衡陽聯通葉明啓:老驥自覺桑榆晚 無須揚鞭自奮蹄

說起“老葉”,那可是衡陽聯通網運線響噹噹的人物。在衡陽聯通的十餘年間,他一直堅守在配套維護崗位,從事綜合代維管理、新建項目質量管控,牽頭完成了完善縣域維護、試點綜合代維、推進立體化網格維護和探索矩陣式項目管控,成為眾多年輕員工、黨員的表率。

部門有一老,猶如有一寶

衡陽聯通葉明啟:老驥自覺桑榆晚 無須揚鞭自奮蹄

1965年出生,畢業於廣西郵電學校綜合電信專業的老葉在工作上兢兢業業、一絲不苟,在學習上、思想上也從不落後。上個世紀90年代以來,中國電信行業進入突飛猛進的發展時代,深感自身學識不夠的他,在那個中專文憑已然很“吃香”的情況下仍然不斷學習深造,先後取得了本科和碩士研究生文憑。進入電信行業以來,老葉跑過業務,建過渠道,搞過建設,也做過管理,最後在網運線紮了根,一干就是十年。工作期間,年輕同志遇到問題,在老葉那裡總能找到答案;生活上遇到困難,思想上有困境,老葉也常常從長輩的角度主動給予關懷,諄諄教誨,苦口婆心,儼然是一個“大家長”,所以老葉也成了大家口中答疑解惑、傳經送寶的“國寶”。

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2008年電信行業再次重組之後,縣域市場規模不斷壯大,縣域網絡覆蓋日趨完善,縣域網絡需求與維護之間的矛盾也日益突出。在此背景下,公司適時地在2009年8月實施了旨在“運維重心下沉、中心下移”的縣域維護。如何將重心下沉、資源下放?看似簡單的工作實則千絲萬縷、千頭萬緒,公司迫切需要一個有著極強的責任心、同時在方方面面均有著豐富經驗的牽頭人。面對此情此景,老葉主動站了出來。在他的帶領下,經過一年多時間的探索,衡陽聯通初步探索出一套適合衡陽地方特色的縣域維護體系,建立了一支高效的縣域維護隊伍,強化了縣域網絡維護的資源配置,並且將日常維護管理、維護質量管控與考核等工作下沉到了縣域。通過實施縣域維護,公司的建維工作直接滲透到縣域,穿透到營銷最前線,對市場和客戶需求均能夠第一時間響應、支撐。

職務退二線,工作在一線

2009年從管理崗位退出後,老葉不甘於過著俗稱“退二線”的悠閒生活,內心依然蓬勃著工作激情,積極參與中心工作、重點工程,發揮參謀助手作用,不斷貢獻經驗和智慧。

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2010年,湖南聯通擬推行綜合代維,衡陽分公司得到了試點機會。從2010年4月到2012年1月,老葉帶領團隊廢寢忘食地討論、研究,創造性地構建了“831版”的代維組織架構,即根據行政區域劃分設置8個縣級代維分站,根據專業設立末梢、大客、無線3個專業代維組,成立1個工程、應急搶修隊,構建了運維、縣分建維與代維一一對應的代維管理架構,將維護人員、維護車輛、維護儀器儀表等宏觀代維資源及代維規章制度、流程等微觀資源直接配置到代維分站,實現了縣分建維中心與運維部專業中心對代維質量的雙重管控,代維質量考核與代維人員業績雙軌制評價。2012年3月,湖南聯通決定在全省推廣衡陽模式的綜合代維,並對老葉提交的《綜合代維好不好》的試點總結報告給予高度評價。

2012年4月,根據當時的市場發展需要,衡陽聯通推行了網格化營銷,在此背景下,老葉牽頭依據營銷網格劃分建立了45個鄉鎮維護網格,全面推行了立體化網格維護。在立體化網格維護體系下,公司從最基層維護單元、最前端使用單位入手,全面清理了網絡資源,並高效地將運維骨幹、縣分建維、縣域代維三層維護資源立體化地配置到維護網格,實現“縣域代維、縣分建維、運維各專業中心”三層管控制,從根本上改變了過去傳統、單一的按專業劃分的維護格局,維護結構上實行了運維、建維、代維立體化,維護模式上實行了專業維護、網格維護雙元化,維護效果上不僅實現了對市場的縱向穿透,也為運維質量的橫向PK創造了一個完備的、結構性的條件。

老驥伏櫪,持續發揮光熱

近幾年,聯通網絡規模迅速擴張,湖南聯通各市州分公司每年新建工程項目不下千個。2015年以來,年逾五旬的他牽頭,通過三年多的不懈地探索,構建了以“四重架構組成的項目質量管控體制、四道流程組成的項目質量管控機制、四種方法組成的項目質量管控模式、四個模塊組成的項目質量管控系統”為核心的“四階矩陣式新建工程項目質量管控”體系。2017年,衡陽聯通2462個申請驗收的新建項目中,完成綜合驗收現場檢查的達到2253個,新建工程項目的驗收檢查率由2014年的47.4%迅速提升到了2017年的91.5%,新建工程項目合格率從2016年的40.1%提升到2017年的90.1%,2017年項目質量問題整改及時率、合格率均達到了100%。

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除了擔當運維管理的的創新探索者,老葉還擔任了運維支部書記和工會小組長,“承包”式地攬下了各種黨員、工會活動的組織。老葉曾坦言,讓一位年近花甲的老同志來協助、甚至擔綱一些具體的“青年工作”,有些讓人難為情。但面對具體工作,他仍然一絲不苟、從不退縮。在他的帶領下,網絡維護響應中心所在的黨支部多次被評為優秀黨支部,近年來先後獲得了“2016年市級青年文明號”、“2017年衡陽市工人先鋒號”、“2018年省級青年文明號”等榮譽。

對待工作,老葉傳授給年輕人的只有一句“盡心”——唯有盡心,方能盡力、盡職、盡責。雖然已臨近退休,在工作上他依然鬥志不減,壯心不已,只要在崗一天就要做好一天的事,持續發光發熱,老有所為。​​​​


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