科技+、KOL、跨界營銷……美妝行業5大趨勢解讀

當護膚意識不斷增強,人們對於健康肌膚的理念也逐步形成,“顏值經濟”開始促進這個市場規模不斷加大。

結合過去美妝行業的發展累積,一起來看看美妝行業正在經歷並即將迎來怎樣的趨勢吧。

科技+、KOL、跨界營銷……美妝行業5大趨勢解讀

1、門店科技與體驗的效應

傳統美妝零售很大程度上依賴的是美導的銷售能力,但新環境下更注重圍繞消費者、消費體驗做文章。

尤其在各種智能化工具出現之後,很多美妝品牌都在玩“科技+”。包括AR、人臉識別等在內的技術,是頭部品牌如歐萊雅、資生堂、LVMH,還有連鎖門店如屈臣氏、絲芙蘭等,更加傾向的新營銷方式。

科技+、KOL、跨界營銷……美妝行業5大趨勢解讀

事實上,美妝品牌對AR技術十分擁簇,近年來,AR虛擬試妝應用越來越火爆,如試妝APP巨頭“玩美彩妝”、AR美妝鏡品牌“魔妝鏡”,藉助AR技術、人臉識別等技術力量為人們提供完美的試妝體驗。

AR虛擬試妝只是AR技術帶給美妝品牌的幫助之一,品牌還可以通過AI膚質檢測,為人們提供一站式測膚體驗,還可通過後臺收集數據,分析用戶的喜好、判斷產品的市場反響,並進行精準推送。

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2、社交媒體與KOL的重要作用

如果去問一個有購買美妝產品需求的女生,她如何做決定去選擇某個品牌的產品時,大約有90%的可能,她將會打開社交媒體搜索產品測評,或在她長期關注的美妝KOL的分享內容中找到資訊,這正是如今的消費者行為的趨勢。

社交媒體對於消費者購買決策的影響力非常大。早在2017年上半年,美妝行業的微博討論聲量就高達1634萬,討論人數達637萬。美妝行業已成為微博討論熱門話題之一,90後女性群體成為美妝話題的討論主力。

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因為涉及的受眾更廣,美容領域比其他品類產品更容易帶來流量。什麼產品比較好用,又該如何使用,總是能引發持續的討論,這意味著將互動轉化為實際購買的可能性更高。

不可忽視社交媒體與KOL的自然流量,大概是品牌們都意識到的問題。如今社交媒體與商業的關係越來越密不可分。

3、跨界生活方式咖啡店

美妝的發展觸動的是人們對“美”的更高追求,品牌希望在跨界創新中倡導一種新的時尚與美妝生活方式。

於是,很多美妝品牌開始開設咖啡店,這種門店恰好提供了這樣一個能親密接觸但無購買壓力的機會。對於大部分消費者來說,這是一種全新的生活體驗,也是我們正在見證的消費文化的變遷。

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美妝品牌和咖啡店的組合,在Chanel、Bobbi Brown、科顏氏等身上都能找到蹤跡。

為了延長消費者在店內的逗留時間,一些美妝品牌會在店內開闢出咖啡區,供消費者休憩及進行品牌互動。

從這裡延伸,許多美妝品牌開始開設了自己的咖啡店,藉此從另一品類切入,將目前的穩定客群緩慢導入,並滿足消費者的體驗和需求,並發展成了熱門的趨勢。

4、顏值經濟從“她”到“他”

由“千禧一代”引領的美容產品最大的消費群體,早已不拘泥於陳舊的觀念,男性也同樣為自己的外在容貌加分而努力。

許多男性將護膚作為日常生活中重要的一部分,他們越來越意識到,需要採用健康的生活方式來保持自我的最佳狀態。而他們在用於自我打理的選擇上,已經遠超過剃鬚產品的範圍。

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因而,男性護膚品市場有著強烈消費升級的需求。中國市場男性個人護理品,例如理容剃鬚、護膚和香氛產品,在過去 5 年的複合增長率為 6.4%。契爾氏的品牌形象大使兼前任總裁Chris Salgardo表示,該品牌的顧客中有三分之一為男性。

當然,對於美妝品牌來說,男性消費者更加難以把握,無法確定的原因在於大部分購買男性產品的為女性,另外男性仍不習慣於分享個人使用的相關信息。接下來,對於男性消費者的把握也成為關鍵。

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5、美妝零售巨頭融合高端與平價

絲芙蘭全球門店數量達2400家,貢獻了LVMH集團近20%的營收。絲芙蘭過往選擇的品牌以傳統高端產品為主,在去年,絲芙蘭將“網紅品牌”ColourPop引進門店,與之前的選擇不同的是,該品牌為平價商品,在千禧一代消費者中大受歡迎,意味著絲芙蘭開始拓展平價產品線。

年輕的消費者個性化選擇在於,可選擇高價格的高端護膚品,也可以同時擁有平價的好口碑產品,購買決定的因素很大程度上取決於消費觀。

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作為美妝零售巨頭,絲芙蘭擴充產品線的舉動,正是為這樣的趨勢吸引更多消費者到訪,在其中找到合理的平衡方式。

美妝行業也有強烈的商圈聚集效應,在美國及歐洲,當美妝品牌門店集聚在特定商圈,則能吸引更多客流,例如紐約的NoLIta,倫敦的考文特花園等。

如今美妝品牌開店的趨勢愈演愈烈,也預示著今後這股勢頭會高歌猛進,一起期待吧!


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