眼下正是暑期旅遊旺季，自今年5月以來，大理省級旅遊度假區在轄區內開展旅遊市場整治，在打擊違規違法涉旅行為的同時，要求涉旅企業提升服務質量，營造良好市場環境。
今年5月29日開始，大理省級旅遊度假區針對旅遊市場監管工作中的盲點、弱點、痛點，加強督促檢查，紮實開展旅遊市場秩序整治工作。同時，突出重點，盯緊旅行社、等級購物店、景區景點等旅遊企業，連續發力，促使旅遊企業繃緊合法經營、誠信經營、規範經營之弦。
大理市市場監管局旅遊度假區分局局長劉舜介紹，他們對市場上存在的一些亂象和違規違法行為，進行重拳出擊，嚴厲打擊，通過打擊，促進我們整個旅遊市場環境，淨化整個市場氛圍。
整治的效果如何？遊客對整治後的旅遊環境是否買單？記者到大理古城觀察後發現，雖然是旅遊旺季，但在大理古城內，旅遊秩序井然。
遊客柏先生認為，相關的旅遊從業人員的素質也是比較高的，因為我是第一次來大理，所以能夠感受到賓至如歸的感覺。
遊客王先生一家說，他們到了遊客集散中心，服務態度都特別好，而且環境衛生都特別乾淨，他們是乘坐動車過來的，基礎設施都是一流的。
遊客提到的遊客集散中心，是位於古城南門外的大理古城遊客中心，針對自由行的遊客，中心從遊客出行到食宿指引，再到景區接駁和導遊免費講解，通過優質服務，讓遊客在大理玩得盡興。
大理古城遊客中心景區綜合服務部副經理楊磊嬌說，遊客中心作為大理古城5A級創建的一個配套設施，在裡面有母嬰室，還有一個充值中心，還有醫務室等都是為遊客提供的。遊客中心的工作人員，要讓他們用比較標準的規範的服務流程來服務好每一位遊客。
今年7月1日，昆明與大理之間的高鐵開通後，遊客紛至沓來，能否給遊客在良好的旅遊環境下提供優質服務，成為今年大理旅遊轉型升級的關鍵。今後，度假區將建立長效執法機制，建立健全市場監管機制，強化監管整治效果。
劉舜表示，長效機制的建立主要是要鞏固一段時間以來旅遊市場整治的成果，讓高壓態勢常態化，鞏固旅遊市場的健康發展。
記者：李鵬 趙鎮中 黃華志（見習） 黃茜恬（實習）
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