7月31日，蘇寧零售集團副總裁範志軍在京表示，目前蘇寧家電在全渠道份額已經佔據第一，年底將衝刺全渠道30%的市場份額，以進一步鞏固蘇寧在家電品類市場的絕對第一地位。
範志軍介紹，2002年蘇寧進京，經過16年的發展，蘇寧已成為助力北京人民生活品質提升、促進生活方式變革的推動者。
目前，蘇寧在京有各業態門店273家，年底這一數量將飆升至850家，是北京家電市場門店數量最多、分佈最廣、渠道結構最為完善，同時也擁有線上線下協同發展、銷售規模最大的家電零售渠道。在全國範圍內，蘇寧家電第一的優勢也在進一步放大。截至目前，蘇寧目前在全國線下擁有各類門店數量已超5000家。
範志軍是在當日舉行的蘇寧“北京攻略”媒體溝通會上披露這一組數據的。
（蘇寧零售集團副總裁範志軍為蘇寧全國第15億臺家電購買顧客親自送貨）
據瞭解，“北京攻略”是蘇寧面向北京零售市場推出的一項全面超越戰略計劃，旨在針對目前北京市場的零售競爭格局，以蘇寧線上線下全渠道、全業態優勢，發動一場涉及門店擴張、價格、產品、物流、服務在內的戰略總攻，以加速建立蘇寧在京的全方位領先地位。
蘇寧易購總裁侯恩龍、蘇寧零售集團副總裁範志軍、蘇寧零售集團副總裁卞農、北京蘇寧總經理郝嘉，歷任及現任四任北京蘇寧總經理聚首，共同啟動“北京攻略”。
作為北京家電市場的“拓荒者”，範志軍曾帶領北京蘇寧後來居上成為北京市場第一。他表示，伴隨蘇寧易購各業態在北京市場落地、產業融合，以及智慧零售大開發在全國遍地開花，蘇寧家電第一的勢能正在全面打開，市場份額正處在穩步提升。“北京攻略”的啟動，將加速這一目標的達成。
在“北京攻略”的框架下，蘇寧家電將從供應鏈優勢、渠道優勢、服務優勢等方面全面發力，進一步拉大與競爭對手的差距。據介紹，蘇寧已形成全國無盲區的四級家電智慧門店網絡，各類型門店覆蓋一二線城市、三四線城市、五六線城市、鄉鎮農村等市場。在線上，蘇寧易購也正在以全網最高的增速在高速成長。這給蘇寧家電帶來了令友商不可企及的聚盆效應。
在本次“北京攻略”發佈系列活動上，家電及3C等近60家廠商老總出席，雙方已就一年一度的蘇寧818發燒購物節戰略投入達成一致行動計劃，一場年度最大的家電市場份額爭奪戰即將打響。“同時，也將給北京用戶及全國用戶帶來一年中最實惠的家電優惠，錯過要再等一年。”範志軍這樣說。
“服務是我們的唯一產品”，範志軍介紹，家電服務戰將是蘇寧放大優勢的另一個重磅舉措。
目前，家電服務領域亂象叢生。7月初，被新華社、人民日報、央視先後報道的上海消保委做的空調維修體察報告中顯示：在百度、淘寶、京東、360、58同城、大眾點評等11家平臺上聯繫的空調維修服務商中，有9家存在著虛構電腦板故障、虛構缺少製冷劑、虛構電子元件故障和高價兜售遙控器等行為，僅蘇寧和百聯能夠提供正常服務併合理收費。
對此，蘇寧將聯合各家機構啟動大家電售後服務標準化建設工程，推動行業共同發展。今年3月，蘇寧易購已經在家電類產品推出“30天包退、365天包換”服務，在物流方面堅持“運費不漲價”，嚴格執行高於行業標準的“蘇寧標準”，並加速推進“送裝一體化服務”。範志軍方言，“蘇寧服務就是要做業界良心”。
據國際知名數據調研公司GFK數據顯示，2018年一季度，主力家電市場規模超1000億元，蘇寧超220億元，以22%佔比持續領跑全渠道第一。即將到來的蘇寧818發燒購物節，又將成為蘇寧拉大家電領先優勢的良機。
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