精益生產-工廠管理:無數據,不管理

工廠管理數據,指工廠生產相關的數據,並且,數據指的是有效數據(及時、完整、準確)。再先進的管理理念、再好的管理思路,如果沒有有效的管理工具作為支撐,管理就是泛泛而談,就是落不了地的理念。同樣,在管理中,如果你無法衡量他,你就無法管理他,更難以做出科學、合理的決策。

在我們今天的企業管理活動中,“數字化”已滲透到我們管理的每個角落,從企業戰略規劃到人力資源管理,從生產車間到市場營銷等,從財務控制到項目拓展,幾乎無所不在。各種管理和業務的指標數據的收集、生成、處理、分析、報告等等一系列複雜的工作,從而形成了對企業組織戰略、業務流程、崗位職責等等一系列的精確分析、合理配置與準確評估,這是一系列科學嚴謹的“數字遊戲”。在企業之間的效率競爭時代,“數字”已成為支撐企業管理最關鍵的技術性手段。因此,“數字”本身既是效率產生的關鍵管理技術、也是效率實現的結果衡量標準,沒有嚴謹準確的數字意識,也就不存在效率管理意識,更談不上先進的管理方法。

數據之於管理,表現在兩方面:一是管理過程中需要數據,二是管理的結果需要數據體現(這一點這裡不作闡述)。那麼,管理到底是什麼呢,這個定義太大,我們這裡不做討論,我們先來看看工廠管理要做什麼。

首先,工廠管理要保障人員及財產安全,這是工廠管理的首要和基本任務;其次,工廠管理要使生產出來的產品符合質量要求;再次,工廠管理要能按時完成生產任務,滿足銷售需要;最後,最重要的任務,也工廠管理的核心任務,就是工廠管理要降低生產成本、減少費用。

精益生產-工廠管理:無數據,不管理

工廠要很好的完成以上四項任務,條條離不開數據。

  1. 靠各級表示重視,喊喊口號,貼貼標語是保障不了安全的。安全需要預防,預防的主要措施是警示和保護,而在什麼地方設置警示標識,在什麼位置安裝保護裝置,設置什麼樣的警示標識,安裝什麼樣的保護裝置,這些,都需要數據支持,數據越精準,所起的作用越大,也就是說管理的效果越好。
  2. 很難想象,沒有數據的質量管理會達到什麼樣的水平,不要說質量控制標準,就是一些關鍵限值,一些微生物單位,一些不合格數量,這些,都離不開數據,也只有一些清晰明確的數據,才能使我們更好的控制我們的產品質量。
  3. 計劃制訂時離不開數據,而計劃的達成也往往不會一蹴而就,往往需要分階段分時段完成,如何分,也需要看數據而定。太多事實證明,拍腦袋而定的計劃往往不靠譜,造成對客戶失約大多數也是拍腦袋而不是依數據而制訂計劃的結果。
  4. 工廠控制生產成本主要在損耗、效率和費用方面,體現的指標一般為投入產出率、物料損耗率、人均產能、部門費率等,這些,無論是指標制訂過程、指標記錄統計過程,還是指標實現分析過程,都離不開數據,也只有數據,使生產明白成績與不足,使生產找到方向,從而改善和進一步提高。
精益生產-工廠管理:無數據,不管理

管理大師戴明與德魯克均認為“不會量化就無法管理”,量化,就是數據,這句話和“無數據,不管理”所表達的意思一樣。那麼,在管理中數據如此重要,工廠管理人員應該如何去做呢?

  1. 建立原始數據記錄表格,收集原始數據;
  2. 學會彙總和分析原始數據,至少要能看懂分析後的統計報表;
  3. 養成以數據說話的習慣,杜絕拍腦袋,出現問題時,第一反應是去查看數據,看數據怎麼說;
  4. 允許數據做主,當數據和你的主觀出現偏差和明顯矛盾時,如沒有切實理由推翻數據,那要以數據為準;
  5. 在管理過程或彙報工作時數據放在首位,沒有數據不做結論。

實踐是檢驗真理的唯一標準,套用一下,數據是做好管理的唯一標準,無數據,不管理!高水平的管理團隊是以數據作為管理基礎。在管理中,我們經常忽視這樣一個事實:是“數字”揭示了管理的真相,而並不是管理者個人估測、預計及感覺的判斷。事實上,假如管理者忽視甚至根本就不知道“數字”在管理中的價值和作用,那麼,他完全可能被自己的直覺、情緒和經驗所欺騙,並由此得出完全錯誤的判斷和結論。


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