乾貨:2018餐飲戰略性利潤倍增實戰潛規則

2018餐飲如何實現利潤倍增?洞見商機採訪了知名餐飲品牌戰略顧問,從戰略角度,把握未來商機,總結了一下來給大家分享。

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乾貨:2018餐飲戰略性利潤倍增實戰潛規則

圖片源自網絡

餐飲市場是否難幹?

餐飲市場到底是什麼情況?原來很多人說餐飲市場比較好乾,現在競爭比較激烈,錢不好掙了。某些權威機構計算過,2016年6月到2017年6月,一個自然年的週期,北上廣一共開了17.6萬家店,同時也倒閉了17萬家左右,也就是說從整體增量來看,餐飲市場並沒有更多的競爭加入,只不過大家在競爭這個系統裡,自己的認知有些偏差。

很多餐飲企業都說,利潤比較低,但是哪裡有問題呢?成本太高的原因是從利潤裡反映出來的。當我們營業額沒有增長,成本上升,利潤被擠壓的時候,我們就會覺得生存壓力很大。但如果成本上升,營業額上升了,也是可以解決的。營業額沒有上升,成本下降了,利潤增大了,大家也過的比較舒服。所以這個問題要分開來解決。

很多餐飲創始人還面臨下一步發展的困惑,我總是問他們第一個問題,你餐飲品牌的核心在哪裡?幾乎99% 的餐飲老闆都說產品,不是說產品好吃,就是產品物料怎麼好。如果講產品的話,我就會提醒他們,我們下面解決問題的過程中,永遠不要跟我說產品好吃,因為產品好吃是個定義,並不是一個標準。

首先我們說一下三個概念:好吃、好賣、賺錢,三個要分開。

什麼叫好的產品呢?

很多人跟我說,產品好吃、真材實料就是好產品,其實不是這樣,這只是餐飲人定義的好吃而已。顧客能不能認為你好吃,是通過好賣來確認的。如果單產品售賣率只佔5%,那你覺得再好吃,也是沒有價值的。售賣比能超過30%,你認為不好吃,說明顧客認為好吃,所以好吃跟好賣是兩碼事。

而第三個叫賺錢,賺錢是我們的目的,因為所有人做餐飲都帶著情懷心,但更主要我們要賺錢。不是好吃就能賺錢,也不是好賣就能賺錢。

比如很多餐飲老闆在前期,喊著客流為王,打折促銷、贈送,讓餐廳排起了大隊,但是好賣不賺錢。這是為什麼呢?其實排隊是因為產品價格低,為什麼產品價格低?是因為6、7年前籤的房租是比較低的,但是合同一到期,房租一上來,價格往上調,顧客不排隊你就虧錢了,如果不往上調,你的房租攤不進去了,營業額是賠本的,倒閉也是必然的。

到底有多少門店盈利?如何盈利?

我做顧問的前提是需要老闆給看我真賬本,通過我對很多餐飲品牌內部的營業額和數據調查,發現一個很有意思的現象:如果我們以商場店為例,發現商場的倒閉率全國來說基本均衡在50%左右,所以是很正常的,也就是說50%是掙錢的,50%是虧損的。

乾貨:2018餐飲戰略性利潤倍增實戰潛規則

先說50%虧錢是怎麼回事,虧錢是餐飲小品牌或者餐飲老品牌,沒有升級優化的,當初他進入商場的時候是覺得商場人流量大,可以產生盈利,但是發現客流乘以單均,裡面的利潤不足以去支撐他的成本,如果調高價格,商場的價格競爭過大,客流就會被分到其他品牌,客流下來了,單均上去了,利潤還是無法將成本平攤掉。所以50%裡面有一部分是小品牌是利潤率過低,造成虧損,同時也是房租問題。

50%中還有35%左右是什麼情況?一般是新品牌,或者是小的加盟品牌,但是他們為什麼虧錢呢?他們是跨行業的投資人來做,一般不是餐飲行業,手裡有一筆資金可以投入,比較看好餐飲的優點,這些人從表面意義來說是做餐飲創業,其實對市場來說,這種品牌更像試水,試水成功率比較低。

