iPhone8偶爾死機,蘋果說:我來拯救你!

今天,蘋果中國官網更新了一份維修計劃,iPhone 8 主板免費更換計劃。小夥伴們你們是否中槍!

Apple 已經確定,極少數 iPhone 8 設備的主板存在製造缺陷。受影響的設備可能會出現意外重新啟動、屏幕死機或無法開機。Apple 將會免費維修符合條件的設備。

受影響的設備是在 2017 年 9 月至 2018 年 3 月期間售出,銷售範圍覆蓋澳大利亞、中國內地、香港特別行政區、印度、日本、澳門特別行政區、新西蘭和美國。

如果您的 iPhone 8 具有符合條件的序列號,Apple 將會免費提供維修。請使用官網的序列號查詢工具,以檢查您的設備是不是符合這項計劃的條件。

iPhone8偶爾死機,蘋果說:我來拯救你!

小益仔細看了一下官網的注意事項。

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有以下幾個需要注意的:

一、受影響的設備是在 2017 年 9 月至 2018 年 3 月期間。也就是去年上市到今年三月份之間,序列號第四位代表出廠年份(去年下半年是V,今年上半年是W),第五位代表月週數(從1開始,數完數字數字母,每半年一循環)。小益推算了一下,受影響的設備是序列號四五位是VC到WC之間。

二、版本包括國行、港版、澳門版、日版、美版、印度版、澳洲版、新西蘭版。是不是國外版本也是在國內免費更換呢?官方聲明 Apple 可能會將維修區域限制為購買時所在的國家或地區。注意用詞,可能。也就是說,你可以去蘋果直營店嘗試一下,可能會受理。

三、蘋果只承認 iPhone 8 有意外重啟、死機、無法開機現象,這個計劃不影響 iPhone 8 Plus 和其他 iPhone 機型。其他機型也會遇到這些現象,小益估計是故障率沒達到蘋果的應急方案指標,還在可接受範圍。

四、你可以去蘋果直營店或蘋果授權店處理。記得備份資料,提前在官網天才吧預約。技術人員會先檢查設備是否符合免費維修條件。如果之前就有人為損壞,或者其他故障,某些情況可能需要付費。

五、這項 Apple 計劃不會延長 iPhone 8 的標準保修保障期限。計劃為受影響的 iPhone 8 設備提供保障,有限期限為自設備首次零售銷售之日起 3 年。也就是說,過保了也沒關係,三年內出現問題都可以去找蘋果官方售後。

以上就是小益對這項計劃的基本解讀。

總體來看,蘋果公司還是比較良心的,出現問題,免費解決問題。不在更換時間範圍的,或者其他機型,也遇到這些問題就是自己運氣不好。不過,官方在保的機器本身也是可以去免費保修的。

可見,世界上沒有完美的產品,只有相對完美的產品和服務。


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