你有過微信轉錯賬的經歷嗎？能追回來嗎？針對近期微信轉錯賬維權難事件，騰訊承諾對微信支付予以整改。
浙江省工商局消息，該局針對近期多起消費者微信轉錯賬維權難事件，由省消保委出面，向深圳市騰訊計算機系統有限公司發出書面《建議函》，並於7月23日進行面對面約談。騰訊公司於8月1日回函書面承諾對微信支付予以整改。
收到多起投訴 浙江省消保委向騰訊發《建議函》
近期，浙江省消保委收到多起微信支付的相關消費投訴，內容包括：
消費者因對方冒充好友頭像、暱稱導致轉錯賬；
通過微信交易付款後卻遭對方拉黑等情形；
當消費者遇到上述情況向騰訊客服求助時，亦無法維護其正當權益。
根據調查與研討的結果，浙江省消保委於7月19日就微信支付安全隱患向騰訊公司發出《建議函》，向騰訊公司提出了三點建議：
一是建議騰訊公司全面落實微信支付實名制。依據央行的相關規定，支付機構應嚴格落實支付賬戶實名制管理，收集並核實用戶的基本身份信息，不得為未實名用戶提供支付服務。
二是建議騰訊公司健全交易安全措施。建立健全微信支付防轉錯賬機制，當用戶轉賬超過一定額度時提醒用戶進行姓名校驗，以及建立大額轉賬延時到達機制等。
三是建議騰訊公司完善事後協助機制。用戶權益明顯受到侵害無法協商解決向平臺求助時，微信平臺應盡到合理的協助義務，並積極協助司法機關提供立案所需的相關信息。
騰訊回覆相關改進方案
騰訊公司收到《建議函》後，立即將函件轉交至財付通支付科技有限公司（以下簡稱“財付通”）。財付通第一時間成立專項工作小組進行自查，工作小組一行7人於7月23日就支付服務相關情況向浙江省消保委進行了面對面的彙報和交流。
在23日的約談會上，騰訊公司承認目前微信支付安全性及事後協助機制上存在許多漏洞，在類似事件發生後雖已採取一定補救措施但仍不完善，急需進一步提升和優化。
7月31日，騰訊公司以書面形式回覆了相關改進方案——
方案提出，財付通將嚴格履行支付機構的法定義務，全面落實微信支付實名制管理要求，未經財付通實名認證的微信支付用戶無法通過微信支付轉賬。
健全防轉錯賬機制，如讓用戶補全被掩碼的姓名
針對微信支付防轉錯賬的問題，財付通也在方案中表示，將不斷優化產品功能，努力健全微信支付防轉錯賬機制，尤其是針對浙江省消保委提到的當用戶轉賬資金超過一定額度時，財付通將持續通過多種方式加強驗證，如讓用戶補全被掩碼的姓名等，以保護用戶的資金安全。據悉，該項功能將於今年下半年推出。
當用戶權益受損，將積極協助用戶維權
對於浙江省消保委建議中提及的完善事後協助機制問題，財付通表示，針對用戶在使用微信支付過程中權益受損時，將按照法律法規和人民銀行的監管要求和浙江省消保委的建議，積極協助用戶維權，全面配合有權機關依法定職權進行調查。如收付款雙方協商無果或已經超出了財付通的職權範圍時，客服將積極引導和協助付款人通過合法途徑解決糾紛。
此舉措一出，大批網友紛紛叫好，畢竟，無論是什麼產品，必須要結束監管，必須要有相應健全的制度。
你知道嗎？微信能設置延遲到賬了！這就意味著，即便不小心轉錯了賬，也有了更多時間解決。
⭕️再點擊頁面右上角
⭕️點擊支付管理
⭕️點擊轉賬到賬時間，根據自己的需要選擇到賬的時間
這樣對方即使打開了紅包，或者更大額的轉賬，錢卻進不了賬戶。
錢未進賬，一旦發現問題，可以聯繫微信客服解決。客服號碼：95017，有問題即可隨時聯繫，按語音提示進行操作。
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