在大家的眼中，公司管理是一項極其複雜的工程，也是極其難做的一項工作。管理的效果似乎離我們那麼遙遠，高效的管理又那麼遙不可及。有這樣的觀念並不奇怪，也符合公司管理的實際情況。反過來說，如果我們每天就在管理這團亂麻中橫衝直撞，也許永遠不會有管理成效。很多時候，我們可能真的需要放下手中的管理，跑到一個“山頂”，看看管理的線條到底是什麼？中國有句古話叫：不識廬山真面目，只緣身在此山中。公司管理也一樣，我們在適當的時候要從中撤出來，到“山頂”看看我們管理的問題到底是什麼。某個情景下，“橫衝直撞”不如“靜心梳理”。
我們先來看看我們管理的結構：
圖中所示的管理結構，沒有重要性的排序，因為在獲取收益的過程中同等重要，我們沒法在管理過程中偏重哪一個。只是在公司不同的發展時期或不同的情形下，可以選擇對現實或對長遠更加有利的那一個進行重點管理，這種選擇本身是一種管理謀略或策略。
圖中所示的管理結構中的四個維度以及它們之間的關係，其實就是我們每天說的管理的對象。
產品，是一個公司賴以生存的依靠；沒有產品，客戶也就不存在，談何客戶？沒有好的產品，產品就銷售不出去，產品就不會有人買，談何收益？所以公司管理要從產品入手。所以公司對產品的市場與客戶需求調研出發，通過員工對產品進行開發與設計，到產品試產、量產，走入市場而獲得收益。產品的核心是受市場和客戶的歡迎與青睞，產品被市場和客戶青睞，是因為產品在品質前提下的功能、感受和心理滿足。而這一切都依賴於員工的智慧。
員工，是公司產品的天使。因為他們的智慧與責任，才可能生產出能在功能、感受、心理滿足方面讓可以滿意的產品。對員工管理的質量，關乎到產品的質量與受青睞的程度。所以，公司對員工在管理上的付出與智慧間接或直接關係到產品本身。那麼員工在什麼情況下，才有可能奉獻自己的智慧，扛起自己的責任呢？說到這裡我建議大家去認真研究一下馬斯洛的需求原理，不過在研究馬斯洛的時候，切記不要把所謂的“層次”裝在研究的腦子裡。人的需求，我個人認為是不存在層次的，他們會同時存在。人性認識深刻，你的管理有指向，你才知道為什麼要對員工嚴厲或寬鬆。不識人性，對員工的管理就是一句空話。
客戶，需要被管理嗎？當然需要。客戶的需求是持續變化的，是動態的，對客戶的需求調查不可能一勞永逸；客戶對產品的態度也是持續變化的，是動態的；客戶的數據也是公司對營銷管理所必須的；產品售後的服務也關乎到客戶是否能成為忠實的客戶。所以，對客戶的管理是公司產品長期、穩定保持市場份額和競爭力的關鍵之一。客戶是公司收益的“天使”，公司要認真服務於他們，認真對待他們的訴求，認真對待他們的投訴，認真研究他們的需求變化。
做功，是員工對職責、產品付出的勞動及其過程。為了讓員工能夠能優秀做功，除了在公司的激勵政策上下功夫以外，還要多做功的流程進行研究，即如何提升做功的效率和效果，還要讓員工保持做功的熱情。所以，公司要對做功的效率（流程及流程優化）進行管理。
綜上，管理的線條其實就是讓充滿鬥志的員工生產足額的品質好的產品，並讓客戶願意買、買得到（甚至買得起）。公司的收益是核心，管理結構的四要素要時刻圍繞這個核心進行管理，因為收益來源於外部市場（客戶），卻起源於內部管理。
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