張文鑄的創業團隊年初拿到一筆新融資，80後的他仍然每天七點前到達位於中關村軟件園的辦公室，思考公司轉型後的“核心戰略、人、和錢”。在清華大學待了八年，這個自稱為“中等生”的博士後喜歡用清晰的數據和圖表細化問題，給出解決方案。創業五年來，幾乎每個早晨他都是這樣度過的。
他相信，教育行業不能“趕工”求快。2017是AI（人工智能）教育元年，已經在此領域擁有較長時間積累的張文鑄仍然提倡慢造產品。從創立“全球在線項目平臺”的清帆遠航，到專注AI技術攻關的清帆科技，張文鑄對教育的信心仍然不變——實現用戶性化價值才是人工智能的關鍵。正如他說，“未來，技術可幫助學生個性化成長”。
文、圖／ 廣州日報全媒體記者楊逸男
張文鑄說話時有典型的“理工科男”的感覺，斯文、冷靜、邏輯性強。窗明几淨的辦公室裡，他的辦公桌布置得十分簡單，電腦旁，一本Innovators（《創新者》）格外醒目。
張文鑄。
從網上課程到在線項目
張文鑄從清華大學電子工程系博士畢業時，創業還沒有現在這麼火熱。他和當時的許多青年一樣，選擇先找上一份穩定的工作，張文鑄進入了國家發改委國家信息中心工作。
2014年，互聯網的發展正處於上升期，“當時慕課（MOOCs）剛剛興起，我們就想除了課程外，能否提供來自知名大學和企業的一些項目，讓任何人在任何時間和地點都可以參加，然後把參與過程數據化，形成一個人的電子簡歷”。他和師弟焦劍濤一拍即合。
2014年8月24日，張文鑄記得特別清楚，這一天公司註冊成立，次年2月公司網站上線。“雖然當時只有一個網頁，連後臺都沒有，但團隊鼓足幹勁，先做起來再說。”
僅一年時間，網站就上線了100多個項目，涵蓋了全球多所頂尖大學和世界500強企業的在線項目，項目方向包括了人工智能、前沿設計、量化投資、媒體分析、大數據可視化等不同學科。第一個項目，就與德國卡爾斯魯厄理工大學合作。低門檻、高質量的在線項目實踐機會吸引來一批青年學生。每天他都會查看報名項目的用戶結構，“有次線下聚會甚至來了個13歲的女孩”。這在中國尚屬首創。
AI讓每個學生都能被關注
清帆是項目制學習的先行者，張文鑄也一直在思考未來教育的模樣。他說，“過去我們的業務跨越了時間和空間的侷限，讓資源更加普惠。如今，互聯網的紅利期已經過去，人工智能、區塊鏈等新興技術席捲而來，不斷刷新我們對於原有技術和模式的理解”。
雖然在今年1月拿下千萬級別的投資時，投資人願意支持在線項目與“AI+教育”兩個方案並行，但張文鑄還是“忍痛割愛”了。“一個人追兩隻兔子很難，而且還是往不同的方向跑。”他希望沉下心來做好一件事。
選擇做教育創業，這跟他的家庭環境有關。“我奶奶是小學教師，爸爸是高中教師，自己又在學校待了那麼多年。”從小，教育就是家長裡短時不可少的話題。他經常關注的一個問題是，“課堂上老師對學生的關注度和把握度很低，往往只能通過考試，6-8周才得到一次反饋。只有最優秀和最淘氣的學生能受到老師足夠的關注”。
他想起自己20年的學習經歷，笑著說自己是中等生，還好自我管理能力好。“另一方面，老師也不知道自己教得怎樣，期末評價沒有給出實質的反饋信息。”
他認為AI技術可以讓每個學生都得到足夠的關注，“通過情感計算、身份特徵識別、自然語言理解等技術，我們可以對課堂內容和師生互動模式進行深度識別分析，以每秒30次的分析頻率提供大量後臺數據保存在本地，並全自動化生成分析報告。每個教學課時都能得到評估，每週形成反饋，全班每個人都不會落下。”張文鑄饒有興味地暢談著這一正在興起的教育場景。他們的AI教學分析機器人目前已經進入到學校試點。
但及時的可視化反饋報告也給教師帶來新的挑戰。“將來的教學模式可能不再是一個單科教師單獨行動，還同時需要德育和心理輔導員，甚至教師也需要具有數據分析的能力。”
清帆科技辦公室的教學分析機器人演示。
“人工智能不能取代教師”
在AI教育大熱的背景下，之所以專注教學分析，張文鑄很冷靜地解釋，“主要在於我們有充沛的數據、豐富和清晰的教學場景”。
“我們可以通過transition，即學生聽課、思考、課堂互動和反饋形成的行為模式來分析，學生聽到什麼內容時會特別專注，哪個階段課講快了。這可以知道學生在不同學科的個性，及時感知自己的興趣點甚至天賦。”
他想起錄取到清華電子系讀書的時候，“幾乎全是各省市狀元，但許多卻學不過奧利匹克等競賽的保送生。有的狀元最後發現自己不合適，改學金融等其他方向，浪費了很多資源”。
但張文鑄也看到AI教育“現在被吹得太狠”。他很堅定地認為，“AI必定無法取代老師。AI有兩派，我支持把它看成是IA（intelligent augmentation 智能增強），為個性化教學所用。”
他解釋道，“對於老師的授課內容，AI教學分析機器人不會絕對評價為對還是不對，更重要的是做比較分析，比較不同上課模式（學生反饋）的區別，在教學不同階段（學生）的變化。”
他透露，目前清帆科技的人臉識別和情感計算技術都已達到業內領先水平，主要應用於在線一對一教育和線下K12的普通學校及國際化學校，他舉例說，“開心的表情不代表是專注，我們會通過持續的行為模式來分析。”
講到自己的家庭，張文鑄說，自己給5歲的孩子報了5個興趣班。“我和妻子都在思考孩子到底擅長什麼。小孩子情緒變化快，還沒有很強的關注度。”
他也考慮在家裡安裝一個固定攝像頭，分析孩子的行為模式。“孩子玩樂高玩具，可以玩一個下午，不怎麼休息，但練鋼琴就明顯很懶散。”用人工智能瞭解並激發孩子長期投入去做一件事，是張文鑄未來努力的方向。
對話：AI教學分析將形成常態
廣州日報：在教室佈置攝像頭抓取師生上課場景，會不會對上課行為造成干擾？
張文鑄：現在，常態化錄播教室已經在一些學校實施併發揮出作用。有些教室有很多攝像頭，只要有課就拍。這種工具已經在普及了，師生一定會適應的。
廣州日報：你怎樣理解AI+?
張文鑄：這個+指的是算力和賦能。我們的AI+首先能幫助學校進行非結構化數據處理和分析，比如語音、情緒等。還可以預測教育在未來五到十年什麼樣子，發展趨勢如何。對學校而言，這可以實現更細緻的觀察，然後以數據驅動決策，促進學校做純數據化管理，實現教育個性化。
廣州日報：目前這個階段創業的重點是什麼？
張文鑄：重點是打造技術和產品。教育不同於金融、娛樂遊戲等行業，它是一個慢變的過程。如今國家有相關的信息化政策，我們需要5-10年的週期去做準備，消化這個政策。用戶習慣的養成也需要時間，這一代老師和下一代的老師習慣不同，社會認知也會有周期。
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