全面質量管理的基礎工作包括：
一、質量教育工作：
主要包括兩個方面，一方面是全面質量管理的基本思想和基本原理的宣傳和教育，另一方面是職工技術業務的培訓和教育。
二、標準化工作：
包括技術標準和管理標準，是衡量產品質量和各項工作質量的尺度，也是企業進行生產技術活動和經營管理工作的依據。
三、計量工作：
計量管理工作包括精密策略、理化實驗和技術鑑定等工作。
四、質量信息工作：
質量信息指的是反映產品質量和產供銷個環節工作質量的原始記錄、基礎數，據以及產品使用過程中反映的各種信息資料。
五、質量責任制：
建立質量責任制是企業開展全面質量管理的一項基礎性工作，也是建立質量體系中不可或缺的內容。
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