用完即走的小程序怎樣提高用戶粘性?

“工欲善其事,必先利其器”這句兩千年的至理名言放在今天依舊不過時。

好比互聯網時代的每一次變革,都是由新的互聯網工具出現後引起用戶行為模式的大範圍改變引起的。

用完即走的小程序怎樣提高用戶粘性?

搜索引擎、QQ、微信、APP、公眾號,這些具有劃時代性質的互聯網工具改變了我們,也改變了當時的商業模式。身處移動互聯網時代的我們,也正在被小程序這把引流利器改變。通過小程序,我們直觀感受到了小程序僅10億流量紅利的誘惑,以及任何場景隨處可見的小程序對作為用戶的我們的滲透。

這似乎跟小程序“用完即走”的特性有所衝突,人人都用小程序的現狀和趨勢又是怎樣實現的呢?架構科技為您從微信和商家兩個角度進行剖析。

用完即走的小程序怎樣提高用戶粘性?

1、開放多個流量入口

微信小程序具有“搜一搜”,“附近的小程序”,好友分享,二維碼,關聯公眾號,使用過的小程序等多個流量入口。

用完即走的小程序怎樣提高用戶粘性?

其中,附近的小程序能夠幫助商家實體店不間斷覆蓋附近5公里以內的宣傳,搜一搜只需輸入關鍵詞,就能找到用戶想要的小程序,關聯公眾號能夠幫助用戶在內容和商品間自由切換。微信開放這些流量入口正是為了便於商家引流。

2、第三方支付獲取數據

用戶通過微信第三方支付能夠直接獲取用戶的相關數據,客戶在完成支付後,其消費數據能夠直接反饋到商家的小程序後臺,商家能夠這些數據對用戶的消費習慣、喜好進行分析,從而制定出吸引更多用戶的營銷策略。

3、社交立減金助力用戶迴流

微信對商家開放的社交立減金功能,對商家的復購率有著重要的影響。

用完即走的小程序怎樣提高用戶粘性?

用戶通過商家的小程序完成支付後獲取獎勵金,可以選擇分享給好友,眾人領取後能夠在下一次前往商家消費時直接抵扣消費金額。對於老用戶,能夠提升其再次回到商家消費的概率,對於新用戶,這種福利的分發也能增強新客的開發率。

4、接口功能強大,適應場景多

微信不斷開放功能強大的接口,為容納各行各業的業務需求提供了技術賦能。

用完即走的小程序怎樣提高用戶粘性?

餐飲商家的小程序能實現預約、排號、點餐、在線支付等功能,而酒店小程序則能實現路線定製、出行指南、風景展示等功能。擴展到工具類、生活服務類商家,都能通過小程序實現相應的功能,為連接各種場景的用戶創造了良好的條件。

用完即走的小程序怎樣提高用戶粘性?

商家的後期內容打磨

在微信這個藉助小程序打造出的去中心化生態圈中,商家獲取流量的多少全部依賴於內容的優劣度。商家開發小程序一定要提供頁面精美、吸引人。若商家無意自主開發,可託付於像安徽架構教育科技有限公司這樣的實力強勁的小程序開發平臺,完善商家的基本運營需要外還能實現功能定製。商家還可藉助公眾號的內容營銷與小程序相輔相成,給予用戶一定力度的優惠,促進用戶形成分享行為。打磨出好的內容對於小程序用戶的沉澱大有裨益。

用完即走的小程序怎樣提高用戶粘性?

只有將小程序的功能與商家自身的優勢進行結合,才能使小程序這個移動互聯網時代最強引流工具發揮出最大限度的作用。相信商家用好小程序這個引流利器,一定能在微信近10億流量的生態圈中做到最大範圍地吸引並沉澱用戶。


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