不懂匯報工作,你怎麼脫穎而出?升職加薪就靠這六點了!

執行和反饋,是經常被提及的兩件事。特別是反饋,領導們經常強調,從回覆信息到項目結果反饋......

下屬如果不主動向領導彙報工作,反饋工作進程,領導就會雲裡霧裡,不知道下屬工作進展情況:是否遇到了困難?是否走了誤區?是否能夠在規定期限順利完成。

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主動彙報工作,有助於消除上下級之間因溝通不暢引起的誤解。還能體現你盡職盡責、認真工作的職業態度,而且領導可以根據你的工作進展,及時對後續工作做好安排。

說了這麼多關於主動向領導彙報工作的好處,那麼,彙報工作具體要注意什麼呢?什麼時間彙報,怎樣彙報?下面我們就來詳談彙報技巧。

01

時間跨度較短的工作,什麼時候完成,什麼時候彙報。

領導交待的工作,各式各樣,有的工作三五分鐘就能完成,比如複印一份文件,有的工作一天之內就能完成。對於這些工作,最好清楚什麼時間完成、什麼時候彙報。

有一次領導讓統計銷售報表,工作到晚上十點多才完成。當時領導早就下班了,於是給領導打電話,說銷售報表已經統計完成了,領導說:“好,好,工作到這麼晚,辛苦了,快點回去休息吧!”領導的話語盡顯關懷,讓人覺得加班是值得的。如果不打這個電話,領導認為很快就做完了,但不知道有這麼辛苦。

對於短時間內可以完成的工作,儘量做到什麼時候完成,什麼時候彙報。如果提前完成,也要提前彙報,絕不空耗時間,假裝工作做了很久。

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02

時間跨度較長的工作,每天彙報,讓領導瞭解進展。

比如,三五天甚至一兩個月才能完成的工作,就不可能等到完成時再彙報。尤其是做市場的,幾天之內不可能產生效益,需要一段時間的投入才有收穫,那就得主動報告你的階段性工作情況,讓領導對你的工作進程心裡有譜,便於領導幫你把關,適時給你提供工作指導,確保你的工作有條不紊地開展,直至圓滿完成。

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03

彙報的內容:階段性彙報結果,彙報重點,不說廢話。

老闆通常都很忙,或者看上去很忙,他沒時間,也沒興趣聽你事無鉅細地彙報事情的來龍去脈。特別是當工作沒完成,你應該先說出來,再說明沒完成的理由。切不可先說一大堆理由,然後說工作沒完成,這樣領導會認為你在為自己辯護、推卸責任。同樣是工作沒完成,先說結果與後說結果,給領導的印象會截然不同。

說完結果後,領導可能想聽你說說工作過程,這時一定要挑重點,切勿不分主次,面面俱到,一股腦倒出來。這樣不僅吸引不了領導,甚至會適得其反。為此,你彙報之前,最好列個大綱,在心裡明確要講的幾點,這樣彙報時你才能做到重點明確、繁簡適度。

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04

關於工作困境,彙報時提出一些建議,供老闆參考。

如果是例行性的工作彙報,那一般都很簡單,但如果工作遭遇困難,彙報就會令人頭疼。所以,在彙報問題時,永遠帶著建議去。有理有據地找出事實背後的本質問題,得出結論,形成決策意見,供領導選,這才是優質的彙報。

05

未雨綢繆,帶著預見性彙報。

未雨綢繆永遠都比亡羊補牢好,當工作即將進入到下一個議程時,你應該提前彙報;當你預料到工作可能無法如期完成,更要提前彙報,說明原因,讓領導有個心理準備。未雨綢繆能給大家留出解決問題的時間,從而找到變通的辦法。反之,等到出了問題才去彙報,就會讓你和領導都陷入被動。

06

必須實事求是,切勿弄虛作假,報喜不報憂。

很多人向領導彙報工作時,喜歡講成績、講好事,對於問題和錯誤則輕描淡寫,甚至乾脆隱瞞不報。這會影響領導對客觀情況的瞭解,貽誤決策時機,可能會使小問題變成大危機,這對公司發展是致命的。

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英特爾公司的總裁安德魯·格魯夫所言:“高層領導有時直到很晚才明白周圍的世界已經發生了變化,老闆則是最後一個知道真相的人。”中國管理培訓專家餘世維更是打趣地說:“一天,老闆發現門外有人搬東西,出去一看,才知道原來公司倒閉了。”這個誇張的描述很好地揭示了下屬報喜不報憂的危害。

要想消除下屬報喜不報憂的行為,領導者需要做到:

①坦然聽取壞消息,不因下屬彙報壞消息大發脾氣,當即斥責下屬;

②要求下屬彙報時措辭精確、明晰,不允許下屬用模糊詞語彙報工作,比如“出了點問題”、“還行”、“還可以”,聽到這些詞時,一定要追問“出了什麼問題?”“還行(還可以)是什麼意思,說具體點!”

③多走出辦公室,走到工作一線,瞭解實際情況。

④嚴懲報喜不報憂,彙報弄虛作假的行為。

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