超市快送系列 每日優鮮-超市快送暗倉模式能走通嗎(上)

超市快送系列 每日優鮮-超市快送暗倉模式能走通嗎(上)

超市快送系列 每日優鮮-超市快送暗倉模式能走通嗎(上)

目前,超市快送有四大模式,以京東到家為代表的平臺模式,以永輝生活APP多點代表的單店模式,以盒馬鮮生代表的新業態超市模式,還有以每日優鮮為代表的暗倉模式。

每日優鮮在城市建立暗倉(前置倉),即不對外營業的小型倉庫,備貨接近1000個SKU,主營生鮮及快消超市商品,一個暗倉只覆蓋附近1-3公里範圍,消費者用每日優鮮APP下單後,配送員1或2個小時內把商品送貨上門。

截止2017年12月,每日優鮮融資超過60億人民幣,最近一次融資5億美金,每日優鮮官方宣佈在北京等一線城市已經實現整體盈利。

每日優鮮算是暗倉模式的破局者,在每日優鮮之前,還有以下類似模式,它們有的發展不佳,有的已經失敗了。

1、 在家點點:在家點點是發展個人加盟,在加盟者的住宅備貨商品,在社區宣傳,有訂單後送貨上門,在家點點的主要問題是推廣問題,依靠個人社區推廣,沒有足夠的單量,難以支撐業務發展。

2、 妙生活:妙生活是易迅創始團隊的創業項目,他們在上海市區開小型水果店,線上宣傳,有訂單後,門店發貨,送貨到消費者手中,妙生活的問題是線上線下商品結構及價格難統一,線上顧客與線下顧客需求不完全相同,妙生活SKU不多,要同時兼顧2者需求有挑戰。

3、 愛鮮蜂:愛鮮蜂是平臺模式,發展便利店和個體小超市入駐平臺,消費者下單後,配送員送貨上門,愛鮮蜂融資超過一億美金,目前已經失敗,愛鮮蜂除了面對妙生活同樣的問題外,還對終端控制力弱,顧客體驗難控制的問題。

4、 小區快點:小區快點也是建立暗倉倉庫,小區快點的倉庫比較大,商品比較多,小區快點的問題是銷售量難以支持商品庫存週轉。

每日優鮮比以上模式和玩家發展更好,原因有以下幾點:

1、 每日優鮮啟動時間比較恰當,正好是外賣平臺高速發展期,充分利用了美團外賣、餓了麼、淘寶便利的流量,用滿99減80的噱頭營銷吸引了大量流量,以此積累會員基礎。

2、 每日優鮮商品精選模式,只有幾百SKU ,全品類精選商品,只考慮適合滿足習慣配送到家的商品品類。

3、 豪華團隊,融資能力強,創始人是徐正、曾斌,主要創始人徐正15歲考上中國科學技術大學數學系,曾經是聯想集團最年輕的事業部總經理,在聯想進軍農業的佳沃集團負責水果事業部。

每日優鮮歷程

每日優鮮2014年11月成立,從校園開始起步,在校園做得並不成功,屬於摸索商業模式的過程,到15年夏季才建立第一個暗倉,開業當天銷售只有8單,庫存損耗率超過50%。

流量來源是每日優鮮第一個要解決的問題,一般的地推發劵方式效率很低,筆者曾經做過地推,每人每天只能發展10-20個顧客,新客成本超過50元/人。每日優鮮為了解決此問題,把商品價格分為用券價和非用券價,其中用卷價格大概是非用卷價格的2倍,然後以此發大額優惠券,主要是新人滿99減80。

筆者認為,目前每日優鮮較成功,與噱頭髮劵優惠有較大關係,打車和外賣教育了很大一批對優惠券敏感的用戶,特別是外賣平臺,消費者往往先看店鋪活動,再進入店鋪購物,一旦把商品放入購物車,有了沉沒成本,就有更大動力完成整個購物過程,每日優鮮雖然營銷拉新比較噱頭,但商品質量和購物體驗較好,商品是經過精選,自營方式也能保證配送體驗,於是能留存一些容忍度高的顧客。每日優鮮還採用了短信轟炸營銷,曾經很多消費者反映,一旦註冊每日優鮮,就會不斷收到短信廣告。

每日優鮮的暗倉經營成本比較低,採用合夥人方式承包經營暗倉,通常一個暗倉線上訂單量達到200單/日,就能盈利,所以每日優鮮只需要留存部分忠實顧客,就能維持和發展。

到17年1月,每日優鮮暗倉已經有300多個,單倉平均面積80平米,每個倉庫有500個SKU,租金2-3元/平方米,客單價75元,平均履單成本12元,損耗1%左右,

到17年8月,每日優鮮當月營收2.8億元,有600多個暗倉,其中北京有200多個,每日優鮮徐正說單個倉庫每天超過100單就能實現正向現金流,超過200單就能盈利,達到300單就有健康現金流,北京地區已經整體盈利。

每日優鮮在17年8月進行大規模宣傳,宣佈要建立1000個倉庫,要有1000個單品。每日優鮮官方宣稱,會員平均年購物60-70次,每次購買10個單品,新會員中有40%來自老會員推薦。

17年11月,每日優鮮全面推出會員制,8-15元購買一個月會員資格,18-45元購買一個季度會員資格,30-90元購買半年會員資格。成為會員後,可以購物返現5%,可以享受幾百款會員專享價格的商品,會員1小時送達,非會員2小時送達。

截止2017年12月,每日優鮮覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、南京、蘇州、無錫、合肥、濟南、石家莊、佛山、青島這14個城市,筆者估計有接近1000個倉庫。徐正說計劃在2019年建設一萬個暗倉,覆蓋100個城市,其中大城市300個暗倉,小城市100個暗倉,每個倉庫年銷售一千萬元,總銷售額達到一千億元。

有知情人透露,每日優鮮的訂單主要集中在北京,在上海因為面臨盒馬鮮生的競爭,業績並不好,盒馬鮮生計劃18年在北京開30家左右的門店,每日優鮮在北京可能也會面臨更大挑戰,這可能也是每日優鮮推出VIP會員,加大對會員留存吸引的原因之一。

17年6月,每日優鮮以便利購為品牌進入無人貨架領域,在17年12月,便利購獲得騰訊領銜的2億美金投資,到18年1月,據說已經有2萬多個網點,在30個城市啟動,團隊達到2000人。

每日優鮮認為無人貨架的市場容量有100萬個優質網點,計劃在18年做到30萬個網點,需要資金2億美金,18年4月,多個無人貨架公司收縮,每日優鮮也傳出裁員收縮的消息。

有意思的是,每日優鮮正在17年11月和12月,同時宣佈融資5億美金,推出會員制,放棄了用券價體系,大力進入無人貨架領域,而後,根據艾瑞數據,每日優鮮APP月數量有斷崖式下降,從17年12月的57萬臺下降到18年2月份的37萬臺,為什麼會出現這些現象,本文下篇將分析解讀。

本文分為上下2篇,本篇是上篇,介紹了每日優鮮,下篇將分析每日優鮮,敬請關注。


分享到:


相關文章: