買房對於大多數人來說是一件大事，能買到稱心如意的房子可以說是很幸運了，如果花了一千多萬買的房子和當初銷售說的不一樣，相信誰都會有一種上當受騙的感覺。詹女士買了一套房子，據說是樓王中的房王，但是最近收房卻發現房裡有些地方讓她直不起腰，一起去看看吧。
詹女士說這幢樓是小區裡最好的樓，自己買的房又是這一幢樓裡最好的房，因為是朝東的。當時花了更高的價格買了被他們侵佔了十幾平米最差的房子。去年五分月詹女士到杭州學院路的融信杭州公館買房了，相中的是7幢的花園洋房，買一二層贈送負一層。購房合同上的面積是180.4平方米，單價是76580元，加上車位總價是1400多萬，詹女士是全款付的。
詹女士平時和家人住在國外，最近專門回國收房。但看到贈送的負一層覺得自己吃了大虧。詹女士說負一層十多平米的房子被他們佔用了，變成了地下排風室。站在排風室上頭頂與上面的牆壁只有幾釐米的高度，如果以後吊頂的話就真的直不起腰了，已經不能當成正常的房間使用。詹女士說整個小區就兩戶被侵佔了，自己的房子被侵佔了十多平米，另外一戶被侵佔了兩平米。自己比別人花的更高的價格買的房，現在出現這樣的情況自己無法接受。
詹女士說去年看房的時候就有些不對勁，當時自己去看了樣板房，但是還是不放心，於是就提出了看自己的那一套房子。銷售人員說你的房子暫時進不去，要帶詹女士去看另一套和她一模一樣的房子。詹女士進去看了別人家的房子感覺十分的滿意、因為下面的地下室和一層完全一模一樣。因為平時在國外就比較喜歡家裡有單獨的娛樂室，地下室就特別的適合，當時銷售再三強調都是一模一樣的。詹女士說當時自己是最早來買房的，有很大的選擇空間，她現在懷疑是銷售人員隱瞞了關鍵信息，故意把這套房子銷售給她。
融信杭州公館維保中心的工作人員表示那個位置是機房，具體是什麼機房得看圖紙才知道。設計圖紙上一直都有的，不是他們後來加上去的。而詹女士卻說當時工作人員說地下室本來就是送的，送的不屬於買的一部分。詹女士認為這是捆綁銷售，贈送的東西也是銷售的一部分，就像你去超市買一袋米送一瓶油，不能因為買了米油就不送了吧，反正也付過錢了。
杭州融信公館地產商姜經理在電話裡表示，當初買房的時候置業顧問會告訴客戶每一幢都是有差異的，銷售人員也不可能說兩幢房子的地下室是一模一樣的。當初顧女士在簽訂購房合同的時候對自己房子負一層的結構也是知情的。姜經理說負一層的部分是有一個小白圖的，圖紙上面完全可以反映出負一層有一個凸出來的平臺，高度和麵積圖紙上都有標出來，這都是客戶簽字確認的。姜經理說對於這個平臺的情況之前口頭也有過表述，他們會盡快找出簽字的圖紙，並讓置業顧問儘快和詹女士溝通說明。
對此各位覺得這起買房糾紛到底是誰的錯呢？
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