代幣是一種對於客戶參與在線互動獎勵的一種非常有效的方式，客戶現在可以通過參加紅牛和施華洛世奇在線調查獲得KIN代幣獎勵，以上的大品牌都是與一間叫Swelly的多平臺聊天機器人公司合作。
當某個產品或地方出現問題時，消費者往往都是迴避回答問題。最終由一個問題導致產品的另一問題發生，而且用戶通常不太願意參與一些沒有任何回報的調查問卷。然而，如果消費者在參與在校調查時能夠獲得獎勵的話，積極性會大大增加，紅牛和施華洛世奇正視圖通過向他們的忠實客戶支付代幣為他們參與調查作為獎勵支持。
除了紅牛、KIKi、施華洛世奇和Facebook Messenger ，現在新推出的Kinlt也是用Swelly平臺去了解他們的用戶群體，。21世紀福克斯的廣告技術部門TrueX也通過Kin獎勵其用戶，觀看30秒的廣告客戶。
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