互聯網有一句話：“技術看百度，產品看騰訊，運營看阿里。”阿里巴巴的運營能力一直被業界稱道。從誕生之初，阿里巴巴就以促使雙方成交為目的，自然之中運營。最早創立的“雙十一”。
商業模式應該有兩個概念：一個是大概念，即企業從事經營活動的所有方式、方法，也稱經營模式。如專業化和多元化，產業經營與資本經營，國內市場與國際市場等等，人們把這些統稱為商業模式。另一個是小概念，即商品流通模式。所謂商業，它相對於工業、農業而言，商業模式，指商品從生產企業進入消費領域的方式。商品的流通過程一般分為批發和零售兩個環節。因此商業模式又包括批發業模式和零售業模式。
作為小概念的商業模式，在我國目前已有不少典型模式。其中就有以傳統的小商品市場主要經營手段的義烏模式和以網上交易為主要經營手段的阿里巴巴模式。本文將對這兩種市場模式作簡單的介紹，並聯系實際進一步介紹它們的相互作用，從而得出電子商務在小商品市場中所發揮的應用效果。
一、兩個模式
（一）義烏模式
義烏模式的總體特點是：既買全國也買本地，既賣全國，也賣全球。勞動密集型的小商品生產與大市場的結合，是義烏市場發展的基點。
經過二十多年的發展，義烏市場始終體現了集散型和產地型並舉的流通格局，市場商品呈現小、全、廉的鮮明特徵，彙集了41個行業1901個大類40餘萬種商品。"小商品海洋、購物者天堂"正成為義烏市場的代名詞。
義烏小商品市場（又稱中國小商品城），以前所經營的商品主要是小商品，現在產品的範圍越來越廣，幾乎是無所不有；以前是偽劣產品代名詞，現在產品都是貨真價實，其中不少是精品。以前，義烏本身沒有什麼工業，所經營的產品都是來自溫州、廣東、福建等全國各地，義烏只不過是一個大賣場。後來，許多產品逐漸轉向在本地生產。義烏由一個純中介性市場變成了產地市場。現在，義烏市場所銷售的產品，本地生產的佔到40%。義烏市場年交易額約500億，本地生產的約200億。也就是說，因為有市場，帶動了本地的工業發展。 至今，義烏小商品市場每年出口交易額約300億元人民幣，且逐年大幅度增長。每天有來自世界各地的5000多名外商採購商品，有200多家外國公司常駐義烏將義烏的商品批發到本國銷售。義烏小商品市場已經成了地道的國際市場。有人甚至認為，有了義烏市場，還有沒有必要年年辦廣交會。因為義烏市場已經是天天開門的"廣交會"。
義烏小商品市場的成功之道有二：
其一，成功之道在於三低，即低成本、低稅費、低價格。所有到過義烏的人，都對義烏的東西感興趣，主要是因為便宜。過去，義烏商品價格低主要來自於大批量採購，大進大出；現在，既有大進大出，又有本地生產。本地生產成為支持低成本的重要因素。政府對其實行低免稅費。15年前的管理費800至今未變。
其二，成功之道在於商人。義烏小商品市場的成功，不是因為場面建得多好，而是因為有一大批特別能吃苦、非常能幹的商人。這些商人將全國各地貨集中到了義烏；又將這些貨賣到了全國各地，全球各地。
因此，市場建設的奧妙在於培養商人，保護商人。
（二）、 阿里巴巴模式
作為全球最大的網上貿易市場，阿里巴巴是當之無愧的電子商務的代表。阿里巴巴模式的總體特點是：網上交易，網下配送。
商務活動包括四流，即信息流、商流、資金流、物流。以阿里巴巴為代表的電子商務活動在這四個方面都比傳統的商務活動有著明顯的優勢。
首先看信息流。傳統商業是通過實物傳遞商品的信息。而電子商務，是用電子信息代替實物信息。比如買一個小飾品，不再需要把它拿出來，而是登出相關加以解釋的圖片就夠了。用電子信息代替實物信息，節省鉅額的信息傳遞成本。而且電子商務節約了極為昂貴的信息媒體"商場"，它不需要昂貴的店面，也沒有庫存摺舊。這是電子商務優於傳統商業的一個重要原因。更為重要的是，通過互聯網進行信息傳遞，不受時間和空間的限制。你可以在瞬間將某種商品的圖案、動畫、規格、價格、交貨方式等信息傳到萬里之外的世界各地。產品優與劣，價格貴與賤，瞬息之間地球人都知道，你可以與世界各地的用戶達成交易。所以，阿里巴巴在短短几年內就擁有全球的210萬商人。
當然，也不是所有產品的信息都可以用電子媒體傳遞，比如，有些商品人們要聞一聞味道；有些高檔布料，人們要用手模一模。這些產品的信息要有實物傳遞。但大多數產品的信息都可以用電子媒體代替實物媒體。
其次看商流，即客戶之間談價格、談質量、談交易方式、付款方式等等，直到把生意談成，把交易合同簽定。商流完全是信息流，不僅雙方談話的內容可以通過電子商務實現，就連雙方交談的過程，也可以通過聲、相傳輸，以實現遠程互動。
第三看資金流。因為互聯網技術的發展，網上結算已不再成為我們的問題。交易雙方沒有必要再通過現金或支票等實物貨幣進行支付。電子貨幣代替實物貨幣，不僅可以節省貨幣印製和流通費用，而且因為諸如支付寶的使用，使得電子貨幣更加安全可靠。
最後看物流，就是將商品從賣者處搬運到買者處。互聯網出現後，不僅信息流、商流、資金流基本都可以在網上傳遞，商品的部分物流也可以用互聯網代替。比如，報紙、音樂、電視節目光盤等。當然，能被互聯網所取代的物流很有限。多數產品的流通，只有信息流、商流和資金流可以在網上進行，物流則要按傳統的方式進行。但互聯網將不斷改變物流的路線和集散模式，使物流更合理，物流成本更低。
二、 兩種模式的結合
（一）、結合的必要
義烏利用其獨特的模式固然在小商品市場上取得了不俗的成績，但其自身也有一些不足，以至於在突發事件到來時無法及時處理，造成了極大的損失。90年代中後期，各地各種專業市場紛紛出現，義烏小商品市場的市場份額不斷被瓜分，經濟效益開始滑坡。而義烏交通、信息都較閉塞，不能及時地把小商品的各種信息發佈到客戶手中。
在互聯網走進千家萬戶的今天，利用網絡資源獲取經濟利益已經成為了越來越多商家修改原有商業模式的有效方法，義烏小商品市場也不例外。1997年，義烏市開始全面規劃電子商務的實施，準備建設面向全球的、永不落幕的網上"中國小商品網上博覽會"。新的小商品市場開通了商城信息網站，開發了商城信息資源，以"信息流"帶動商城人流、物流的進一步發展，鞏固義烏作為全國最大小商品市場的地位。調查顯示，通過"商城信息"上網的客戶74%稱有客戶信息反饋，有21%的客戶稱有過成功的交易。
在整個社會開始步入信息化時代的今天，企業上網已經成為不可阻擋的趨勢，每個企業都想摸索出一條適合自己發展的電子商務之路。義烏在其原有的商業模式基礎上結合了阿里巴巴模式，開創了其小商品市場全新的電子商務時代。（圖片來自於網絡，與文無關。）
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