剩下50%掙錢的,最常見的是大品牌,佔到10%,他們是怎麼來掙錢的呢?因為品牌知名度比較高,可以拿到商場比較低的房租。

除此以外,還有連鎖加盟的品牌,品牌知名度在中等或者中等較低,房租遠遠超過他的利潤,但可以通過加盟連鎖盈利。

還有一種品牌,地方強勢品牌,佔到5%。不是全國連鎖品牌,當地的認可度比較高,他的房租相對較低,吸客能力比較強。

利潤倍增的方法

你要弄明白哪裡的錢沒有賺到,可以找立竿見影的地方下手。利潤倍增來源有三個:門店、加盟、融資。

1

門店

涉及最多的是門店。很多人把產品盈利,認為就是菜品,而顧客關注的是你的價值。

其實產品真正的定義是菜品+附加值,除了菜品以外你還能給顧客帶來什麼?比如lv一個包一萬,成本可能只有1200,其他的都是品牌價值。顧客所關心的核心是功能,吃飯以外的東西是什麼?

如果我們想從顧客兜裡掏出更多的錢,我們要站在顧客的角度想問題。我們要學會產品定價。應該定位我們的顧客是誰,為了吃你的飯,他能掏多少錢,吃多少東西是可以讓他接受的,這些東西的價格就自然而然出來了。

所以我們需要採用以市場為導向的逆向定價法。原來餐飲都是正向定價法,是沒有問題的。隨著顧客選擇性更多的時候,賣方市場改為買方市場,我們需要為顧客定位畫像。

2

加盟

很多人對加盟有誤解。

加盟有什麼作用?企業發展到一定程度必須放加盟,因為融資很難,做加盟融到的不只是錢,而是市場經驗和資源。如果你自己開直營店是重資產,在放加盟的時候,我們是幫助沒有經營的小白提高,同時重資產輕化,放加盟是雙贏的。

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什麼時候放?一個原則,品牌門店任何時候都可以開放加盟。只不過100家店更好放。很多掙錢的餐飲企業說,放加盟有很多擔心,怕禍害品牌。掙錢的時候不放加盟,別人為什麼加盟你啊。開放加盟的時候,周邊可以放加盟,再遠的地方可以放合營、託管式加盟。

很多情況是不掙錢的餐飲老闆,不掙錢也得放加盟。當你不掙錢,是你在這個城市資源某些情況挖掘到最深處了。所以餐飲市場加盟時有一種情況,總公司不掙錢,加盟店盈利情況很好。所以想利潤倍增,可以通過加盟吸收更多的資源、資金,吸收更多的團隊進來。

我們經常說餐飲不好做,管理有問題,實戰經驗不足。店多了以後,你的士兵自然有更多的經驗。我們需要更多的戰場。

3

融資

如果你想讓資金量夠大,除了加盟,就是融資。但是融資公司和餐飲公司永遠永遠談不到一起。投資的過程中,餐飲老闆過高地抬高自己的價格,又不知道自己的附加值。投資人也面臨一個誤區,你要給餐飲投資,首先不是你先給他談回報。需要樹立正確的價值觀,你們是在一起打造一個產品。

一旦我們剛開始幾家店的時候,放到50家時,就有能力提高我們的品牌、服務、盈利能力,投資公司再給你一筆錢,投資公司也能拿到他的回報。

融資分為種子期、天使輪、ABC輪。

種子期就是你什麼都沒有,只有一個理念,只有一個菜品,只有一個思維方式的邏輯,而你沒有錢,很多人說融資就上綱上線。種子期就是找合夥人,去找你的朋友親戚,志同道合創業的人,你倆想幹一件事,風險降了50%。

