記者昨天從太原市住房公積金管理中心瞭解到，為進一步深化"放管服"改革，提升公積金服務便民化水平，該中心借鑑浙江"最多跑一次"的成功經驗，全面提升信息化建設水平，建設一體化住房公積金綜合服務平臺，通過互聯網、大數據與住房公積金服務的深度融合、信息共享，優化市民辦事流程，精簡審批環節，減少辦事資料，實現了公積金業務線下就近辦，線上馬上辦，有效解決"多頭跑、重複跑"問題，打通了服務的"最後一公里"。
線上馬上辦
2018年3月5日，住房公積金綜合服務平臺正式上線，形成以門戶網站、網上業務大廳(單位版網廳、個人版網廳和開發商版網廳)、短信平臺、觸摸屏自助服務終端、手機APP客戶端、微信公眾號、微博等多個服務渠道為核心的服務體系，為繳存單位和繳存職工提供政策發佈、信息查詢、消息推送、業務辦理等服務，實現了線上“零資料、零審批、零跑路”。
繳存職工可以全天候24小時通過微信、手機APP、個人網廳等多個渠道查詢個人賬戶情況，通過個人網廳和手機APP等零跑路、足不出戶辦理包括公積金無變更匯繳核定、公積金提取、公積金貸款申請、提前還款、提前結清、償還逾期貸款、逐月衝還貸簽約等多項業務，也可以在線進行申請進度查詢。此外，平臺還提供了貸款及還款信息查詢、房貸計算器、還款及逾期催收提示等便民服務工具。也就是說，除建造翻建大修住房、死亡繼承、國外及港澳臺定居提取及申請貸款面籤外，其他的提取、貸款業務已均可在線上辦理，而且線上服務24小時“不打烊”。
線下就近辦
對於必須櫃面辦理的業務，中心實行同城通取、同城通貸。目前，我市行政區劃設有13個“一站式”服務大廳，繳存職工可根據自身需要就近辦理櫃面業務。對於集體辦理貸款的職工，中心開通了“貸款直通車”，與合作銀行一起上門為職工辦理貸款，實現了業務“就近可辦、多點可辦、少跑快辦”。此外，中心實行櫃面業務“只跑一次”，如申請公積金貸款，繳存職工只需在申請貸款時來櫃面進行面籤，在受理個人貸款時預留借款人的收件地址，在發放貸款後使用中心辦公經費通過快遞公司將簽署完畢的借款合同、保證合同、還款計劃和其他材料等借款人需要保留的資料通過快遞企業郵寄至借款人預留的收件地址，不再需要借款人跑腿自取，解決了職工來回跑的問題，此後借款職工償還貸款等業務可全部在網上自助完成，實現了線上線下功能互補融合發展。
市民得實惠
據介紹，線上業務開通後，若職工全部通過APP辦理衝還貸及提前還本兩項貸款業務，全年可為職工節省利息6000餘萬元，同時可盤活資金約20億元，提高了資金的使用率。電子檔案系統上線後，每年可為職工節省提取、貸款等申請資料複印費總計120餘萬元。此外，通過線上辦理，每年可節省職工往返辦事交通費、誤工費約150萬元，市民真正得到了實惠。
市住房公積金管理中心的工作人員稱，以前繳存職工辦理業務需要中心、房管部門、銀行多頭跑、多次排隊，通過使用線上服務，職工足不出戶、動動手指即可辦理各項業務，也不再受中心工作時間的限制，隨時想辦隨時辦，申請資金“秒級”到賬，極大地便捷了職工，線上服務越來越受到繳存職工歡迎。以逐月衝還貸業務為例，從中心2012年8月推出逐月衝還貸到2018年3月，近6年間，僅有47名借款職工註冊辦理該項業務，調整該項業務規則並移植到手機APP以後，從3月5日到6月30日短短3個多月，已有21783名職工通過網絡渠道註冊辦理該業務。太原晚報 賀娟芳
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