8月21日，註定是南陽旅遊發展史上值得銘記的日子。國內在線旅遊（OTA）巨頭“攜程旅遊”，通過南陽國旅的加盟，正式落戶南陽。位於南陽宇信凱旋公館的攜程南陽旗艦店，8月21日將正式開業，迎接她的南陽首批粉絲群。
攜程旅遊2018年大舉發力佈局線下，消息一出，業界震動。業內驚呼，攜程落戶南陽，將使南陽旅遊市場“跟團遊”、“自由行”，一步邁入“定製遊”時代，南陽中小旅行社的新一輪洗牌也將由此觸發，南陽旅遊市場的變革時代或將開啟。
對自己好一點，時代呼喚旅遊升級
攜程旅遊，作為國內在線旅遊領導品牌，多數南陽人並不陌生。這個擁有77萬個全球旅遊資源，早已實現旅遊產品、酒店、交通、目的地“四位一體”落地服務的在線旅遊巨頭，通過南陽國旅的加盟，此番進駐南陽，瞄準的就是青睞“定製遊”的高端品質人群。
南陽國旅總經理吳建方告訴記者：“定製遊是根據客人需求，由旅行規劃師設計，區別於常規自由行和旅遊團的一種旅遊模式。並且又分為高端定製和普通定製兩種。攜程於2016年1月29日上線定製旅行平臺，定製旅遊行業隨之迎來爆炸式發展，在北上廣深等一線城市30～39歲的富裕階層中受到熱捧，目前用戶需求單月最高已突破12萬單，全年增長超過400%。”
吳建方分析，從跟團遊、自由行到定製遊，意味著我國旅遊業進入3.0時代。在南陽旅遊市場，這三個標誌時代表現得同樣明顯。2000年前後，隨著雙休日的出現、小長假黃金週的來臨，全民旅遊的意識開始興起，以旅遊產業為標誌的現代服務業迅速崛起，國內旅遊市場也經歷了培育、發展、整治、升級等多個階段。
“跟團遊”作為最早出現的傳統旅遊形式，雖然滿足了人們“到此一遊”的願望，但固定的線路、固定的時間、固定的地點、固定的程式日益顯現出其自身的弊端。2008年前後，隨著私家車的普及、自駕遊的興起，“自由行”便由當時的年輕時尚群體帶動起來，一時間，自助旅行成為與“跟團遊”並駕齊驅的一種新潮流。
吳建方認為，跟團遊解決的是“到過了”的旅遊訴求，自由行解決的是“自己去”的旅遊訴求，但自由行“去前做功課，途中貨比三家”的箇中辛苦，也成為難以逾越的弊端。
隨著社會經濟的發展和中產階層的快速崛起，“對自己好一點”，成為新消費時代的醒目標籤。本應回饋自己的旅遊，迴歸到“放鬆和享受”的本質，才是年輕精英群體對定製遊趨之若鶩的核心訴求。“對自己好一點”，更成為OTA巨頭攜程洞悉趨勢、快速發力、迅速搶佔三線城市定製遊市場的根本動因。
由此看來，攜程旅遊與南陽國旅，共同演繹的這場線上線下高度融合大戲，致力打造“南陽精品出境遊集散中心”的盛舉，正是旅遊市場邁向品質化時代的必然選擇。
南陽國旅領航，旅遊品質全面昇華
事實上，從被譽為南陽旅遊龍頭的南陽國旅32年的發展歷程上，足可以找到南陽旅遊出行版本從1.0到3.0的時代變遷路徑。
南陽國旅，儘管已經擁有中國國旅、攜程旅遊、驢媽媽旅行、豫駕天下自駕遊和喜馬拉雅智庫、常青藤教育、航金保保險、商務包機等六大新產業，具備了跨行業、多業態的南陽旅業集團企業的雛形，但32年的品牌積累，人們最熟知的還是南陽國旅這個金字招牌。
2000年，互聯網PC端出現，南陽最早的旅遊行業網站——0377.com南陽旅遊網，就是南陽國旅創建的，成為當時南陽人出遊、外地人遊南陽的主流互聯網發佈平臺，南陽這座城市對外的旅遊名片。
2012年，以移動互聯網的出現為標誌，南陽國旅成為南陽第一家“同程”六合一系統的城市區域社，成為同程的當地採購、包裝產品合作商；2015年，南陽國旅又率先與驢媽媽合作，成為驢媽媽全國各省會城市和重要旅遊目的地的旅行社深度合作“O+O戰略”的一員。2017年，河南省老年旅遊委員會南陽站在南陽國旅成立，打造的“暖夕陽”旅遊品牌，成為南陽老年遊的首選。
2018年，當5萬億量級的海外上市公司攜程旅遊，全面啟動重點三線城市線下落地計劃時，從企業理念、服務水平到誠信口碑、品牌實力，再到認同攜程的品牌理念、善於拓展市場、創新服務、規範管理、誠信守約等方面反覆遴選，南陽國旅再次毫無懸念地脫穎而出，成為攜程南陽唯一的渠道品牌加盟商。
至此，南陽國旅完成了跟團遊、自由行到定製遊的業態更迭，見證了傳統旅遊、PC端旅遊、移動互聯網旅遊等各個時代的物種進化，不是第一，就是唯一，這幾乎成了南陽國旅引領業界變革前行的一種標誌。
“一方面隨著生活水平、受教育程度、交通條件和其他內外因的影響，旅遊者對旅遊內容的要求越來越高，行程的安排也日益個性化。另一方面傳統的旅遊企業所提供的產品和服務已經很難囊括所有旅遊者的需求。‘對自己好一點’，作為由中產階層引領的新消費趨勢，不僅為定製旅遊的出現提供了機會，更為推動整個行業升級迭代創造了市場契機。”吳建方對記者說。
攜程旅遊來了，我們的旅遊方式變了！攜程旅遊入宛，也許就是激起業界千層浪的那一塊巨石。
攜程出師南陽，不僅會成為南陽80多家旅行社關注的焦點，更會成為南陽崇尚品質遊的高端消費群體津津樂道的話題。定製游到底如何改變我們的生活？隨著8月21日攜程南陽旗艦店的華彩綻放，也許一切謎底都將一一揭開。
本報記者 張文俊 高文婷 張進朝丨責任編輯 蔡鮮丨監製 於歡
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