過了種子期,天使期投資不是你的朋友,跟餐飲相關的產業鏈或旁支上游公司,比如你開了一個烤串店,上游的供應鏈會投資你。

他為什麼給你投資?他給你投錢是銷貨,掙錢不掙錢他不關心。裝修公司給你錢,開100家店,加盟商裝修要找他,所以他關心的是你開多少家店。投資公司ABC輪,A輪開始談融資的進出方式,我給你融資前,你要給我做多大規模,做到B輪可以進來,B輪認為C輪能給我錢。所以最難談的是天使輪到A輪之間。

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利潤獲取的核心是營銷

營銷是什麼概念,引導顧客消費來使你的產品獲得更高的收益的方式叫營銷。把你的產品賣出去,而且賣的越貴越好。

營銷的核心是獲得利潤,都是為了掙錢,產生更大的利潤。產品上下功夫,菜品有價值感、通過講故事吸引顧客等。

品牌營銷,比菜品營銷更有價值。品牌營銷是利潤倍增的核心點,可以用品牌獲得的價值置換很多東西。比如置換房租、物料、食材。

利潤倍增的風險

加盟降低直營店重資產的風險,也存在風險。加盟商放棄最快的不是虧錢,掙錢才是最多的原因。加盟商在加盟之後虧錢,面臨品牌價值貶低、法律法務的風險;如果對方掙錢了,面臨的是離開你的風險。

還有如果加盟店因為管理不善,一旦加盟商瞬間離開,大量離開,後期再放加盟就免了問題。

利潤倍增的落地

營銷落地

門店有營銷部門,不是請的人不好用,請人的目的性和思維方式與你想要的結果偏差。

門店營銷團隊,核心是知道用哪些工具和懂市場與顧客心理,會分析數據,哪些營銷方式可以創造利潤和價值?落地的這個人不是要看這件事,而是要指揮這件事。

加盟落地

首先要進行加盟經理的畫像。加盟經理承上啟下很關鍵的作用,你要思考準備放加盟的總投資是多少?如果只有50萬,投資人大概有100萬閒錢,不是小老闆,而是企業的高管,年齡也不會太大,25-35之間,閱歷和能力都要想匹配;如果定位300萬,投資人應該兜裡有500-1000萬,可能是央企、大型上市公司的高層,或者是中型老闆。

老闆幹什麼,加盟放不放?怎麼給工作人員提成?推給你,要不要優惠?簽字蓋章。其他不是你乾的,但是這件事只有你能幹。

不能落地是沒有找到合適的人,我們不清楚我們想要什麼樣的人,自己想實現目標的位置上。所以加盟落地的過程中,首先去找到企業實現的目標,如何架構搭建,如何定位所有需求,如何運作,各盡其責做這件事,必然可以落地。

融資落地

融資是利潤2018年裡面時間最長,見效最大的事情,但落地成功率極低。融資過程中。專業人幹專業的事,你是幹餐飲出身的,你要找一個人真正落地成功的人。

2018年,利潤倍增爆點在哪裡?

乾貨:2018餐飲戰略性利潤倍增實戰潛規則

1月-4月,餐飲不管高點低點,最好在品牌建設和投融資加盟方面做準備。

5月是餐飲旺季,用來證明你的盈利能力,給加盟商建立信心,建立到10月份後可以快速推進。

Q&A

1、融資方喜歡投資什麼企業?

要看融資方是什麼樣的背景,是否曾經投過什麼樣的企業,融資方是什麼樣的人決定給你投錢。

融資方如果是供應鏈,他喜歡投資銷貨能力強;如果是純投融資公司,更關心團隊開店速度;誰來決定,如果我們在種子期,投錢都是親戚朋友,談的人就是給你投錢的人。如果天使投資輪,一般是實體公司;如果是投資公司,有風控部評估你的風險。

2、加盟的品牌特別多,怎麼打造更受歡迎的加盟品牌?

首先品牌要有價值感,加盟商個人對品牌裡面的產品比較喜歡,同時見到你的店裡麵人比較多。因為盈利能力強的品牌是加盟商更喜歡的。怎麼證明盈利?看人多不多。所以加盟也需要營銷。

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