線點
即 12329 全國住房公積金專用服務熱線，提供政策諮詢 、投訴建議、回訪調查、信息查詢等人工服務和自助服務。
12329短信
即 12329 全國住房公積金專用服務短信，提供政策宣傳 、信息通知、身份驗證等服務。
公積金手機客戶端（App）
通過移動終端，向繳存職工提供綜合性、交互式服務，具有靈活便捷、用戶體驗佳等特點。同時通過刷臉進行身份認證，可在線辦理有關公積金業務。
通過跨通信運營商、跨操作系統平臺，向繳存職工快速發送住房公積金政策和業務文本、音頻、視頻和圖片，提供綜合性和交互式服務。同時通過刷臉進行身份認證，可在線辦理有關公積金業務。
公積金中心官方微博
以官方微博為載體，宣傳住房公積金政策，瞭解收集社會公眾意見，並及時予以反饋。
部分渠道功能顯著特點
網上公積金——實現“最多跑一次”到“一次不用跑”
廣大公積金繳存單位和個人通過網上辦事大廳來查詢和辦理公積金業務。網上辦事大廳分單位用戶和個人用戶。所有用戶都須到安徽政務服務網（www.ahzwfw.gov.cn）統一認證中心進行註冊認證。為了保證業務辦理的安全性，單位用戶必須憑註冊認證過的信息和單位CA進行登錄 ，登錄成功後進入馬鞍山住房公積金管理中心網上辦事大廳，可以實現單位基本信息查詢、單位明細信息查詢、職工信息查詢、個人賬戶變更查詢、個人轉移查詢、單位資料變更查詢、網上業務憑證打印；可以實現單位資料變更、職工基本資料變更、個人開戶、個人封存、個人啟封、繳存基數變更、單位比例變更、個人轉移；也可以實現單位匯繳登記、補繳登記及單位公積金在線實時繳存。為了保證業務辦理的安全性和保證必須是本人操作，個人用戶必須在安徽政務服務網（www.ahzwfw.gov.cn）統一認證中心進行實名註冊，認證為初級用戶的，在網上辦事大廳只能進行查詢業務，主要是個人賬戶基本信息查詢、個人賬戶明細查詢、個人貸款基本信息查詢、還款明細查詢、貸款進度查詢、還款計劃查詢，認證為中級及以上用戶（通過銀行卡綁定、支付寶綁定、持身份證的自拍照綁定驗證等）的，在網上辦事大廳除可辦理查詢業務外，還可以辦理個人資料變更、還款賬戶變更業務，可以辦理公積金退休提取、下崗失業提取、喪失勞動力提取、低保提取、出國出境定居提取、離職返鄉提取、償還公積金貸款提取、公積金委託代扣籤（解）約、提前還款、貸款結清證明打印等業務。通過網上辦事大廳，單位業務除了單位開戶和註銷外，其他業務都可以實現全程網辦，個人業務可實現部分全程網辦。網上公積金的服務實現了公積金業務“最多跑一次”到“一次不用跑”。馬鞍山公積金中心推出的單位網上實時繳存公積金目前是全省首創。
自助公積金——“提取”“到賬”全程不超過3分鐘
在各公積金辦事網點，公積金繳存者通過公積金中心前臺自助終端，業務辦理可以實現全程自助。個人持本人身份證、銀行I類借記卡，憑本人手機驗證碼，除了可以查詢到有關本人的公積金相關信息外，還可以辦理公積金委託代扣簽訂/解除、還款賬戶變更、提前還款、下崗失業提取、退休提取、償還公積金貸款提取、享受低保提取、出國出境定居提取、喪失勞動能力提取、離職返鄉提取等業務。公積金提取辦理從提交申請到資金到賬，全程不超過3分鐘。自助公積金服務為個人提供全程自助業務辦理，減輕了在前臺排隊等待的煩惱，縮短了辦事時間。馬鞍山公積金中心推出的自助公積金服務，目前也是全省首創。
掌上公積金——率先進入了雙“刷臉”時代。
廣大馬鞍山公積金繳存者通過下載安裝馬鞍山公積金手機客戶端（APP）或關注馬鞍山公積金中心微信公眾號，進行實名註冊，成功登錄後，動動手指，就可以在手機上查詢到有關本人公積金相關信息，瞭解相關公積金資訊，掌握公積金最新政策。為了保證業務辦理的安全性，確保是本人操作，個人在馬鞍山公積金手機客戶端或微信公眾號上選擇業務辦理，都需要進行“刷臉”認證。“刷臉”認證是馬鞍山公積金中心分別與螞蟻金服支付寶、騰訊微信建立了戰略合作，利用人臉、眼紋生物識別技術，進行的安全認證。認證成功後，個人可以辦理個人資料變更、還款賬戶變更業務，可以辦理公積金退休提取、下崗失業提取、喪失勞動力提取、低保提取、出國出境定居提取、離職返鄉提取、償還公積金貸款提取、公積金委託代扣籤（解）約、提前還款等，可以在線預約。隨著馬鞍山公積金手機客戶端和微信公眾號自帶的“刷臉”功能上線，標誌著馬鞍山公積金在全國率先進入了雙“刷臉”時代。此項業務也是全省首創。掌上公積金服務的推出，個人足不出戶，不僅能實現公積金查詢，還能辦理相關公積金業務，動動手指，公積金輕鬆到賬。業務辦理“零跑腿”“零材料”。
率先開通服務網點延伸
為了讓老百姓就近辦業務，馬鞍山公積金中心在全省率先開通了服務網點延伸。全市除了在市政務服務中心、三縣、博望和鄭蒲港新區設置了公積金辦事網點外，還試點開展了公積金辦事窗口向工行、建行兩個銀行網點延伸，試點一段時間後，將逐步擴大網點延伸，讓老百姓通過手機定位，搜尋附近公積金辦事網點，實現在家門口辦業務。同時，公積金中心將在路途較遠、人群密集和重要場所投放公積金自助機，方便全市職工就地就近辦理公積金業務。
新聞發佈會上，馬鞍山市住房公積金管理中心技術科負責人還進行了住房公積金綜合服務平臺使用功能演示。安徽日報、安徽電視臺、安徽經濟報、安徽法制報、市場星報、馬鞍山日報、皖江晚報 馬鞍山電視臺、南京晨報、皖江在線、馬鞍山廣電報、馬鞍山政府網等新聞媒體和馬鞍山市住房公積金管理中心有關工作人員，各住房公積金業務承辦銀行有關工作人員參加了新聞發佈會。
（公積金中心微信、微博和手機客戶端）
採編記者：談琦
陳及才
閱讀更多 微馬網 的文章
