藉助網際網路,玩轉加油站營銷與管理

借助互联网,玩转加油站营销与管理

順勢而為,乘勢而上

借助互联网,玩转加油站营销与管理

現在正處於全民智慧生活的時代,手機支付的普及率越來越高,為適應市場發展,催促了民營加油站的傳統經營方式轉變,利用互聯網,進行智慧化、數據化的營銷管理,從而提升營業額、提高利潤,在激烈的市場競爭中站穩腳步。

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加法

增加客戶粘性,提升客單價

企業的經營目的就是要增加收益,而核心要素,在於如何黏住老客戶,增加回購率;如何拉住新用戶,促進營收留存;如何差異性營銷,提升客單價,讓收益翻番。

傳統營銷的弊端

由於民營加油站缺乏有效的營銷措施,目前普遍使用降低價格和送實物的方式,此種惡性的讓利方式,只能起到促進短期銷量的目的,對加油站長期發展是非常不利的。

傳統的經營方式,缺乏有效信息進行數據化管理,效果難以量化,無法累計有效經驗,難以實現精準營銷,針對不同客戶實施不同策咯,難以降低活動成本,增長客戶規模,提高客單價等,這些問題是目前營銷中所存在的弊端。

【智慧油客】

作為“互聯網+油站”平臺的建設者,為加油站提供智慧化運營系統,可以幫助加油站提升經營水平,基於客戶大數據基礎上,即可使用智能營銷系統實現差異化營銷,精準的針對不同客戶,實施不同的策略,就不需要再用傳統、單一的營銷手段,利用互聯網的營銷思路影響客戶,從而降低活動成本,提高營銷價值

,提高客單價,最終使油站銷量有所提高。

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減法

削減人工化,提升運營效率

利用互聯網技術,簡化流程,提高效率,提升服務水準,贏得客戶信任。

人工化模式的難點

目前,民營加油站仍處於初級銷售管理階段,在業務處理上皆由人工化模式操作,既要進行加油,又要手工統計數據信息,同時傳統的結算方式(現金、銀行卡、實體會員卡)致使流程冗長,往往出現車主加油排隊現象。運營效率低,不僅增加工作人員的重複性勞動,也增加了客戶時間成本。造成用戶體驗差、留存難。

【智慧油客】

智慧化營銷系統為民營加油站提高工作效率,從支付結算、信息反饋、會員管理、數據化運營等諸多方面,進行智慧化升級,彌補傳統油站的不足之處,從而提升了油站整體運營水平,降低人工成本,用更高效的運營手段,為油站創造價值。

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乘法

多乘營銷方式,提高引流效果

加油站營銷的重點在於延續性,運營智慧化、數據化的技術手段,將線下線上渠道整合,以多樣性的營銷方式,增長客戶數量,擴大經營規模。

目前營銷的侷限

民營油站普遍存在傳播渠道的侷限性,基本集中在站內,導致受眾有限,通常以線下傳統簡單的營銷方式,非常被動,成本高效果差。難以擴大客戶規模,因缺乏技術手段,無法將線下流量整合到線上平臺,難以運用多樣的營銷方式,從而維護老顧客與開拓新增顧客,實現經營規模與經濟效益的增長。

【智慧油客】

智慧化營銷系統可以幫助加油站整合線下線上流量,將流量思維延伸到加油站經營,加油站可以擁有自己的互聯網平臺聚集消費客戶和潛在新客戶,利用移動支付、大數據和人工智能分析等技術,實現加油站對車主的數字化流量的獲取、跟蹤、轉化,促成新車主引流,老車主迴流,並最終實現收入提升。

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除法

消除傳統經營思維,提升智慧化管理

民營加油站需要破除傳統、封閉的經營方式,轉變互聯網思維,應充分利用“互聯網+”的優勢,迎合市場需求、客戶體驗,才能提高市場競爭力。

【智慧油客】為民營加油站變革提供智慧化系統,從而提升品牌宣傳、銷售覆蓋、支付方式和運營效率,做好營銷工作,滿足客戶的加油業務和服務體驗需求。

借助互联网,玩转加油站营销与管理

除了系統層面,智慧油客還提供全面落地支持服務,設身觸地的為加油站解決能力欠缺等更多問題,真正賦能加油站,使加油站得到全面提升,輕鬆實現銷量與利潤的同步增長

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