如何做一個成功的產品 「微信之父」告訴你

年近五十的張小龍,1969年12月誕生於湖南。半百人生,已成為互聯網津津樂道的傳奇人物,作為騰訊公司高級執行副總裁,他手下誕生的產品每一個都是經典。

從1997年創辦fox-mail,到2011年創辦We-chat,成為微信之父,再到2017年初推出微信小程序產品,可以說是步步為營。極少有張小龍這樣的人,孕育一個產品,肯踏踏實實地注入所有精力。

如何做一個成功的產品 “微信之父”告訴你

什麼樣的產品才算是好的產品?

對於好產品的定義,張小龍認為,專家認為的好產品不一定好,真正的好的產品,應該是能切實地解決用戶需求的。學會聆聽用戶的聲音,從消費者的角度去思考,真正打磨出一個具有長遠價值的產品。當然,也並非迎合了用戶需求的就是好產品,用戶的需求有兩面,有些是正面的、良好的,而有些則是負面的、不好的需求,企業在滿足需求這點上,也要綜合考慮。與此同時,消費者的有些需求可以被創造,用戶的消費習慣可以被引領。

專注和簡單,往往比複雜更難做到

喬布斯曾經說過這樣的話:“專注和簡單一直是我的秘訣之一。簡單可能比複雜更難做到:你必須努力理清思路,從而使其變得簡單。但最終這是值得的,因為一旦你做到了,便可以創造奇蹟。”愛迪生也說,凡是專注,這才是成功的要點。

對於產品,張小龍向來主張“抓主場景”,提倡化繁為簡、剋制多餘慾望。

在“簡潔”和“剋制”這兩點上,張小龍言出必行。

Fox-mail——200萬用戶,堅持不做廣告

當年Fox-mail產品突破200萬用戶,卻沒有插入更多商業和廣告來進行變現。好友周鴻偉曾就這個產品提醒過張小龍——“Foxmail需要一個良好的商業模式,通過廣告去盈利變現”。但一直堅持“情懷”的張小龍,固執保留著Foxmail的簡單和純粹,沒有做更多的動作。

在微信這個產品上,張小龍也很剋制,並且對於用戶心理和習慣的把控上更加細緻入微。

QQ和微信本是同根生,當年微信沒有出來的時候,騰訊QQ一直是榜首APP,在全民參與和活躍度方面也是最高的。張小龍一手創造了微信,保留了“聊天”的核心功能,最初的模式和QQ的基本功能相差無二。

對比QQ和微信這兩個騰訊本家的產品來說,QQ在功能上明顯比微信要更全面。微信沒有“在線、離線、隱身、忙碌”的功能,沒有QQ寵物等娛樂,在文件傳輸的便捷性也遠不及QQ,但微信在目前卻反超QQ,成為用戶流量聚集的頭號APP,原因何在?

微信剛開始的崛起,靠的是QQ導流,而發展到今日,擁有近10億的活躍用戶,得益於微信產品本身。微信之父張小龍,在這個產品功能的“提煉”上表現得極為冷靜,“什麼應該保留,什麼應該捨棄”張小龍心中有數,而在產品功能的“去留”上,張小龍真正戳到了人群痛點和需求。

比如微信一開始開通了“搖一搖”、“漂流瓶”等功能,這些入口就吸引了一大批的普通用戶。微信沒有隱身在線的功能,曾一度遭到詬病,但時間證明,這一點後來也恰恰成為其最大優勢。從某種意義上而言,微信就像是保留了QQ核心功能,更加精緻化、便捷化的一款產品。

某些企業公司追求大而全的產品,將所有自認為好的功能統統整合在一樣產品上,以為這樣的產品是無敵的、符合市場需求的,而在推行的過程中往往不盡如意。相反,很多時候,往往只抓某個主要優勢,打造出的“小而精”的產品,反而受眾人群更多,也更加普及。

2017年1月,張小龍又多了一個名號“微信小程序之父”。微信小程序誕生初期,很多人看得雲裡霧裡,這究竟是一個什麼樣的產品?看起來就是將原本需要下載的APP,簡單化,然後搬運到了微信的這個端口。

如果說微信是去核心後的QQ,那麼微信小程序就像是保留了核心功能的APP,這有什麼了不起的?

事實證明,確實了不起。

微信小程序“不需要下載、安裝”就是給與用戶最大的便捷,徹底解放了用戶的手機空間。在這個時間成本格外昂貴的時代,能夠通過各種不同的微信小程序,快速解決用戶的一些臨時性需求,比如“購票、**酒店、掃碼騎車、點外賣、政務辦理”等。

去年9月份之後,小程序在餐飲、電商和出行方面率先發力,小程序掃碼預約、堂食成為常見的手段,摩拜、小黃車也相繼入駐了微信小程序,日常小程序掃碼騎車,也大大節約了時間。

緊接著,小程序電商、公眾號內容電商相繼起來了,微信小程序成為電商轉戰的新戰場。在民生政務方面,小程序的拓展也在不斷加深,通過微信小程序線上辦理政務事宜,查詢相關資料,給予百姓諸多便利。

正如張小龍自己所言,微信小程序是“鏈接”,是“工具”,它不僅僅是類似APP這麼簡單。微信小程序,就像是在已經擁有成熟用戶和流量的微信APP上面播下的種子,這顆種子在將來會長成參天大樹,枝丫會蔓延,未來也會進入人們生活的方方面面。

截止到今年上半場,上線小程序超過100萬個,小程序開發者超過150萬人,第三方平臺達5000多家,每位用戶日均打開小程序次數為4次,其中54%為主動訪問。

小程序的未來空間大可想象,將來有一天“每一個商家、企業都擁有自己的小程序”不再是一個空談。

而未來五年內,人人使用小程序,也是一個可實現度非常高的願景。就像當初微信的誕生於發展一樣。


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